【U2心情】关于09年元旦义务指路导乘活动的总结（82楼新增指路宣传牌图稿）

jason

活动概述

主办方：杭州公交集团三分公司、杭州网巴士之家

时间：2009年元月1日上午9点至下午4点30分结束

地点：汽车西站公交总站东区（近70、502路站房）

内容：为本地市民和外地游客提供义务指路导乘服务，并向问路群众分发论坛自行编写的汽车西站公交线路导乘指南以及其它相关公交出行宣传材料。

论坛参加人员名单（共二十一位）：
keentwi、k47、月华夜风、bustthx999、JXN、Parinivana、lihui0252、岚雨零、_JIE、丸尾花轮、boey娃娃、kennyking、rujian119、PLA狙击兵、火柴の天堂、152152、冬腌菜、解放路、雷峰夕照、cnzjhzxhcsc、jason

导乘指南编写：雷峰夕照、cnzjhzxhcsc

立式指路导乘宣传画设计：_JIE

平面摄影：rujian119、立竿

宣传口号：【保护地球环境 提倡公交出行】


活动亮点

一．活动的参加者最小只有15岁

早就听说 Parinivana这个论坛小字辈还是个初三学生，因此当他主动报名参加元旦指路活动的时候，我并没有同意。原因是一来考虑他学业比较繁重，目前正值期末考备考阶段；二来他还是个未成年人，他的外出应该得到得监护人的同意和许可。

但事实上，Parinivana昨天还是来了，而且来得比我还早。他忙乎了一整天，除了吃饭和淘气的时间，Parinivana基本上很认真地在导乘台为外地游客服务着。

下次论坛会考虑让Parinivana不再成为编外人员，但前提是最好能征得你家长的同意，还有不可以随便去玩报站器……

二．首次出现了流动指路的形式

本来这次安排了三个组分时间段进行指路服务，每个小组安排五名成员，服务时间为两个半小时。但没想到大家实在是太热情，很多人都提前到岗，不少人到点了又没有马上离开，因此导致服务台人满为患，人多到凳子都不够坐了。鉴于这种情况，活动工作组临时安排了152152、冬腌菜和月华夜风前往70路站台以及公交总站西区去进行流动服务，给等车的一些外地游客分发西站公交线路导乘指南，并及时解答他们的一些出行疑问。在这里特别要提及的是月华夜风，他很用心地站在70路站台附近为乘客进行导乘服务长达一个多小时，连杭州网的徐洁记者给他拍了N个近距离特写他都没有发觉。

三．引入组长管理机制

我们还首次在活动中引入了组长管理机制，三个小组都各有一个组长对活动进行有效的管理。通过这样的方式，本次义务指路导乘就比以前举行过的几次更有组织性和纪律性，成员间的嬉戏打闹现象少了许多，各个成员在回答问路者时的正确性和表达性也有了较大的提高。当日下午有这样一幕情景：有个外地游客挑着扁担来服务台打听火车东站坐什么车，马上有好几个成员异口同声地回答他可以坐179路，并且一起指出了坐车的方向。我看得出这位朴实的异乡人激动的神情，他不住地说着感谢，并且乐呵呵地去坐车了。


数字总结

这次元旦指路活动应该说举行得非常成功。虽然当天的气温很低，早间甚至只有零下二度，但所有参与者都积极认真地为每一位问路者细致周到地提供了导乘指路服务。巴士之家的许多成员通过这样一个献爱心的方式迎来了09年的第一天。

根据我们的计算和统计，在短短的七个半小时里，论坛总共接待了185位问路者，涉及的线路有12条，其中排前三甲的分别是49、179和502路。以下是每条线路被询问的次数：

49路39次
179路23次
502路23次
102路22次
B支2路19次
91路15次
310路13次
356路8次
70路8次
193路7次
598路6次
823路2次

被问得最多的三个地点分别是：城站火车站、武林商圈和火车东站，分别是29、26和20人次。

各个活动参与者还在寒风中分发了近120余份汽车西站公交线路导乘指南，并积极引导了近20位问路人享受BRT同台免费换乘服务，以让更多的外地人体验到杭州公交系统的相对舒适与快捷。


回顾展望

巴士之家一向崇尚“服务大众、回报社会”的论坛宗旨，力图最大可能地体现论坛的社会公益性和参与性，因此我们考虑以后会在节假日定期地举办这样的公益导乘活动，地点基本还是放在火车站、汽车站等人流相对比较集中的场所。后续的活动我们将不会仅仅局限于老成员们来参加，而会提前在论坛公开预告，邀请所有新老成员都来报名，论坛将会通过选拔挑选的方式确定参加者的名单。原则上，每期活动的人员都将会得到轮换，尽量让大家都有机会参与到这项有意义的公益活动中来。


大力感谢

杭州公交集团三分公司党办
杭州公交集团三分公司六车队
杭州网络传媒有限公司

活动的筹备时间非常短，但却得到了公交集团三分公司党办和六车队的大力支持与合作。公司与车队领导在短短几天的时间之内，为我们赶制完成了一幅活动所需的指路宣传板，并安排了两位六车队的司机师傅参与了当天的指路活动。六车队的队长还细致地为我们调整了一次服务场地，以尽可能地让更多的外地旅客能够享受到我们提供的导乘指路服务。同时，杭州网也派来了徐洁记者来采访和报道本次活动。

对此，论坛两位版主对于以上机构的支持与帮助深表谢意。


补充文字


1._JIE同学设计的宣传画实在是太可爱，于是有人戏称很多问路者可能因为喜欢这个电车上的皮卡丘而来，因为他们问完路了以后，目光还是盯住宣传画不放。

2.远在青川的石头记者和远在北京的小葱版主也发来了贺电，祝贺本次指路活动圆满成功，并表示了由于不在杭州而无法参加的遗憾心情。

3.汽车西站公交总站食堂的饭菜并没有想象中那么难吃。


花絮

据路边社1月1日电，由于巴士之家在汽车西站举行了义务指路导乘，导致西站黄鱼车生意一落千丈。不少黄鱼车主原本想在09年的第一天掘一桶金，但几乎能娴熟背诵杭州公交线路表的巴家成员让不少找不到北的外地旅客迅速地找到了想要乘坐的公交线路，使得他们的车辆几乎无人问津，发车间隔从原本的3-5分钟一班延长到了15分钟甚至更长。某位黄鱼车车主甚至还到服务台，企图与大家PK某个地方的公交线路情况。当他听到大家在短短152秒之内想出了N种走法之后，他灰溜溜地走开了。


                                                                                                      jason于元旦后一夜

[ 本帖最后由 燕园里的小葱 于 2009-1-3 08:43 编辑 ]

K581

SF
70路的这8个，小龙贡献了几个？70路到了他这里，跟万能的一样了。

[ 本帖最后由 K581 于 2009-1-3 00:05 编辑 ]

１５５

同志们，辛苦啦

k47

沙发没了

……

152152

啊？我就睡着了一会。沙发板凳全没了

leawon

以后有活动我也想上。。。。。。

【K308】

很好 很強大

西湖之声*K3

灵魂深处

斑竹我恨你,噶重要的活动不叫我

JXN

顶顶，

keentwi

哦也~

杭州路盲

还有初三的同学的啊？

roro

bustthx999

2009年第一天的早上,天气晴朗,万里无云,大家怀着高兴的心情参加了指路活动,最后在斑竹的带领下,大家很好的完成了任务

jason

原帖由 bustthx999 于 2009-1-3 17:55 发表
2009年第一天的早上,天气晴朗,万里无云,大家怀着高兴的心情参加了指路活动,最后在斑竹的带领下,大家很好的完成了任务

小学生作文精选？

kingbill

祝贺!

JXN

原帖由 bustthx999 于 2009-1-3 17:55 发表
2009年第一天的早上,天气晴朗,万里无云,迎面吹来了寒冷刺骨的风，大家怀着高兴的心情参加了指路活动,最后在斑竹的带领下,大家很好的完成了任务

bustthx999

原帖由 jason 于 2009-1-3 18:01 发表


小学生作文精选？

是地,就是噶地

keentwi

低年级小学生作文200字
高年级小学生作文400字
初中作文600字
高中作文800字
大学论文20000字

jason

不过1号天气的确不错，阳光明媚，北风也不是很大。如果是31号这样的呼啸北风，那简直就是完蛋了……

cnzjhzxhcsc

感觉是国有单位的年度总结

jason

原帖由 cnzjhzxhcsc 于 2009-1-3 19:00 发表
感觉是国有单位的年度总结

谢谢领导夸奖，或许这也不是夸奖……

cnzjhzxhcsc

原帖由 jason 于 2009-1-3 19:17 发表


谢谢领导夸奖，或许这也不是夸奖……

上级领导真会说笑话……

火柴の天堂

以后建议每人胸前别块ID牌子
到现在我还是没把ID和人对上

kent2004

原帖由 火柴の天堂 于 2009-1-3 20:15 发表
以后建议每人胸前别块ID牌子
到现在我还是没把ID和人对上

火柴XX,小火柴XX,自来火XX