6000辆公交车承载“爱心”穿行城市
2012-10-18 10:50:17 共[url=]0[/url]条跟帖 我要播报
龙虎网讯 城市公共交通是服务民生的窗口行业,是体现城市文明的重要载体。我市公共交通行业集公交车、地铁、出租车、轮渡于一体,从业人员近5万,日均客运量达554万人次,保障着800万南京市民和国内外宾朋的出行。近年来,我市公共交通行业朝着让公共交通“更安全、更便捷、更舒心、更经济”,建设一流公交都市的目标,行业上下同心协力,克难前行。
今起,本报推出《“三争一创”在交通——公交风采》系列报道,充分展示这道流动的风景线。
在车厢内,感受着他们的细心
在服务中,感受着他们的爱心在出行中,感受着他们的责任
清晨4点半,天空蒙亮,34路公交车驾驶员章玉兰早早来到车场,为车辆做例保,一切准备就绪,坐上驾驶座,开始一天的工作。她说:“只要手握方向盘,安全就是责任。”
中午12点,烈日当头,35路公交车驾驶员桑年英行驶至新街口,遇到前方红灯快亮时,提前减速,以防刹车过猛给乘客带来不适。她说:“安全行车24年,靠的就是一颗对乘客的爱心。”
深夜11点,夜深人静,盐葛线夜公交车驾驶员王锦荣,开着公交车往返于长江两岸,疲倦时咬一口大蒜提神。他说:“只要一名乘客需要,这趟车开得就有价值。”
他们是南京公交万名驾驶员中的普通一员,他们工作平凡、不起眼,但是却用高度的责任感,24小时保障着6573辆公交车的运行及130万乘客的出行。
登上127路公交车,一张大大的“南京公交换乘攻略”立即吸引住乘客的目光。他的制作者就是127路公交驾驶员张蓉军。 “127路公交线经过安德门民工就业市场,经常有民工乘车时问如何转车,有些线路长时间不跑自己也不清楚,就想到干脆做张线路图。”问及为何想到要制作公交换乘攻略时,张蓉军说。就这样,张蓉军每天下班后,就跑到各个公交站台,用相机将站牌拍下,回家后一一整理。为此,他经常熬到深夜12点,第二天4:30起床上早班。
3路公交线是一条环形线路,途经10余家省、市大医院,寻医看病、行动不便、需要帮助的乘客比较多。驾驶员管金玲独具匠心地在车上增添了多个便民小措施,将温馨服务延伸到车辆的每一个角落。她轻便的折叠伞、自费购买的矿泉水,免费提供给乘客。车上的小药箱内,除了速效救心丸、晕车药、止泻药等,还配有餐巾纸、针线包、垃圾袋。为方便乘客了解和拿取里面的东西,她特意贴了张《药品一览表》,于细微处见真情。
在服务中,感受着他们的爱心
今年2月11日中午11点半左右,杨春林驾驶着72路公交车行至舸舫西园站时,一名86岁白发苍苍的老太太仰坐在座椅上,双手下垂,已经昏厥。
杨春林立即打开双跳灯,驾驶公交车急忙向闽江路省公安消防医院赶去。到了医院,见老人进了抢救室,杨春林才悄然离开。经诊断,老人是突发心肌梗塞,如果迟来3分钟也许就救不过来了。
2009年11月19日下午2点半,一辆46路公交车行驶到三山街站时,突然反常地拐向了路边。乘客们正要质疑司机,公交车却停了下来,车门也跟着打开。乘客们将注意力集中到了司机身上,只见司机晃了一晃,然后歪倒在驾驶室防护栏上不动了。司机随后被送到医院抢救,检查结果是,司机谢师傅突发脑血管堵塞,生命垂危。而谢师傅晕倒的时候,手还抓着方向盘,脚紧紧踩在刹车上,让乘客们感动。
在出行中,感受着他们的责任
除了公交驾驶员外,在公交行业中,还有许多岗位工作人员用他们强烈的责任心,保障着市民安全出行。
泰山新村公交场站位于江北,占地1万多平方米,白天曝晒后的地面向上泛着热浪,加上三面环山,整个场站就像一个蒸笼,十分闷热。
“在这看车,就像坐在火山口,来不得一点马虎。”看车班班长李金龙告诉记者,凌晨2点以后,一些人就会带着工具,翻过山,到这里偷电瓶、撬钱箱。为了使公交车免遭损坏,李金龙和队友们,常常在杂草丛中一守就是几夜,被蜈蚣咬已成家常便饭。巡查完110辆公交车,需要近3个小时的时间,而一个晚上至少要查上两遍。
在公交总公司像泰山新村这样的公交场站有29个,而像李金龙这样的看车工有298个。正是有了这些默默无闻的看车工辛苦奉献,才有了白天市民的顺利出行。本报记者 葛妍
来源:南京日报
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