【今日早报】雨夜公交车上到底发生了什么?

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通讯员 杭正 本报记者 岳雁
　　凌晨两点，大雨。
　　20多岁的沈桂芝独自一人站在漆黑的路边，委屈地拨通了12345市长公开电话。
　　“我坐夜班公交车回家，用手机外放音乐是为了提神。司机就因为这个理由，半夜三更让我下车，太过分了。”
　　女孩：
　　我用手机放歌，公交司机要我下车
　　沈桂芝在彭埠的格林豪泰酒店当服务员，经常做夜班，下班往往是后半夜了。昨天凌晨1点半，沈桂芝独自一人在公交站台等车，10多分钟过去了，车子还没来。她有些无聊，就打开手机，用外放音乐来缓解情绪和打发无聊。
　　两点左右，车子来了。沈桂芝拿着手机上了公交车，车上还坐着两个男乘客。扔钱的时候，男司机要求沈桂芝关掉手机音乐，说这样太吵了。
　　“我当时有点困，开着音乐也是为了提神，防止睡着了坐过站。”沈桂芝说，车上就她一个女性，稍稍有点害怕，所以她想了想后，没有关掉音乐，只是将音量调小了。
　　沈桂芝坐在公交车后车厢的位子，车子开动时，发动机的声音盖过了音乐声。但在车子停下等红灯时，音乐声在寂静的车厢内就显得特别响亮。
　　车子开过艮秋立交后，又碰上一个红灯。停车等待时，司机发话了。“他要我立刻关了手机。”沈桂芝说，这让她的脾气也上来了，两人随之爆发口角。“司机说我的音乐影响他开车，可我放的都是很柔和的女声唱的爱情歌，开车的时候听不清楚的。”
　　沈桂芝的手机是诺基亚直板音乐机，外放音响一直是该款手机的卖点。两人的口角逐渐升级，“司机说受不了嘈杂声，才来开夜班车的，让我好下车了。”
　　“司机将车子停在艮秋立交附近，我只好下车，黑灯瞎火，还下着大雨。我等了10多分钟，才有出租车经过。”沈桂芝最后打车回到庆春东路的出租房内，花了10多块钱。
　　回到家里，沈桂芝越想越委屈：“现在公交车上都有车载视频，平时司机开车时放电视都不影响。我一个手机音乐对他影响就那么大吗？”
　　公交公司：
　　乘客自己要求下车，寻找第三方证词
　　昨天下午，记者找到了公交公司，公司党政办一位姓庄的工作人员说，公司对此事很重视，正在调查中。
　　随后一位曹姓工作人员对此事做出解释：“这件事的确有发生。当时司机和乘客发生了语言冲突，语气可能不太好。”
　　曹小姐说，当晚车厢比较空旷，沈桂芝的手机音乐非常响，对其余两名乘客造成了骚扰。司机特别提醒了两遍，可沈桂芝还是不肯关闭手机。于是两人产生了冲突。
　　“当时我们司机说，再不关手机，就请她在下一个站点下车。结果这位小姐自己要求立刻下车，司机才打开门的。”曹小姐说，当时正是凌晨，为了不影响周围居民和乘客，司机才多次要求沈桂芝关闭音乐。“外面正在下雨，路况比较复杂，对司机注意力要求很高，音乐声不断，会影响到司机的开车注意力。”
　　记者希望采访司机本人，曹小姐说夜班司机正在等候处理，不方便接受采访。
　　“我们的夜班司机很不容易的，压力很大，一个通宵班下来，身体和精神都很疲劳。有些夜班师傅，都来不及回家，直接在公交车上就睡着了。”曹小姐说。
　　目前，公交公司正通过公交IC卡的记录，寻找当时也在车上的两名乘客。“我们想听一下第三方的证词，这样的调查，也是为了能够更加公正地对待双方。”曹小姐表示，公交部门会根据调查结果，对当时的夜班司机做出处罚教育，也会要求司机向沈桂芝道歉。
　　公交公司表示，公司已加强了对司机的心理疏导工作，进一步开展心理辅导室，时刻关注司机心理状态。
　　心理医生：
　　安静的夜晚，一点刺激都会产生路怒
　　省新华医院心理科主任医生陶明说，如果一名司机习惯了在一个安静的工作环境下工作，外来的音乐声和周围安静的背景反差大，很容易会产生烦躁感，也就是通常所说的路怒。
　　“这主要还是和司机当时的心理身体状况有关。如果司机当时连续上班几天，白天又没有睡好，对外在环境又极度敏感，就算只发生一点状况，都会激发烦躁的心理。”陶明主任医生说。
　　陶医生分析，现在大部分人生活压力大，自我调节能力不够，再加上工作疲劳，心情自然会变差，情绪容易受到影响。一旦外界刺激超过忍受度，潜在压力就被激发，这也是很多口角或路怒产生的原因。
　　这种情况，在经常上夜班的公交车司机、出租车司机、夜班收银员、夜班护士、医生等身上都较容易发生。
　　“一定要学会自我心理调节，各个单位也可以开展一些心理辅导的工作。”陶明医生说。

軒軒≮K308≯

这个女的真TM贱

来得去不得

坐车的提神要紧，还是开车的安全要紧？开车的想要个良好的工作环境就噶得不到尊重？换句不是十分恰当的比方：你没事拿刀戳我肋骨上，我的血流光了，骨头也断了，命也半条去了，你的刀也弯了，而你不赔我医药费。反要我赔你的刀？给你磕头？

子青

最BS拿山寨机放音乐的人。。。。。尤其是很安静的时候，山寨机的声音简直刺耳

条条公交通杭州

原帖由 杭州公交BRT公司 于 2010-3-3 17:08 发表
这位女乘客其实有个两全齐美的做法。
她为什么不用耳机听呢？
这样既能给自己提神，又不打扰到司机和其他的乘客~~~

如果用耳塞，硬盘人怎么体现出来呢

尐黎芓

林子大了鸟就多了~就那么回事

libraboy8710

期待第三方证词

ncjthz

现在流行这样，拿个山寨机上车，然后放“流行歌曲”，我所谓的流行歌曲，就是我都没听过，但却超级震撼的曲调

Carmax

山寨机难道不支持耳机么

雷雷诺诺

应该学习航空公司，机长说了算

雷峰夕照

按司机的说法，这个女的连音乐都不肯关，那她又怎么会自愿在下站下车呢？
车内放音乐影响同行乘客是不错，本人也很鄙视这种行为，可车上放再怎么也不会影响周围的居民吧，而且她用的是诺基亚的手机，这声音应该还没发动机声音响吧。
这女乘客也真是的，都坐上公交车了，还怕什么啊。下车再开音乐也不迟。

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用耳机什么事都没了

粉胖子

不会用耳机吗？