3500万元变成10个亿只用了三个月 炒金神话是怎么创造出来的

18创富

(2005-12-04 02:30:00)
他是私营企业老板、董事长和总经理。9月份之前，他每天要在公司里工作16小时，不过从那以后，他每周待在公司里的时间不超过28个小时，员工从此很难在公司里见到他的身影。有时候员工碰上急事要向他请示，打他的手机却被告知：“对方已关机”。

然而就是这样一个公司，业务量从今年7月的3500万元一下子跃升到了10月份的10多亿。短短三个月业务量爆增28.6倍，员工从当初的不到15个人增加到近50个人，他是怎么做到这一切的？


家族成员首先成为改革“牺牲品”

他的公司主要经营金银纪念币和实物黄金买卖业务。1998年一个偶然的机会，他得悉国家将要实行“藏金于民”政策，当时他刚从邮币卡市场的资金运作中掘到了第一桶金，正四处寻觅投资机会。结合在邮币卡、证券、房产投资方面的经验，他敏锐感觉到“黄金市场有可能是最后一个创造暴富机会的市场”，他要像以往那样继续把握“头口水”。

当时政策上还不允许个人直接参与实金业务，只是开放了金银纪念币业务。他就来了个“曲线救国”。

转机从去年9月初人民银行行长周小川的讲话开始。当时周小川向全世界宣布，我国黄金市场实现“三个转变”，这被海内外舆论视为我国开放“个人炒金”市场的重要信号。

此前他的企业已经成为上海金交所的二级会员。六年的守候就为这一天，他“艺高人胆大”，趁势介入个人炒金市场。

创业初期，家族成员扮演了相当重要的角色，但是随着企业业务的不断开展、企业规模的扩大，家族制的弊端就开始显现。引进的专业人才与担任公司高层的家族成员由于在理念上的不一致，常常出现矛盾与争论，家族成员在决定公司发展方向等重大决策上比较武断，没有及时采纳公司员工的建议，导致人浮于事，企业的发展出现了短暂停顿，他也觉得非常苦恼，家事公事难两全，因此参加了企业管理高级人才的培训。

这次培训使他认清了许多问题，其中之一就是公司要发展，必须要走出家族制，实行现代企业制度。

今年七月，他“快刀斩乱麻”，送家族成员去参加专业培训，然后从最令他头疼的爱人入手，逐渐说服她离开公司，做“全职太太”。与此同时，引进最先进的经理人管理制度，公司上下的心气开始转顺。

有时候信任是需要扶持的

以前他事必躬亲，部门里的大小事情他都要过问。如果下面员工“擅自”处理一些事情，而事先没有征求他，他就会主动过去问“这个事情怎么不跟我说”。以前让下面员工写份投资分析报告，如果他看了不满意，就会自己修改。

他说令自己感到讽刺意味的是，当初信奉的是“用人不疑、疑人不用，公司是个创造性的公司，员工也是有创造性的员工”这个哲学，但是理论与实际的结合仍然存在较大的距离。

经过专业培训以及与企业管理专家的交流，他明白了一个道理，公司要发展壮大，必须要信任所有员工，自己原来潜意识里的信任是“有条件的信任”，那就是“员工要有符合自己意愿的创造性”。

他说：“如果员工没有表现出符合我自己意愿的创造性，比如让他写报告，我看了不满意，就让他修改，改了之后我还不满意，就又让他修改，这样来来去去几次，我还是不满意，最后就干脆自己写了，这就是对员工的不信任。”“这样的结果就是员工认为我什么都能做，什么都看我做，什么都需要跟着我的思路走，员工就会变得消极，而我自己却要忙死了。”

他明白即使自己再能干，公司也不可能单靠他一个人发展壮大，必须要充分信任员工，通过授权来发挥他们的积极性和主动性。

也是从7月份开始，他改变了做法，放手让员工去做。照原来的想法，如果发现自己花5000元钱请来的人，达不到自己所期待的效果，他早就考虑换人了，但是换人之后，可能问题还是存在。现在，他不再有上述念头，而是主动跟员工沟通，把自己的意图和员工的思路解释清楚，引导手下怎么去做，并充分听取员工的想法与建议，并善加吸收利用。员工做得不好，他就正面鼓励，努力使他们成为真正的职业经理人。员工做得好，他也不吝语言，充分给予肯定与赞赏，从而更激发了员工的主观能动性与开拓创新思路。

看到老板很积极地指导培养他们，公司员工的干劲明显增大，客户明显上升。

摆脱“保姆”角色的他感慨地说：“有时候，信任是需要扶持的。”


没有制度的信任是放任

根据业务特点，公司设置了营销、代理、技术、财务和宣传五个部门。在过去，所有部门的人事权都归他管理，要招什么人、什么时候招人，都是他说了算。

但是7月份开始，他居然下放了“人事权”，让各个部门负责人根据需要自行确定是否招人和招人标准。

他说随着公司的发展，身为老总不可能对公司的所有事情都能了如指掌，许多时候还是部门领导、中层对公司发展所存在的问题比较了解，这时候就应该充分发挥中层的积极性，给予必要的授权。这不仅可以提高他们的积极性，还可以锻炼他们的领导力。

在授权放权的同时，他在公司制度建设上又下了番功夫。他说：“没有制度的信任是放任。”

就比如上述招人制度，在授予中层干部用人自主权的同时，公司也配套实行末位淘汰制度：哪个部门的员工被“末位淘汰”了，部门经理也要跟着“受罚”。这就提醒部门经理，若非必要，不要盲目招收新人，招进新人后，还要培养好，不然自己也会跟着“遭殃”。

再好的制度，如果不落实，就是废纸一张。为了保证制度落到实处，公司从此实行例会制度，每周三中层干部都要开会通报一周情况。为防止制度流于形式，他又设置了“检视人”制度，任命总经理助理为检视人，检查督促制度落实情况。

在“人才宽进”的同时，他又实行了“严出”的制度，就是中层要解聘某个员工，必须要提供书面理由，而且他还要单独跟员工见面，听了员工的解释后再作出判断，因为他认为“这涉及一个人未来的发展前途”。

而且这些制度都先由中层经理提出草案，并经公司员工传阅认可，然后交中层会议讨论，全体统一并签字后方才生效。

他说，经过上述流程，这个制度不再是他个人的制度，而是全体员工自己制定的制度，“既然是他们自己制定的制度，他们当然会主动去遵守了。”

实行这个“人性化”的做法后，公司上下积极性高涨，每天到公司来开户的客户从原来的两三位增加到了十多位。

授人以渔  实现员工、客户共赢

炒黄金和炒股票、期货很类似，需要一定的技术水平。在投资市场锻炼了16年后，他在炒金方面积累了较强的经验。一个重要例证就是，今年7月到10月份，他个人从35万元资金起步，到10月份账户上资产达到了440万元。

就像古代师父教徒弟总要留一手一样，在7月之前他也担心“教会徒弟饿死师父”，尤其担心某一天员工跑到竞争对手那里去。

绍兴一个代理商的事情更加增强了他的自信。今年4月份，公司的一个绍兴地区代理商离开了他的公司，转而投入竞争对手的怀抱。没想到一个月后，这个代理商又重新来要求加盟他的公司。这位加盟商当时由衷地感叹：“这里的服务和技术是其他公司没法比的。”“授人以鱼不如授人以渔。”他认识到只要确保自己的投资交易平台足够先进，并做好客户服务工作，根本用不着担心客户和员工的流失。

为此，在原来“中国纪念币交易网”的基础上，他在去年7月份就率先斥重资开发了网上炒金系统和模拟炒金系统，尤其是开发初期，他不顾异议，将公司利润的大部分投入技术开发与维护，并坚决贯彻着自己的理念。

今年以来，他每个月在技术上的投入更是达到30万元。当初在别人看来的冒险举动，如今终于硕果累累。目前他的网上炒金系统已是东南亚最先进的黄金交易系统，且做到了实时清算。而目前不少竞争对手的交易方式还停留在电话报单阶段，资金清算上也很慢。先进的技术平台支持也成为他闯荡金海的看家法宝。

在客户服务方面，他指导员工要进行一对一服务，如果客户发生亏损，要一起研究并制定出扭亏方案。他还把16年来的经验倾囊传授给公司员工和客户。在他的指导下，公司业务员黄金投资水平大增，信心也跟着大增，而客户也因为按照他的经验操作，实现了不少盈利。尝到甜头的客户不但自己追加投资资金，而且还主动为公司介绍客户。

在他的努力下，公司员工认识到自己并不是单纯的业务员，而是能够帮人实现财富增值的“理财师”，而且公司给他们铺好了一个未来发展的平台，只要自己有能力肯努力，公司也是他们自己的事业，将来也会有车子、房子。

由于这个行业才刚刚起步，大家都在摸索，但公司的不少做法已经成了“行规”。前段时间，有竞争对手甚至唆使员工偷公司的档案，意图“拷贝”公司的整套模式。

记者去采访他时，刚好有个中层干部在办公室里跟他谈事情。后来他告诉记者是竞争对手想“挖走”这位中层，但这位中层拒绝了对方的“好意”。

他说现在已经不担心员工流失问题了，因为“这个平台是其他地方无法提供的”。

尽管如此，他现在又有了新想法：首先是要树品牌，讲诚信。他说这个行业还很新，各种规范还没有建立，只有取信于人才能活得长久。其次，他准备在外部竞争激烈之前，内部先实行竞争，通过优胜劣汰来提高团队的战斗力。“很多东西还是雏形，但是已经让我们看到了很大威力。”他的话谦虚里透着很强的自信。他说明年上半年的目标是在今年10月份的基础上翻一番，10个亿做到20亿。

他的名字叫张勇，名字很普通，长相平凡。他的公司名叫浙江世纪黄金制品有限公司，前身是杭州新世纪纪念币有限公司，为国内最早经营金银币的民营企业。公司网站“中国纪念币交易网”现为国内最大的金银币交易网站，和阿里巴巴同时期成立，是最早从事电子商务的网站之一，也是目前国内金市的品牌企业。

(记者方秀文 每日商报)

中华企业数据库

看不明白说了些什么啊？

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宏 观 形 势  
　　世界经济的现代化，得益于化石能源，如石油、天然气、煤炭与核裂变能的广泛投入应用，因而世界经济是建立在化石能源基础之上的一种经济。 然而，自二十世纪八十年代以来，世界石油危机宣告能源危机的到来并将在21世纪上半叶迅速地接近枯竭，这必将导致世界经济危机和冲突的加剧，最终葬送现代市场经济。因此能源的开发和控制已是一个世界性的课题，它直接关系到人类的生存和发展。利用再生能源成本昂贵且远水不解近渴，因此节约电力和能源消耗是解决能源危机的关键，各国已在大力研制和推广节电节能产品，提高能源利用率。

　　20世纪90年代初期，我国的能源尚可自给自足。但随着国民经济的迅速发展，能源经济的紧张就让刚告别了短缺经济不久的中国人感到了不安。

　　我国作为发展中的国家，在化石动力原料的需求领域中，增加供应的可能性极为有限，如果在能源危机的来临之前，不作紧迫的应对，必将严重地影响我国经济的可持续发展！

　　就电力而言，今年我国出现了严重的短缺，已由过去时段性、季节性缺电变为全年性、完全性缺电，已经对人民生活、工农业生产与社会发展产生严重影响，节能工作已刻不容缓。

政 策 支 持

　　我国政府非常重视能源的开发、利用和控制工作，并把节能作为我国能源战略的重要组成部分，先后出台《中华人民共和国节约能源法》、《中华人民共和国电力法》、《重点用能单位节约用能管理办法》等相关政策。各地政府也纷纷在政策上加以引导和支持。

　　浙江省是资源缺乏省。他们把资源节约与综合利用作为节约资源、保护环境、为人民群众创造良好生存空间的重要措施。浙江省经贸委把资源节约与综合利用工作作为全省经贸系统重点工作之一，与技术改造、技术进步、企业改革、经济运行等工作一样列入全省经贸工作重点考核，积极推动资源节约与综合利用工作的快速发展。

　　1998年12月浙江省在全国率先出台了第一个地方性节能法规《浙江省实施〈中华人民共和国节约能源法〉办法》，从1999年开始，财政每年拿出一定资金用于节能、新能源、可再生能源示范项目的贴息等，现资金总额为每年500万元。

　　浙江还发布了《浙江省鼓励支持发展的环保设备（产品）目录》和《浙江省限制发展、淘汰的环保设备（产品）目录》。正准备以省政府名义出台《加快环保产业发展若干意见》，明确鼓励和扶持环保产业发展的各项优惠政策。

企 业 需 要

　　随着中国加入WTO，中国企业将面临更加激烈和残酷的国际竞争。通常情况下，市场竞争最直接的表现形式就是价格竞争，而价格竞争最终是要靠企业的成本优势来进行支撑的。因此在人力、科研、原料等诸多成本逐年呈上升态势的情况下，面对利润率的逐渐下滑，企业通常所能采取的对策是从加强市场开拓与严格控制成本两方面着手，而成本控制更易实施。

　　电能是维持一个企业正常生产的基本要素，其表现为最直接的形式便是电费，电费支出在不少企业的诸多成本支出中已经成为继原材料和人员工资之后的第三或第四大成本。帮助企业进行用电成本控制也是在帮助企业赚钱。

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