“不会灵活处理”，这是属于推卸责任的说辞

玉海龙星 · 发表于 2019-9-3 12:19

很多从事服务的行业的人员在收到客人无礼和人身攻击时，后续的调查处理或许都会听见管理者用“你不会灵活处理啊”这句话来指责当事员工。如果员工真的灵活处理了，那么管理者有会责问当事员工说不知道这是违反规章制度的吗？无论当事员工是否有礼，都是当事员工的不是，因此，这样的说法完全是推卸责任，而且也会使员工心寒。

hangzhou135 · 发表于 2019-9-3 12:35

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怪老牛 · 发表于 2019-9-3 12:37

定了原则，又怪执行人不会灵活，就一个耍呀！

hangzhou135 · 发表于 2019-9-3 12:41

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xssxg · 发表于 2019-9-3 16:00

hangzhou135 发表于 2019-9-3 12:41
其实，有些时候遵守原则了，旁人也有多嘴多舌的。
比方说，法官根据事实依法审理案子，就有旁人说，什么 ...

依法判案

hangzhou135 · 发表于 2019-9-3 16:42

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[上班一族] “不会灵活处理”，这是属于推卸责任的说辞