东站的旅客正在向巴士之家网友问路 巴士之家倡导:环保出行 健康身心  免费发送的东站周边交通示意图 2014年2月9日,上海和杭州都下起了雪。网友“亚行天下YAYA”凌晨4点坐火车从上海赶往杭州,下午四点又搭乘火车回上海。因为今天是杭州网巴士之家论坛成立十周年的日子,他要以参加巴士之家老牌公益活动义务指路的方式为巴士之家庆生。 巴士之家成立于2004年2月9日,今天正好十周年。资深巴士之家成员“雷峰夕照”介绍,自2005来春节起,巴士之家发起了杭州公交义务导乘活动。9年来,每个重要的节假日,他们都活跃在汽车站、火车站等杭城各大交通枢纽中心。1月2日,巴士之家在论坛上发帖向网友征求十周年庆生活动,网友们都表示要以参加义务指路这样的形式来为其庆生。 连续义务指路9年,推出6个系列的导乘手册 义务指路活动是“巴士之家”每年的保留活动项目。巴士之家已连续义务指路9年,足迹遍及城站火车站、火车东站、火车南站、汽车西站、延安新村、拱北小区、三里亭小区及地铁站等地。每次指路活动筹备过程中,网友们都会悉心制作导乘指南和导乘小卡片,以方便乘客获得乘车信息。 虽是春节,又逢下雨,但是今天来参加义务指路的人是最多的一次,共有40人。参加的网友,有初中生、高中生、大学生和上班族,有杭州人,也有特地从外地赶过来的。从老家唐山赶回杭州的网友“lihui0252”刚下火车行李没放就加入了指路的队伍。 与往年不同,今年的义务指路点首次在杭州城站、火车东站共设了四个指路点,应对来来往往的铁路客流。 2011年1月,论坛与公交电车分公司合作,推出快速公交导乘手册,在快速公交站台上发放,供乘客取阅。目前,“巴士之家”已推出了快速公交导乘手册、电车导乘手册、55路导乘手册、28路导乘手册、7路导乘手册和火车东站导乘手册等6个不同系列的便民手册。 最难忘,2013年为聋哑老人一次指路经历 网友“lawa373610942”是一名高二的学生,从2010年加入巴士之家,每次义务指路活动,只要有空他都会参加。今天他照例在火车东站西广场为旅客们指路。 他说印象最深的是去年7月2日的那次为聋哑老人的指路经历。当时是下午5点了,按活动流程当天的指路活动已经结束,正在准备收队的他们遇到一位聋哑老人拿着纸条来问路。看了纸条,他们知道原来老人是要到九堡方向,出门前家人已经为了他写好了乘车路线。但是老人坐错了火车,原本该坐到城站的他,坐到了东站。因为沟通不便,他们为老人很是着急,最后实在没办法,他们带着老人坐上了28路公交车,在车上为老人找了一位乘客帮忙带着老人在闸弄口站下车并带老人去乘坐309路到九堡。事后那位好心的乘客打电话告诉他们已顺利带老人坐上309路公交车,特别欣慰。 每逢长假,这群巴士之家的网友都会去汽车站、火车站义务指路。坚持,已经成为了他们的习惯。“雷峰夕照”告诉记者,接下来他们还将举办一些公益活动,为巴士之家十周年庆生。 |