出租车拼载必须征得首位乘客同意
夜间巡查时段延长至晚上11点后即日起,公交、运管部门将对下沙出租车开展联合整治,规范营运市场□本报记者 吴佳妮
■《在下沙坐出租车就得一“拼”到底?》后续 出租车拼载必须征得首位乘客同意 夜间巡查时段延长至晚上11点后 即日起,公交、运管部门将对下沙出租车开展联合整治,规范营运市场 □本报记者 吴佳妮 早报讯 昨天本报报道了杭州下沙出租车拼载成“常态”,司机跑长途不愿意去的现状,在读者特别是在下沙工作生活的市民中引起强烈反响。许多读者和网友纷纷表示,曾在下沙打车时碰到过类似状况,尤其是常年在下沙读书的学生们,对出租车“拼车”现象是又爱又恨,而许多市民也积极为如何规范下沙出租车营运市场出谋划策。 出租车要拼载 必须征得首位乘客同意 读者小何告诉记者,下沙出租车起步价便宜,加燃油费就6元,但高峰时段真的很难打到车,有时候可以拼到一辆车就很不错了。“如果不能拼车,那对我们来说真的是很麻烦。”他说,“但有时候又会很恼火,比方说晚上,你坐上一辆空车,它不走,还要再等几个人才走,有时候不太顺路的也带,最后车费都有点算不清了。” 小何认为,“拼车”比较适合下沙目前的状况,但怎样规范“拼车”,有待进一步加强。 记者昨天从下沙公交公司了解到,公司将继续加强司机教育,严格落实拼载询问制度,规定首位乘客上车后,司机必须询问并征得乘客同意后,才能拼载。如果强行拼载,一旦查证,将严格依据合同处理。 另外,下沙公交公司还整理了一份打车小贴士,其中特别提到:打到空车时,不要问司机“某地去不去”,而是先上车后再告诉司机去哪里,如果司机拒载,要记下车牌和司机服务资格证号,并保留录音、影音等证据,进行投诉。 目前,下沙公交公司已派出多组稽查小组,进行明查暗访,进一步规范出租车运营市场。 延长夜间巡查时间 重点整治热点区域 对于跑长途空车返回的问题,有读者建议,能不能在杭州市区的客运场站设立区域出租车返程点,不仅下沙的出租车,其他地方的区域出租车也可以在指定区域待客。这样出租车司机回程不会空跑,有长途生意上门,自然就不会被拒载了。 下沙公交公司相关负责人告诉记者,也有“的哥”提出过类似建议,他们已整理并向运管部门反映,但由于与相关运营条例相违背,所以目前来说不太可行。 针对晚上11点后出租车乱加价的现状,从即日起,下沙运管处、下沙公交公司将开展联合检查,将夜间巡查时段延长晚上11点以后,联合检查将重点关注下沙商贸城、物美、高教东区、华元电影大世界、沿江商住区等热点区域,对出租车不按规定收费、拒载、强行拼载、中途甩客、故意绕道等行为进行严肃查处,整肃出租车经营秩序。乘客如遇到下沙出租车司机违法违规行为,可以向56605660或者杭州市运管局96520投诉。
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