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璀璨烟花再现西子湖畔 公交安全有序运送观赏乘客51.2万人次
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| 时间:2012-10-13
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时隔三年,西子湖畔重新迎来了烟花的美丽绽放。10月13日晚,灿烂的烟花伴随着绚丽的激光和优美的音乐,将西湖和运河汇聚成喜庆、欢乐的海洋。为满足市民观赏烟花的出行需求,公交集团按照“按线送达,按时调整,按线蓄车,外围短驳,延时服务、安全有序”的运营原则,积极做好公交服务配套,投入营运车辆5580辆,安排夜间出车3550辆,设立相关蓄车上客点,安全有序运送乘客363.6万人次,运送烟花观赏乘客51.2万人次,圆满完成了烟花大会客运任务。
为确保烟花大会结束后能够及时、有序地疏散市民乘客,发挥公交运能最大效率,公交集团专门在西湖和运河周边道路上设立了35个常规线路的临时蓄车点, 增强线路的应急运能,满足乘客乘车需求。从16:00起,各蓄车点开始陆续蓄车,截止19:40,已按计划完成蓄车数532辆,为乘客返程提供了保障。伴随着烟花大会的顺利落幕,各蓄车点的疏散工作相继展开,截至22:40,客流基本疏散完毕,共用时120分钟,比计划用时减少了30分钟。
烟花大会期间,为确保市民安全,西湖景区、运河燃放区域内的49个公共自行车服务点暂停营运一天。为方便市民租、还公共自行车,公交集团除加强58个24小时服务点及烟花观赏区周边自行车服务点的现场管理及监控力度外,还重点加强了燃放区域周边公共自行车服务点有人值守力量,满足市民租、还车的需要。截至当晚22:00,公共自行车租用量达到30.79万人次。
为加强烟花大会期间的公交保障工作,公交集团专门设立了“一主两副”3个现场指挥部、安排了7辆巡视车和20个现场监控点,利用道路视频系统、实时调度信息管理系统等技术,进行科学灵活的调度指挥,及时增加相关线路的运力配备,采取区间、大站等多种方式,加快车辆周转,延长了77条线路的服务时间,确保了营运现场的正常有序,方便了乘客快速疏散。烟花大会当天,公交“新动号”流动服务(指挥)车也担负起现场应急指挥和宣传引导作用,为线路的调度营运提供了保障。为更好地倡导市民乘客选择公交出行,做好导乘服务,公交集团除在各个蓄车上客点设置30余块大型公交线路导乘牌、安排千余名管理人员加强现场管理外,还专门成立了烟花大会公交新闻中心,利用公交官方微博、移动电视、电台、公交网站、公交服务热线等,第一时间向市民乘客提供公交线路的调整信息,累计实时发布各类信息60余条,接受来电咨询3315个,方便市民乘客能够及时掌握公交出行的第一手信息。同时,公交集团还加大对所有运营车辆的灯光、制动、转向、电器线路等安全系统的检修力度,在35个蓄车点安排120名驻点维修人员,及时修复故障车辆,保证公交线路正常、安全、有序地运营,满足了广大市民观赏烟花的公交出行需求。
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