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[经历] 【不负责任的20路司机】报站报错经2次提醒还不改正

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发表于 2012-6-15 19:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
【这是一位朋友的经历,他听说巴士之家论坛有很多对公交感兴趣的童鞋,就想让我帮他跟大家分享一下。内容为他口述,可能再传达的过程中有一定的差错,请各位谅解。】

今天下午14:20分左右,他在陶瓷品市场起点站上了一辆20路公交车。车辆行驶到复兴路北口站,司机不小心将报站报成了“三廊庙”。本人猜测可能是因为手抖了一下而多按了一次的问题吧,这种事情我也经常碰到的。这位朋友坐在前排的座位上,便好心提醒了下司机,希望司机能改过来,以防误导别的不熟悉站点的乘客。然而,这位司机却没有理会他的好心提醒,像是没听到一样。随后的三廊庙、木材新村等站司机均报成该站的下一站的到站信息。途中也遇到了不少红灯,司机完全可以使用等红灯的时间来调整报站器,而他没有。车辆行驶到近江村,朋友再次提醒司机报站报错了,希望司机能改过来,司机依然听而不闻。到了华东家具市场车站,朋友下了车。司机的态度让他感到有些不满,就拨打了公交二公司的投诉电话。

事情说完了,我听了有这么几点看法:
1、犯了错不要紧,改正过来就行了。曾经我也遇到不少司机报错站,大部分都会在等红灯的间隙改正过来,实在来不及就停掉报站,对着乘客人工报站。而这位司机在乘客两次提醒下都没有改正,期间也不是没有时间来改,实在是太负责任了。

2、我想这位朋友拨打投诉电话最主要的原因应该是司机的态度吧。两次提醒司机,就坐在第一排,从他的口述中我觉得司机应该都能听到的。我不知道他跟司机说这句话时的态度怎样,但是既然有乘客提出质疑了,司机不说“谢谢”也总应该回应一下的喽,这样也太不尊重人了吧。

3、针对报站器经常出错这一现状,公交集团是不是应该考虑加快报站自动化?虽然这样也是有缺点的。

欢迎讨论,请大家文明发言,谢谢!
发表于 2012-6-15 21:07 | 显示全部楼层
这个态度也太那个了吧,另外自动报站千万别用401的那种,否则会死人的
发表于 2012-6-15 22:45 | 显示全部楼层
B支7 发表于 2012-6-15 21:07
这个态度也太那个了吧,另外自动报站千万别用401的那种,否则会死人的


会死人,请问你死过几次了?

发表于 2012-6-15 22:50 | 显示全部楼层
尐黎芓 发表于 2012-6-15 22:45
会死人,请问你死过几次了?

没死过...........那个报站真的受不了
发表于 2012-6-15 22:52 | 显示全部楼层
B支7 发表于 2012-6-15 22:50
没死过...........那个报站真的受不了


看样子你同我儿子 一个样,属于抗打性的……
发表于 2012-6-15 22:55 | 显示全部楼层
多次提醒司机也爱理不理,这个就是态度问题了。
发表于 2012-6-15 23:03 | 显示全部楼层
尐黎芓 发表于 2012-6-15 22:52
看样子你同我儿子 一个样,属于抗打性的……

{:soso_e140:}
发表于 2012-6-15 23:07 | 显示全部楼层
不排除司机本身不熟悉线路哦...
发表于 2012-6-15 23:52 | 显示全部楼层
本帖最后由 .Leo 于 2012-6-15 23:56 编辑

错位报站的平时也会偶尔遇见,司机一般都会马上改正
有些司机可能没注意错报了几站乘客提醒后也会改正
至于乘客提心还不改正的确是比较少见,也是态度问题
即使司机业务不熟,乘客提醒后也能改正,所以还是态度问题


对比之下,一些车辆或加班车暂无报站,司机人工喊话报站显得多么尽责
发表于 2012-6-16 10:03 | 显示全部楼层
这种情况不太多啊,大多数司机会在提醒下改正或者自己改正了。
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