【城市交通】小红车公司：联手学校一起来化解难题

jason

【来源：每日商报】
学生们的自行车停在了小红车服务点居民们借还车要花更多时间寻找其他点位
小红车公司：联手学校一起来化解难题
2025-04-11


停放的自行车已经占满了小红车服务点

商报记者 顾帅辰

“你看，这个5660小红车服务点，被私人的自行车、电瓶车‘鸠占鹊巢’了，学校和小红车方面就没有人能够来管一下吗？我注意到这个情况好久了，实在是忍不住了才来提的。”

最近，杭州市民吕大爷带着一腔不满，向记者反映了这样一件事。吕大爷拍摄的现场照片中，大量私家自行车占满了本该属于小红车的“栖身之所”，一眼扫过去，见不到小红车的影子。

吕大爷说，自己一直有早上骑小红车去锻炼的习惯，然而前段时间，他发现崇德中学南门的服务点几乎成了私家自行车的“专属停车场”，导致他不得不绕道至更远的服务点取车。“原本骑车是为了方便锻炼，现在反而要提前出门找车，实在让人恼火。”

小红车服务点被长期占用 不能停车也不能还车

近日，记者来到了“5660崇德中学南门”小红车服务点。正如吕大爷所言，这里已不见了小红车的身影，取而代之的是不同品牌的电动车和单车。

在“5660崇德中学南门”指示牌下，它们挤得满满当当，还向外蔓延开去，占据了一部分人行通道，甚至停到了盲道边上。记者大致数了下，在这个服务点里，被塞进了30辆自行车和4辆电瓶车，仅仅留下了2个空位能够正常使用。

吕大爷表示，这样的情况，几乎是这里的常态，给附近的不少市民带来了不小的困扰，“每天早上学生上学了，就里车就停满了，直到放学为止，无论是想骑小红车的人，还是想还车的人都用不了这个服务点。”他还提到，周末服务点会短暂恢复秩序，但一到周一又“一夜回到解放前”。

作为这种状况的“受害者”之一，吕大爷说，原本自己常骑小红车，如今被逼得干脆买了一辆自行车代步了事，“虽然解决了自己的问题，但公共资源被占用的情况还是让人心寒。”

同样饱受这种情况困扰的还有住在对面西溪里小区的季阿姨。当记者看到她时，她正费力地绕开其他自行车，将小红车塞进桩位里去。

“今天已经不错了，起码还有位置可以用。大部分时候，这里连一个空位都不会剩下。”她告诉记者，很多时候想停车只能选择附近的几个其他点位，不过这样一来，就需要走上个几百米，对于不少老年人来说很不方便。

季阿姨向记者展示了手机里的小红车app，上面标注了周边的几个小红车服务点和停车情况。“这个地方最有迷惑性的地方是，因为没停小红车，app上常显示有空位可停，结果到了现场就会发现是白跑一趟。”她苦笑着说，自己甚至总结了一套“5660服务点使用规律”——周一到周五，服务点基本上是用不了的，而周末没有学生时，这里才会空下来。

记者还随机采访了几位路过的市民，其中不少家住附近的居民表示，这个点位的情况已经持续了很长一段时间。

不少学生为了赶时间选择将自行车停在了校门口

除了这一服务点外，其他位于学校附近的点位情况如何呢？

同样是在学校附近的小红车服务点，位于浙江省杭州市高级中学边的几个服务点，则呈现出不一样的情况。记者看到，无论是稍远些的“2104体育场路中河北”，或者说是近一些的“2032梅登高桥”点，除了小红车外，这里并没有其他自行车停在附近。

在浙江省杭州市高级中学就读的王同学介绍，他们学校的自行车停车点位于食堂附近，每天都会有不少人去停车，“但因为我们学校自行车停车点空间还是蛮大的，很少出现抢不到位置的情况。”

记者了解到，目前，杭十五中崇德中学和浙江省杭州市高级中学一样，允许学生骑自行车上下学，且在校内也配备了专用的地下自行车车库。

不过，不少在该校就读的同学表示，把车停在校外，主要是考虑到比较方便。如果去学校地下车库取车再从南门出发，放学后要绕路。采访中一位学生的家长透露，学校老师也有提过这个问题，但效果有限，孩子们上课都比较赶时间，而且骑车的人比较多，管理有难度。

小红车公司已经注意到这一情况 学校也将加强管理宣传

面对这一服务点的情况，记者也联系了小红车公司，相关工作人员告诉记者，小红车服务点位被社会车辆侵占一直是个管理难点。“这种情况其实一直都存在。之前我们也尝试进行搬离处理，但是结果并不理想。一方面，侵占服务点的车辆在搬离过程中，稍有不慎就会导致损坏，从而引发投诉索赔；另一方面，由于我们服务人员多为女性，一些锁定的车辆搬动不易，而且往往是前面搬离了，转身又被侵占了。”

同时，他也告诉记者，特别是到了夏天，这种侵占情况就越发严重，“因为高温和雷雨出现得比较频繁，有遮阳棚的服务点成了‘香饽饽’。尽管我们理解市民的需求，但公共资源确实不应被私人占用。所以，目前我们能做的是巡点的时候尽量将侵占锁止器的车辆搬离，但这件事光靠我们公司自身力量来管理是不够的，也需要相关部门的支持。”

工作人员表示，目前小红车公司已经与学校取得联系，将联手处理这一问题。后续也将加大对这一服务点的巡视和关注，工作人员日常巡点经过时也会对锁止器上的自行车进行搬离。

而在学校方面，杭十五中崇德中学相关负责人则表示，目前也已和小红车公司达成共识，继续关注自行车停车相关情况。同时，还将对学生加强宣传教育工作，以免这种情况再次出现。