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[转帖] 如此网上投诉(来源:公交网)

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发表于 2010-2-5 14:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
建议人姓名 林森
建议种类 服务
建议标题 342路公交司机不开前门,诱导我上后门
发布时间 2010-02-05
建议内容 事件经过: 2月5日早上约8点10分,瓜山北苑公交站,K342路公交车未起步,未出站,我先在车头前招了一下手,又到已关的前门,敲门,司机死活不开门,此时车内并非特别拥挤,前门内也没有人挤着,完全可以轻松打开。最雷人的是,此时此刻,司机啪的一下把后门打开,那意思不就是让我上后门吗,我为了赶时间,虽不大情愿,也就上了后门,坐了一站路到定海新村下,因为我从未主动从后门上过车,不知司机用意,所以就没投币刷卡。我下车后在站台候车,司机开上来以轻佻的语气说我后门上不刷卡,我不想争论,就跨上前门,刷完了事。 四点批评: 1 公交车在站内不开前门,不让上车,是违反了公交公司的规定。 2 开后门引导乘客上车,不利于培养乘客的文明习惯,有诱导坏风气之嫌。 3 既然你这辆公交车前门不让上,只能上后门,就应该为自己的行为负责,不应该再刷卡投币,后门又没有刷卡器投币箱。 4 司机不该用轻佻的语句说我没付钱,他自己让我上后门的,我完全可以理解成他想给我免费。 一点经验:从此以后,我再也不会上后门,无论任何情况。 此篇不算投诉,只算是建议,公交司机也不容易。只希望公交公司加强对司机这方面的教育,尤其是对余杭籍司机,让他们懂得制度优先,服务到位的道理,抛弃以往油头滑脑的小农思想,晚上少搓点麻将,多看看书看看报,提高文化素养。
回复内容 您好,您反映的情况我们已受理,我们会在核查后于五个工作日内给您回复。

感觉这篇投诉就很雷人,就因为一个余杭线公交车司机惹他不爽,竟然把矛头指向全体余杭线司机了,不至于吧?
发表于 2010-2-5 14:47 | 显示全部楼层
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发表于 2010-2-5 14:48 | 显示全部楼层
呵呵,他看来很把自己当做一个老杭州城里人么~
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