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[公告] 【公交动态】创新调研模式,深度了解客流信息:杭州公交街头设立出行问卷调查服务牌

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发表于 2018-6-28 19:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 jason 于 2018-6-29 11:35 编辑

    细心的乘客朋友或许已经发现,从今天起,在城东新城的天聚府、白石嘉苑以及水湘路沿线的三堡北苑、水湘南苑等新建住宅区附近多了一块和以往不同的“站牌”,这些“站牌”上没有常规站牌里应有的停靠站点、线路名称等基本形式,取而代之的是一个二维码和一句宣传语——“没有一‘城’不变,整个城市因你而变。这里,即将迎来一条全新的公交线。扫码,请你告诉我们,你要去哪里”。
这是杭州公交集团为进一步强化客流调查基础,创新客源调研模式,深度了解乘客去向信息而推出的一项全新服务举措,自即日起,杭州公交集团将在部分新建住宅小区周边的道路上设置一批“公交出行问卷调查服务牌”,乘客扫描服务牌上的二维码,可以进入问卷调查页面,问卷采取单选、多选和问答结合的形式,共设置5个问题,分别是“您一般几点出门上班”、“您的工作单位几点下班”、“您一般习惯去哪里坐地铁”、“您购物休闲会选择哪里”和“您家中的孩子在哪里上学”。
首批“公交出行问卷调查服务牌”共计20块,分别设置在环站北路、三官塘路、园兴路、水湘路、丹枫路等道路沿线,涉及天聚府、白石嘉苑、建华家苑、雍泽府、缤纷北苑、缤纷西苑、缤纷小区、水湘南苑、景运人家、钱塘府、三堡北苑、天阳凤起、唐家景苑等13个住宅区,为确保数据更为精准,保证调查结果与实际运营更为匹配,杭州公交集团还将上述20块“公交出行问卷调查服务牌”划分为4个区块,根据区块所处的不同地理位置设计相应的4套不同的问卷调查。
据悉,随着“互联网+”技术在公共交通领域的深入运用,杭州公交集团致力于打破传统公交发展过程中的数据孤岛和信息壁垒,充分发挥客流OD数据融合的价值,促进公交运营生产进一步精准化服务,目前,杭州公交集团正在推广使用一体化移动支付机,从而获得各站点精确的上客人数,以促使各运营单位更为合理地安排发车班次,并在客流高断面安排区间车等调度手段,疏解早晚高峰期的客流,同时,杭州公交集团在日常的运营管理中,充分创新客流调查模式,对共享单车骑行路线及地铁站的人群进行“跟踪”调查,摸清客流走向,并以此为依据对公交线路走向和站点进行微调,此举在蒋村街道的西溪首座、钱江新城的鲲鹏路及九堡区域的东方商务园一带获得了较大的成功,通过微调332、1001路等线路的停靠站点,大大方便了市民的出行。
本次推出“公交出行问卷调查服务牌”线上调查服务,通过对乘客出行意愿、出行时间和出行地点的调查,将助力杭州公交集团为今后在该区域新辟(优化)公交线路提供更为精准的大数据支持,促使杭州公交集团更为科学合理地设计公交线路,促使开通的公交线路能更贴近乘客的实际需求,促使杭州公交集团更合理地设置发车班次,并进一步缩短公交线路的客流培育期。
发表于 2018-6-28 20:06 | 显示全部楼层

【公交动态】没有一“城”不变,整个城市因你而变:杭州公交设立出行问卷调查服务牌

本帖最后由 jason 于 2018-6-29 10:26 编辑


朋友最近硕士毕业回国
不管是以前的同学还是家人
问的最多的一句话就是:
『 你在国外待了那么多年,回来还习惯吗?』
朋友总是笑笑说
『 就那样呗,家里总比外边好 』
是啊
人活着总是需要点『归属感』的
有『归属感』的地方会让人觉得心安
来杭州那么些年
看着一座座购物中心落地
一条条地铁线路建成
早已经把这里当成了『家』
细心的朋友或许已经发现:
从今天起,在城东新城的天聚府、白石嘉苑以及水湘路沿线的三堡北苑、水湘南苑等新建住宅区附近多了一块和以往不同的“站牌”。
这是公交集团为进一步强化客流调查基础,创新客源调研模式,深度了解乘客去向信息而推出的一项全新服务举措。
自即日起,公交集团将在部分新建住宅小区周边的道路上设置一批“公交出行问卷调查服务牌”,乘客扫描服务牌上的二维码,可以进入问卷调查页面。问卷采取单选、多选和问答结合的形式,共设置5个问题,分别是“您一般几点出门上班”、“您的工作单位几点下班”、“您一般习惯去哪里坐地铁”、“您购物休闲会选择哪里”和“您家中的孩子在哪里上学”。
操作步骤

进入问卷调查界面
首批“公交出行问卷调查服务牌”共计20块,分别设置在环站北路、三官塘路、园兴路、水湘路、丹枫路等道路沿线,涉及天聚府、白石嘉苑、建华家苑、雍泽府、缤纷北苑、缤纷西苑、缤纷小区、水湘南苑、景运人家、钱塘府、三堡北苑、天阳凤起、唐家景苑等13个住宅区。
为确保数据更为准确,保证调查结果与实际运营更为匹配,公交集团还将上述20块“公交出行问卷调查服务牌”划分为4个区块,根据区块所处的不同地理位置,设计了4套不同的问卷调查。





据悉,随着“互联网+”技术在公共交通领域的深入运用,公交集团致力于打破传统公交发展过程中的数据孤岛和信息壁垒,充分发挥客流OD数据融合的价值,促进公交运营生产进一步精准化服务。

目前,公交集团正在推广使用一体化移动支付机,从而获得各站点精确的上客人数,以促使各运营单位更为合理的安排发车班次,并在客流高断面安排区间车等调度手段,疏解早晚高峰期的客流。同时,在日常的运营管理中,充分创新客流调查模式,对共享单车骑行路线及地铁站的人群进行“跟踪”调查,摸清客流走向,并以此为依据对公交线路走向和站点进行微调。此举在蒋村街道的西溪首座、钱江新城的鲲鹏路及九堡区域的东方商务园一带获得了较大的成功,通过微调332、1001路等线路的停靠站点,方便了市民的出行。

本次推出“公交出行问卷调查服务牌”线上调查服务,通过对乘客出行意愿、出行时间和出行地点的调查,将助力公交集团为今后在该区域新辟(优化)公交线路提供更为精准的大数据支持,促使公交集团更为科学合理的设计公交线路,促使开通的公交线路能更贴近乘客的实际需求,促使公交集团更合理的设置发车班次,并进一步缩短公交线路的客流培育期。
杭州这几年确实发展的很快
曾经
钱塘江边还是大片滩涂与农田
如今
已是高楼林立,风景如画
我们惊讶于杭州成长的速度
更欣慰于这个城市所带来的『归属感』


每日互动
那么,在你的身边是不是也有开通一条新的公交线路的需求?欢迎在评论区留言,与我们分享。

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发表于 2018-6-29 10:23 | 显示全部楼层
这个到是杭州公交最近做得唯一靠谱的事情,希望在全城都铺开,把这项征集民意的措施落到实处。
发表于 2018-6-29 10:30 | 显示全部楼层
总算干了件好事,这个也是点个赞。
发表于 2018-6-29 10:52 来自手机 | 显示全部楼层
关键是提了有没有用
发表于 2018-6-29 10:58 | 显示全部楼层
peter_nash 发表于 2018-6-29 10:52
关键是提了有没有用

或许有用呢,提提看呀。
发表于 2018-6-29 11:07 | 显示全部楼层
【都市快报】
扫码说出你要去哪儿? 杭州出现20块不一样的“公交站牌”
2018-06-29

本报讯 从昨天起,城东新城13个住宅区附近,多了一块和以往不同的“站牌”。这块“站牌”只有一个二维码和一段话——“没有一‘城’不变,整个城市因你而变。这里,即将迎来一条全新的公交线。扫码,请你告诉我们,你要去哪里”。

这是杭州公交集团创新客源调研模式,为深度了解乘客去向信息而推出的一项全新服务举措。这块牌子其实是“公交出行问卷调查服务牌”,扫描牌子上的二维码,可以进入问卷调查页面。

首批“公交出行问卷调查服务牌”共20块,根据区块所处不同的地理位置,公交集团设计了相应的4套问卷。问题包括“您一般几点出门上班”“您的工作单位几点下班”“您一般习惯去哪里坐地铁”“您购物休闲会选择哪里”和“您家中的孩子在哪里上学”等。

通过调查,将为该区域新辟(优化)公交线路提供更精准的大数据支持,促使杭州公交集团更科学合理地设计公交线路和发车班次。

记者 魏奋 通讯员 诸杰


发表于 2018-6-29 11:07 | 显示全部楼层
jason 发表于 2018-6-29 10:58
或许有用呢,提提看呀。

就怕全城推出,那个102的又可以搞事情了。
发表于 2018-6-29 11:19 来自手机 | 显示全部楼层
zgzd111 发表于 2018-6-29 11:07
就怕全城推出,那个102的又可以搞事情了。

还有清波门
发表于 2018-6-29 11:23 | 显示全部楼层
有进步需要推广
发表于 2018-6-29 11:49 来自手机 | 显示全部楼层
jason 发表于 2018-6-29 10:58
或许有用呢,提提看呀。

前段时间提了505区间早上临平发车太早,然后余交回电话说,乘这班车的人都提了,早班晚班都太早了,我说那你们怎么不调整?结果给我答复说要梦想小镇所在地的仓前街道向他们公交公司提,然后他们再改。瞬间心里一万头草泥马飘过~
发表于 2018-6-29 11:51 | 显示全部楼层
上下车刷卡是统计OD最简便最精确的方式。
发表于 2018-6-29 11:53 | 显示全部楼层
peter_nash 发表于 2018-6-29 11:49
前段时间提了505区间早上临平发车太早,然后余交回电话说,乘这班车的人都提了,早班晚班都太早了,我说 ...

你把这个回复的内容直接投诉12345。
发表于 2018-6-29 13:26 来自手机 | 显示全部楼层
zgzd111 发表于 2018-6-29 11:07
就怕全城推出,那个102的又可以搞事情了。

你扫扫看嘛,看看这种问题,那个102的怎么搞事呢
发表于 2018-6-29 13:32 | 显示全部楼层
粉胖子 发表于 2018-6-29 11:51
上下车刷卡是统计OD最简便最精确的方式。

成本max
发表于 2018-6-29 13:35 | 显示全部楼层

舍不得卡机的钱,把前门那台不用的卡机移到后门就是了。
发表于 2018-6-29 13:50 | 显示全部楼层
这样很多不太会用移动网络工具的人被排除在这个调查外了,比如那边拆迁安置的中老年人。
发表于 2018-6-29 13:50 | 显示全部楼层
粉胖子 发表于 2018-6-29 13:35
舍不得卡机的钱,把前门那台不用的卡机移到后门就是了。

要不上车2元,下车2元吧。符合炸山的特质。
发表于 2018-6-29 13:52 | 显示全部楼层
Minitrue 发表于 2018-6-29 13:50
这样很多不太会用移动网络工具的人被排除在这个调查外了,比如那边拆迁安置的中老年人。

不要太小看中老年人,这几年的变化是,中老年人是支付宝和微信的使用大军了,毫不逊色于年青一代。
发表于 2018-6-29 13:53 | 显示全部楼层
粉胖子 发表于 2018-6-29 11:51
上下车刷卡是统计OD最简便最精确的方式。

那众多乘客会嫌弃下车刷卡的麻烦,而且很多人会忘记,妥妥的。
发表于 2018-6-29 13:56 | 显示全部楼层
cnzjhzxhcsc 发表于 2018-6-29 13:26
你扫扫看嘛,看看这种问题,那个102的怎么搞事呢

扫过了,这下就放心多了。
发表于 2018-6-29 13:56 | 显示全部楼层
jason 发表于 2018-6-29 13:53
那众多乘客会嫌弃下车刷卡的麻烦,而且很多人会忘记,妥妥的。

首都人民记性特别好?
发表于 2018-6-29 13:58 | 显示全部楼层
jason 发表于 2018-6-29 13:53
那众多乘客会嫌弃下车刷卡的麻烦,而且很多人会忘记,妥妥的。

长线其实是可以分段计价的,就是公交公司不愿意增加成本来减少收入了(虽然并不一定减少收入
发表于 2018-6-29 14:05 | 显示全部楼层
陌生城池 发表于 2018-6-29 13:56
首都人民记性特别好?

感觉首都公交的这个模式会倒逼大家都投币,因为投币反而没有人监控了,想怎么投就这么投。
发表于 2018-6-29 14:07 | 显示全部楼层
暖笠笠 发表于 2018-6-29 13:50
要不上车2元,下车2元吧。符合炸山的特质。

我在说OD数据的获取。你在说什么,抱歉我不太看得懂。
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