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2022年1月以来我针对杭州华来物业服务公司长期违反合同条款，通过12345投诉，向西湖住建局物管科表示：根据华来物业公司的长期违约表现，应给予扣分，取消其2021年度物业服务提质补贴。可西湖区住建局物管科在确凿事实属实情况下，不顾业主投诉继续通过华来物业管理公司2021年的巨额提质补贴申请审核。请问物业服务公司连续两年违反服务合同还能获得提质补贴吗？事实理由如下： 1.2022年1月我在12345投诉杭州华来物业长期违反服务合同条款的违法行为，1.违反合同第五章第十条“......保证委派相应的物业服务人员（17名）按相关规定及本合同约定提供物业服务。不得擅自减少服务人员和服务管理内容。”擅自减少服务人员N名。在获得2020年巨额提质补贴后，毫无愧疚悔改，却变本加利又减少一位物业主任和保安队长。2.违反合同第四章第七条“物业服务费用经相关业主同意可实行预缴.....”的条款，连续两年不顾业主行车安全，在1月初擅自把小区大门和地下车库的自动设别功能改成人工起杆，把业主车辆拦在栏杆下，需请求门卫保安前来手动起杆，同时进行新一年车辆管理费催缴。投诉希望责任管辖部门进行调查处理。可西湖住建局物管干部却偏听骗信华来物业老板的诡辩，还把诡辩作为调查结果回复我：（附件：2022.1.19西湖住建局回复。投诉查询码：88810983931759567596） 2.对此我进行强烈质疑后，西湖住建局物管干部才看了合同，并给出了承认杭州华来物业确实有违反合同行为（附件2022.2.18西湖区住建局回复，投诉查询号：88430417094226313364） 3.2022年3月1日由西湖区住建局在古荡街道主持召开现场调查会，现场我出示了合同原本及当年评标会的两本投标书（一本是我的，另一本是当年其他一位评标组成员保存的），两本书上都没有西湖住建局第一次的调查结果“.......人员配置按1.5人计算（标书有注明）”的内容。同时，我出示了华来物业老板韩延旭擅自修改合同承诺的假承诺书和当时中标的真承诺书。面对服务合同，标书，和真假承诺书，华来物业公司老板韩延旭承认了违反两条合同条款，愿意整改。 4.会上我提出根据华来物业公司老板韩延旭（当时是鑫宜物业在我小区物业服务经理，后来因内讧，以他个人家庭公司继续服务）在获2020年提质补贴后2021年违法行为升级，应在2021年提质补贴的审核时进行扣分，可西湖住建局物管干部以杭州市房管局的《杭州市物业服务补贴资金管理办法》没有关于服务合同执行情况的审核要求，不予给予扣分。就是说，连续两年违反法律服务合同的行为，也能给予2021年度的提质奖励补贴。！ 5.市房管局有关部门负责人电话回复我：1.杭州华来物业长期违反服务合同，直到2022年3月现场承认违约整改。是不能给予2021年提质补贴。2.服务合同是每个物业服务公司提高服务质量的法律基础，不用特指，在任何情况下具有法律效率。我当时确实感到市房管局有关部门领导这样回答是正确肯定的。 6.但最近，西湖区住建局又以1.华来物业在没有任何监督下，擅自有选择性的上门向部分业主“讨来”的满意调查（一些对物业公司不满的业主，就不予调查，我就没有），作为继续同意杭州华来物业提质补贴的申请依据。回想当时业委会在业主的质疑下再三在业主网上明示，这是物业自己搞的，不是业委会按合同条款组织的满意度调查（请见附件20220828145913）。2. 明确认为：2022年5月华来物业已整改到位，所以可以通过审核。 请问西湖区物管干部： 1.在确定2021年华来物业违反两条合同条款时，你们以市房管局的补助管理办法中没有对物业公司执行服务合同情况的审核要求为理由，继续同意华来物业公司的2021年度提质补贴申请，那《杭州市物业服务补贴资金管理办法》中有可以无任何监督情况下物业公司擅自进行选择性的满意度调查可作为审核通过的合法条件吗？！这已不是严格按补贴管理办法行事了！是明显为了让2021年度违反法律服务合同的家庭物业公司能获取政府巨额资金做出的无党性原则的选择性适用手段！是给物业继续我行我素的定心丸！ 2.这次审核是对2021年提质补贴的审核，连华来物业老板在证据面前都承认2021年度违反合同条款，那审核是审核哪一年？补贴对于哪一年？你们不清楚是吧？那在2022年3月1日调查会上面对投标书、合同、真假承诺书，华来物业的认错，你们不会失忆吧？当时，作为专题会议，你们应有正式的会议纪要的，你们按工作要求做了吗？幸亏在场的不止你们几人！不然可真说不清了！可你们再次以2022年5月整改完成为由，同意华来物业公司2021年的提质补贴申请，是不是政府的钱与你们的审核工作没关系？与你们个人利益无关！与物业服务是否真能得到提高也无关！这么多事实面前给违法物业撑腰！不觉得脸红吗？记得，有人说过“：.....老板的钱还要用来打点呢！”被打点的人自觉嘴短，都是经无数事实证明的推理！ 3.再看整改情况：你们走下神坛，来现场检查华来物业在岗人员！张贴的服务人员信息表是按新物业管理条例的规定，及时更新、写清在岗位事件和岗位吗？第一排右起第2名已辞职，右起第3名头戴国徽的制服男可能是家庭物业公司的制服吗？第二排左起第二名吴某在8月份一天晚十点，我看见他骑着电动车从小区外直接到物业办公室签到后马上又骑车出小区。第二行右起第一个是老板娘。这些能证明整改完了？如果业委会认可，只能说明：你们的工作态度使业委会进行了效仿！ 4.在前两天发布了古荡街道对物业公司进行全范围（包括人员管理，任务签到、业务缺位三方面进行考核）考核。结果杭州华来物业服务公司在全街道考核倒数第三（见附件20220910203359）提质补贴申请的通过就使华来物业整顿绩效是：考核名列倒数第三！？这些事实能证明华来物业整顿真到位了吗！？还是西湖区住建局物管科干部在处理物业服务公司违约时都是这样给物业公司庇短管理，来彰显物业服务提高绩效的？不觉得丝毫内疚？不觉得可以在提质补贴审核关键岗提出辞职吗？ 现在老小区、经济适用区的小区改造资金不是多余，业主而是翘首以待。经过严格审核考察才能排队等待。可物业服务公司在服务前就对收入和支出经过精密核算，小区业主大会也根据物业公司的要求给予满足的补贴。在合同里也写明是包干制，盈亏自负。在2020年始，物业公司获取物业提质补贴后，拿出一分一厘用于提高物业服务吗？反而长期继续违反合同条款，经过狡辩，还可得到专业物业管理机构的支持，轻松得到巨额补贴！象西湖区住建局物管干部这样藐视法律服务合同，能换来物业公司的愧疚和悔改和物业服务真正提质吗？象西湖住建局物管干部那样的工作作风，是导致不止一家物业服务公司肆意违反法律合同，把服务合同视为聋子耳朵摆设！那政府巨额资金补贴后，只能换来物业服务质量依旧，服务价格上涨！增加广大业主的经济负担！
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发表于 2022-9-18 17:12
不然怎么收支平衡啊？