僸区あ老大在巴家和大家最后告别

libraboy8710

投诉，公交的头头们教会了一些人这招。。

子青

脑残的大伯

雷峰夕照

老伯投诉的是司机没按让座报站，不知楼主按了没。

jason

原帖由 子青 于 2010-2-8 08:11 发表
脑残的大伯

但这确实要看楼主是不是有按了让座报站宣传语，否则大伯去投诉的话，这投诉楼主应该是吃定的了……

patterson

罪过啦， 家里有噶许多凳儿不做，偏偏倒车子高头同人抢了坐

zhenghan1998

这种人纯粹吃饱饭没事做。

K1000路

悲哀，，，不可否认，大部分老老年人都很和蔼可亲的，但总有一部分老年人弄不灵清。
以前也看到过，遇到过一些自己以为很对，还破口大骂的老年人，真是觉得受不了

roro

会不会和MT碰到的是同一个...

sx198

个种老年人不用让他坐的，站来动脑子清醒下，年纪大了不起啊，要想人家尊重你先要自己尊重人家

HK8990

坐公交就是要坐照顾专座 看见老年人就是不让座 气死这帮人 反正法律没规定照顾专座只有老年人能坐

月光沙滩

楼上的某些回帖人是否有真正感受到这位老年乘客的委屈与难受？年纪大了，行动不便了，看到那么多年轻人不肯让座，他当然心里不会好受。他可能没有文化，所以想当然地就把公交司机与公交集团联系在了一起，而说出了要投诉司机这样的话。

提醒楼上某些口无遮拦的网友：你们也会老，你们也会碰到这样一天。当那个时候，你们还会是这样的态度吗？

老大爷在“伤害”了楼主这位公交司机的时候，某些网友也深深伤害了这位老大爷了。

PS：楼主有没有按过让座提示语呢？其实有些老年乘客确实有些较真，如果硬是与其理论，他当然会喋喋不休了。最好的办法就应该不作声，当没听到就是了……

[ 本帖最后由 月光沙滩 于 2010-2-8 16:02 编辑 ]

月华夜风

如果公交集团真的有未及时按报站器的考核制度的话，那他投诉LZ是对的啊，而相反LZ你不能理性地认清这一问题的关键所在，而断章取义地把矛盾指向老大爷和另外两位司机乘客之间的争执的话，那偶想这里只要稍微理性一点的坛友都不会帮你的

[ 本帖最后由 月华夜风 于 2010-2-8 16:02 编辑 ]

雷峰夕照

原帖由 月华夜风 于 2010-2-8 16:00 发表
如果公交集团真的有未及时按报站器的考核制度的话，那他投诉LZ是对的啊，而相反LZ你不能理性地认清这一问题的关键所在，而断章取义地把矛盾指向老大爷和另外两位司机乘客之间的争执的话，那偶想这里只要稍微理性一点 ...

对的，如果LZ确实没按让座报站，那老伯投诉这一环节一点错都没有。而且这个投诉应该受理。

月华夜风

原帖由 雷峰夕照 于 2010-2-8 16:03 发表


对的，如果LZ确实没按让座报站，那老伯投诉这一环节一点错都没有。而且这个投诉应该受理。

那就对了，所以说LZ不该在这里抱怨，应该吃一堑长一智，本来你对老大爷和两位司机乘客之间的“冲突”是抱冷眼旁观的态度的，说明你有一定的境界，但这还不够，因为开好公交车，服务好乘客才是你最本职的工作

[ 本帖最后由 月华夜风 于 2010-2-8 16:17 编辑 ]

雷峰夕照

原帖由 僸区あ老大 于 2010-2-8 00:52 发表
可是你这样不分青红皂白的投诉我，你能告诉我为什么呢？
是，我没有及时使用服务提示语，是我不对。但你完全可以心平气和的跟我提出来啊。

仔细看了下LZ确实没按报站，他也是承认的，那老伯投诉又有什么错了？又怎么不分青红皂白了呢？

其实LZ在这里评价老伯也一点都不客气。他才被LZ伤害了。

ericma1996

让座又不是门门张的。司机这么辛苦，也属于“有需要的”啊！

[ 本帖最后由 ericma1996 于 2010-2-8 16:52 编辑 ]

ericma1996

难道一车只有这么一个位置吗？

4999

不幸，真当不幸，似乎被人吃了个软档

雷峰夕照

原帖由 ericma1996 于 2010-2-8 16:53 发表 难道一车只有这么一个位置吗？

老伯坐在最前面，所以就看着对面那个位置了喽，老伯没有资格去指责下班的司机不让座的行为，但是开车的司机看见需要照顾的乘客还是应该按下让座语音的，特别是在老伯提出了以后，司机依然不按让座语音，那老伯自然很恼火，所以这个投诉也很正常了。就好比你在车上，没开空调，向司机提出后，司机依然不开，你也会要投诉一样。

K1000路

我还是比较同情LZ。公交司机也不是圣贤，虽然没按礼让报站在公司制度上理亏的，按照楼主的描述和联想以前看到过的事件，确实有些老人乘客态度会比较凶。也许他们的本意出发点是好的，但是谁遇到这样的事情，心里都会不好受，要是遇到脾气都是旺的。面子重人估计都要吵起来了。如果真的按硬性制度看，老人投诉也有道理，如果直接感观看，老人的言语确实会让很大一部分受不了。车厢里的故事，有些也和邻里事一样，说说起来都有道理，找找原因也没什么大事情，大家相互理解一些就不会这样了，司机服务做的更到位，乘客更体谅司机的工作就可以了。人是理性和感性的

[ 本帖最后由 K1000路 于 2010-2-8 18:23 编辑 ]

尐黎芓

原帖由 雷峰夕照 于 2010-2-8 17:29 发表
老伯坐在最前面，所以就看着对面那个位置了喽，老伯没有资格去指责下班的司机不让座的行为，但是开车的司机看见需要照顾的乘客还是应该按下让座语音的，特别是在老伯提出了以后，司机依然不按让座语音，那老伯自然很恼火，所以这个投诉也很正常了。就好比你在车上，没开空调，向司机提出后，司机依然不开，你也会要投诉一样。

这个例子举得不妥
我个人觉得楼主当时可能是当时一时疏忽没有按那个报站器
但是没有开空调要拿疏忽的理由就感觉有些牵强。。。。甚至于有“故意”的行为

[ 本帖最后由 尐黎芓 于 2010-2-8 19:34 编辑 ]