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在杭州市大力推进无障碍环境建设的背景下，为帮助高位截瘫等残疾人群体便捷地走出家门，欣赏杭城美景，助力打造无障碍交通网络，构建智慧旅游城市，公交集团根据市无障碍办、市交通局的统一部署，结合实际，“582我帮您”助行专线今日起试运营。 伴着蒙蒙细雨，“582我帮您”助行专线在六公园首次亮相。线路编码582寓意为谐音“我帮您”，亮眼的蓝色车身绘制了专属公益广告。现场，还邀请了5名残疾人朋友进行体验。 “其实公交对我们来说，出行时是最直接的。能够有这样一辆为了残疾人改造的公交车，能够让我们自由的出行，那是再好不过的事了，这体现了杭州的人文关怀温度。” “坐公交车游览西湖，我真的还是第一次。能够让轮椅自由上下公交车，也是我们一直期盼的。”老师傅话语间的开心与兴奋是藏不住的。 随着“582我帮您”助行专线的出发，环湖游正式开始。细雨江南的样子慢慢展现在他们眼前，我们也注意到在行车过程中，公交司机在拐弯和刹车时都格外注意，会尽量让车慢一些，再稳一些。 除了今天的体验活动，在21日下午至22日，“582我帮您”助行专线车辆还会作为第十五届中国信息无障碍论坛暨全国无障碍环境建设成果展示应用推广活动的会务用车，为参会的残疾人士提供专属服务。 首批投入使用的“582我帮您”助行专线车辆为了满足无障碍出行要求，都经过了特殊改造。由于肢体残疾人群出行需依靠轮椅，车辆会选用较为宽敞的10米车型，并配有车载轮椅导板，以方便推拉轮椅上下车。 同时，为了满足集体出行及广场活动的特殊需求，杭州公交准备了特制的钢板，在平地时可以辅助车载轮椅导板，以解决平地时车载轮椅导板坡度过高，轮椅上下费劲的问题。 其次，普通纯电动公交车厢内两侧均设有座椅，杭州公交将首批“582我帮您”助行专线车厢箱体正中部分座位拆除，大大扩展了空间，并在两侧安装软棉挡板防止轮椅滑行。 为了进一步保障安全，每个轮椅座位区域，均设置专属安全带用于固定轮椅和乘客，为残疾人士提供了更加安全、舒适的乘坐环境。 此次杭州公交集团推出的首条线路是以六公园站为起终点的环湖线。 沿途停靠景点（站点）：宝石流霞（新新饭店）、岳墓栖霞（岳坟）、杨堤景行（杭州花圃）、苏堤春晓（苏堤）、雷峰夕照（净寺）、柳浪闻莺（清波门） 后期，杭州公交计划通过收集线路运营信息及乘客反馈建立专属数据库。通过大数据分析构建全新出行线路，让“助行专线”发展成为系列服务。 “582我帮您”助行专线采用电话预约模式 残障人士如需乘坐，可提前一周联系0571-85191122转2号键进行预约，预约时间为周一至周五8：30-17：00。公交集团将根据需求安排批次，规划统一上车点和出发时间。 团体预约时，乘客可通过社区、组织、机构进行集中预约，公交集团会根据出行时间到统一地点接送乘客。 个人预约时，确定582路发车时间后，乘客统一开展环湖观景游。乘客乘车时间为双休日9：00-14：00 。
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发表于 2020-9-21 16:48
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