重构医药行业格局
涂宏钢认为,政策放开对百姓来说有双重利好。首先是购药更加便利,尤其对于持有“长处方”的慢病患者,无须频繁“因药就医”;其次是在电子商务模式下,中间环节缩短,精简的销售流程有效降低成本。这也将使部分二级医院的处境变得艰难。
对于医药产业链,政策调整则会引发连锁反应,利益各方将重新做出选择。傅虹桥认为,如果网上药店获得同等的市场机会,将倒逼公立医院挤掉药价虚高水分、提高服务质量。
药店与网售平台长期处于竞争关系,生存空间可能被挤压。涂宏钢介绍称,中国药店数量在2019年到达高点,随后开始减少,走向规模整合和连锁化。在电商巨头的“碾压”下,中小型药店的生存堪忧。
傅虹桥指出:“有些药店可能直接被第三方平台收购,或者与之达成合作,在网订店取、网订店送模式下,药店的议价能力反而会提高。药店会不会受到损失,能否真正实现线上化,都取决于即将推出的监管细则,以及未来线上平台和药房的关系。”
安全性难题待解
在线上购买处方药,用药安全是最大风险点。记者登录某医药电商平台,询问客服购买处方药的流程,得到的答复是:先添加用药人信息,选择线下确诊疾病,支付成功后由平台医生开方。整个操作过程不足5分钟,甚至不用提供完整处方,仅在付款页面提示“请确认您已在线下医院完成就诊。”
在某抗生素类处方药的展示页面,“满68免运费,购买5盒组合装省9.9”的促销标识十分醒目,下方附有寥寥几句服药禁忌和副作用,当记者询问“购药流程是否存在安全隐患”时,客服表示“发货前会有专业的全科医生进行审核。”
“确保处方流转的真实可靠是要重点关注的问题,由于互联网全程留痕,监管难度不算太大。但更多的风险在于没有处方也能买到药。”傅虹桥说。
他透露,监管方正在着手治理行业乱象。“在药品网络销售监管工作座谈会上,很多措施都被纳入议程,例如线上购药必须出具首诊处方、禁止购药后平台补方等。”此外,作为购药过程的核心环节,处方流转的流程还没有完全打通。但目前,已有多地尝试建立统一的处方流转平台。
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