【都市快报】恩济花园快递送到小区保安室，一件收1块钱管理费

雷峰夕照

快递送到小区保安室一件收1块钱管理费

2012-03-20  　　记者 许康平 摄
  
  ■新市井故事

  3月17日，陈先生打进12345热线：我是城西恩济花园的业主，从3月15日开始，小区门卫代业主收取包裹时，每件要收取1元钱的“保管费”，费用虽小，但这一块钱收得合理吗？

  记者金洁洁核实报道：3月17日上午，正在上班的陈先生接到韵达快递员打来的电话，说包裹已送到小区门口，但保安要收1块钱的保管费，不然不肯接收。

  “我问保安收费的依据是什么，保安说是物业叫他收的，还非得收这个钱，我又一听，说发票没的，只有收据！”陈先生说，后来没办法，只好叫正在外面散步的妈妈匆忙跑回来收快递。

  “这不给业主添麻烦吗？名义上问快递员收1块钱，但你想想任何一个快递员，他会倒贴1块钱吗？这等于是变相在向业主收钱！”陈先生蛮气愤。

  

  保安丁师傅：

  我只要管好门、站好岗

  而不是保管快递

  恩济花园位于文二西路和竞舟路交叉口，小区2000年交付，458户人家。

  昨天中午，来到小区西门口，传达室门上贴了一张通知：

  

  各快递公司：为了确保小区业主收取快件的安全感，减少业主与物业，物业与快递公司的纠结，经物管服务中心研究，快递公司每向“物业”存放壹件快件（不论大小），收取管理费壹元整。

  

  保安室墙角放着10多个包裹，门卫兼快递保管员丁师傅说，这些都是以前堆积的，多的时候“哗啦啦”一下子送来50多个快递，他不在的时候，桌上、门口堆得都是，一般都是衣服、鞋子、化妆品。

  丁师傅也蛮苦恼的：万一快件少了怎么办？责任算在谁头上？“我也跟物业提出，我做的是安保，只要管好门、站好岗，而不是快递保管员。”

  3月15日，“保管费”新政一出，快递员送来的包裹一下子减少到一天一两个，快递员老老实实地把包裹送到业主家里，有的业主家里没人，快递员宁可把包裹带回去也不肯付钱，有的业主明确说他来交1块钱，快递员才把包裹存放在门卫处。

  几天下来，只收了五六块钱，都是业主自己付的。

  “说实话，我也收得很难为情，以前跟业主关系很好的，见面打打招呼，笑呵呵的，现在一收费，我看他们板着脸不高兴，我这几天心里也不舒服。”丁师傅说，如果他不收，又会给物业管理带来困难。

  

  为什么收1元钱？

  物业经理：让快递员增强责任心

  恩济花园是业主自管小区，物业经理老邵是小区业主。在物业办公室的墙上，写着员工的十个做，“做业主的贴心人，做业主的好护栏，做业主的好帮手，做业主的开心果……”

  老邵说，物业收这1块钱，不是为了收钱而收钱。“物业去年盈利30万，难道还会难为你1块钱？我真正的目的，是想通过经济手段来增强快递员的责任心。”

  “我这帖药下去，效果已经出来了，快递员积极自觉地把快递送到业主手里。”老邵笑着说，“新政”已经尝到甜头了。

  昨天上午有位女业主，做汽车销售的，打电话给老邵，说她的快件都是从海外寄过来的，非常重要，万一家里没人，快递员不肯付钱，又拿回去了，那她的快递怎么办？为了安全起见，女业主说要不她先过来预付10元。

  老邵叫她不用刻意过来，这10元钱先给她垫着。“我们会尽量想办法给业主方便，但原则不能变，快递员送包裹，即使业主不在家，业主软磨硬泡要求把包裹暂放在门卫处，也不允许，除非付1元钱的代管费。”


  快递员月收入过万？

  确实有但都是小老板 赚的都是辛苦钱

  昨天晚上7点多，我联系上给陈先生送快递的韵达快递员小冯。

  电话中，小冯听上去气喘吁吁。这个点了，他手头除了2个客户的20个快件要去收，还有剩下5个都是几十斤的大件要送……

  小冯，24岁，重庆人。在三墩做快递员一年多后，他出来单干，当了小老板，承包了城西7个小区的快递业务，他的快递公司只有他一个人和一部电动三轮车，每天送件80到100件，累得够呛，经常忙得连午饭都顾不上吃。

  小冯说，派件越多越累人，收件越多越赚钱，收一件能赚两三块钱。

  听朋友说，有的快递员月收入上万，向小冯求证，他说，确实有的，一般都是搞承包的小老板，他也算一个，只不过他刚起步，业务还不太好，一个月只能赚两三千，等发展好的话就有上万。

  我问他，为什么那么不愿意付1块钱，而宁可再跑一趟？

  小冯说，快递赚的都是辛苦钱，送一件才8毛钱，放在保安室要1块。“我还倒亏呢，那怎么弄弄？快递行业，一旦踏入，一年三百六十五天无休，风雨无阻，一个字就是‘累’，年轻人干干还好，年纪大的吃不消的。”

  为什么这么累还要坚持？

  “干这一行，为的都是赚钱，想来想去，只有快递行业，能给没技术的年轻人立业做小老板的机会。”

  

  快递员为什么不愿付1块钱？

  昨晚，天天快递公司的高管张经理对我说：“普通的一个快件收客户5元钱，有的是6元，快递员送一个，只有1块钱左右的毛利润，如果自己再倒贴1块钱，他怎么愿意呢？”

  “快递员的工资按件计算的，取件的收入每个公司不一定，快递员拿10%左右提成，寄一个包裹6块钱，快递员只能拿到6毛。

  “一个月收入还不错的快递员，如果一月赚3000元，每天要收发100个快件，要敲100个门，还要走楼梯、等人、签收……送一个快件要好几分钟，但一天又有几个100分钟呢……”

jason

这个真是没道理，小区的居民拒缴物业管理费即可。