安徽合肥的刘女士,最近花高价在苹果官网购买了一部顶配版的新手机,一边在等候快递小哥把装手机的包裹送到家,一边也有点迫不及待。没过几天,刘女士收到了包裹,取回后赶快拆开,但是,里面的物品却让她顿时傻了眼。
包裹中手机盒的包装,出现了明显的暴力撕扯痕迹,里面的物品更是让刘女士倍感无语,其中根本没有手机,里面装的居然只是一盒苹果味的酸奶饮料,刘女士又急又气,赶紧跟外卖员和店铺工作人员沟通交流,进行维权。
刘女士认为工作人员在事后的表现比较敷衍,担心此事最终会不了了之,于是将事件在网络曝光。截至目前,快递公司已经承诺,将协同官网的卖家一同联合调查,快递单目前也做了“丢失”的报备,但对于事情的来龙去脉,也就是手机到底被谁掉包,真相还需要等待进一步调查。2月25日,合肥警方表示,他们也对此事进行了立案处理。
事件截止至今,尽管手机依旧下落不明。但反思网购风险,暴力快递问题,相信我们每个人多多少少都经历过,事后维权,实际上,既让人觉得心累,能得到的补偿也总是杯水车薪。此次事件,显然超过了一般的暴力快递的程度,已经涉嫌违法,希望此事能尽早破案,还刘女士一个公道,也再次提醒广大网友,网购高价物品存有一定风险,一定谨慎为之!
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