【都市快报】在杭州坐地铁 怎样少走冤枉路

雷峰夕照

在杭州坐地铁 怎样少走冤枉路
昨天很多读者来电关注地铁指示牌

2012-03-23  

　　广州地铁备有便民伞


  记者 陈奕

  

  本报讯 “我为地铁献一计”活动，昨天进行到第2天，读者的建议和意见呈现喷涌状态，120多位读者，通过都市快报官方微博、快报热线85100000和邮箱(chenyihz@sina.com)，提出近200条建议和意见。

  其中家住余杭区临平的靳毅，发来800多张关于地铁建设的照片。

  他家在临平迎宾路和政法街交叉口的西南角，四楼，不远处刚好是个地铁临平站，从开工以来，就一直在窗口同一角度拍照，照片可以反映站点施工从开挖到回填的整个过程。

  他请我把这些照片转交给地铁集团，留作纪念。

  

  希望杭州地铁有一套让人一看就明白的标识系统

  昨天，很多读者提到杭州地铁的指示标识系统。

  市民于惠杭建议，杭州地铁最好像上海一样，在地面也设置醒目的出入口指示标记，并且最好有指示牌，知道哪个站口附近有换乘车站或商场等，不使大家走冤枉路，也为外地游客带来方便。

  市民黄先生说，杭州很多地方，标识系统不清，找地方很麻烦，希望今后杭州的地铁站点，能有一套让人一看就明白的标识系统，“比如我要去哪里，有个箭头引导”。

  何女士则来电建议，最好在地铁站点醒目地方，贴一张大的杭州地图，地图上画张地铁线路图，标上所在站点位置，大家一看，就知道自己身在何处。

  还有一位正在杭州出差的郑小姐，来电好奇地问：杭州地铁站点内，有盲人指引系统吗？

  

  杭州地铁指引标识系统 可分三个层面

  昨天下午，我把这些问题统统收集了，“打包”去问杭州地铁集团设计部的崔副部长。

  他仔细地看后说，其实，读者的这些考虑，今后杭州地铁站点内的指引标识系统，都有体现。

  “我们专门找了一家专业机构，设计了一套国内比较先进的指引标识系统。它按照人的行为习惯来设计，当乘客面临‘方向’选择时，我们就会及时给出信息。”

  总体来说，杭州地铁的指引标识系统，可分三个层面：

  地铁站外标识牌——

  初步考虑竖立在地铁站点周围500米范围内的一些大十字路口，上画箭头，告诉你地铁站点往哪儿走。

  地铁出入口标识牌——

  告知站点名称，如果该出入口有无障碍电梯或者公共厕所，也一并告知。

  地铁站内标识系统——

  主要分“空中”、“墙壁”和“地上”三类：

  “空中”主要指灯箱。进站的一面，告诉你买票地点，反面，则告知出站怎么走。

  “墙壁”主要指站点内的侧面墙壁上，有一条信息带，以箭头形式，告诉你几号出入口往哪里走。

  “地上”主要指一些指示牌。

  譬如站台或站厅层，将会放两张图：一张是何女士所说的大地图，上绘地铁1号线线路，并标示站点。

  另一张是所在站点平面图，告诉你该站点有几个出入口，每个出入口周围的公交线路、公共自行车租赁点以及医院、学校、商场等。

  除此之外，当你快要走出地铁站点时，在最后的拐角处，还会贴一张“街区图”，再次告知你出入口周围的公交、公共自行车、学校、医院等详细信息。

  

  车站内盲道通到服务台 方便盲人问询

  “那盲人指引系统有吗？”我问。

  “有的。”

  崔副部长说，杭州地铁站点内的盲道，从出入口延伸到楼梯前，等楼梯走完，马上又出现，且一直延伸到站厅层的服务台。如果盲人等残障人士需要站务员帮忙，就可提出来，他们会带着去买票、检票和坐车。

  虽然无障碍设施很完备，但出于安全考虑，他们还是建议，盲人朋友坐地铁，最好有人陪伴。

  

  他山之石：看看日本和广州的地铁站

  前天，快报刊登了一位伦敦留学生的来信，说伦敦地铁站在公共艺术方面做得比较好，像贝克街地铁站，里面有用壁砖拼起来的福尔摩斯侧面头像。

  昨天又有一位读者马剑发来两张日本地铁浅草站的照片，那里的装饰背景也很有特色，是用瓷砖烧出来铺上去的。

  昨天报纸上，我们还刊登了一位网友的建议，建议地铁出入口处，设置雨具专用袋。

  结果，还真有一位网友“Evan”发来一张照片，说广州地铁设有公共便民伞系统，可用市民卡等租借。

  他说：“杭州在南方，雨水充足，下雨的时候很多，便民伞一定会大大方便市民的出行。”

  杭州地铁1号线将于今年国庆前试运营。

  如果试运营定在10月1日的话，那么倒计时还有192天，距6月1日试运行，则还有70天。

  如果您对杭州地铁的一些人性化细节设计方面，有什么建议和意见，欢迎参加“我为地铁献一计”活动。

  

  你可这样联系我们（请务必留下联系方式）——

  1.拨打快报热线：85100000。

  2.发邮件到chenyihz@sina.com。

  3.@都市快报，发微博给我们。

  

  快报“地铁倒计时”版同时推出，和大家一起迎接“地铁元年”，架起地铁集团和广大市民之间的沟通桥梁。

  您对杭州地铁有任何疑问，都可联系我们，我们将请地铁集团权威解答。

Love_de_Bern

这些日子，地铁一直很高调。。
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杭州路盲

早点开通和恢复道路是真的。