“神秘买家”检测产品达5万余批 杭州电商反假有绝招

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电商已然成为人们生活的重要组成，而“电商反假”也日益受到重视。9月19日，一场以“反假”为名的电子商务名企名品反假国际交流会在杭举行。

　　作为中国电商之都，杭州在这一领域的反假工作有什么心得？

　　“神秘买家”充当电商网警

　　为了破解“网上抽检难”的问题，杭州成立了质检总局电子商务产品质量风险监测中心，“神秘买家”便是由中心组建的一支专业买样团队，人数近千人。

　　如何尽快将网购规范化，成了一道亟待解决的难题。杭州市质监局局长楼倻捷说， “神秘买家”以普通网购者的身份，在电商平台购买样品并送检，检测结果会立刻反馈给电商平台和相关质检部门。

　　截至目前，“神秘买家”已经完成检测任务56380余批。通过“神秘买样”，杭州倒逼电商平台和企业提高质量管控水平，净化了电商市场质量环境。

　　楼倻捷说，下一步，杭州将借助即将发布的《电子商务平台商家入驻审核规范》等4项国家标准，引导主流电子商务平台第一时间贯标对标，形成“杭州抽、全国检”的“立交桥”枢纽。

　　“帮、打、促”组合拳打出一套反假机制

　　今天会上，记者还了解到了看两个数据。第一个数字：26.1万亿元，这是2016年全国电子商务的交易额，同比增长了20%。第二个数字：3700万，这是电子商务及相关产业带动的就业人数。

　　毫无疑问，电商已然成为人们生活的重要组成。而作为中国电商之都，杭州在这一领域的反假工作起步更早，如今已逐渐形成“帮、打、促”反假机制。

　　首先注重“帮”，就是引导线上企业，倒逼线下企业提升产品质量。

　　其次坚持“打”，通过各部门联动，加大网上产品质量监督抽查和属地查处力度。

　　最后实现“促”，也就是建立电子商务产品质量追溯体系。

　　国家电子商务产品质量投诉指挥中心主任汪俊臣说，在这套组合拳的保驾护航下，杭州的电子商务产品质量监测合格率从34%提升到65%，三无产品率从24%下降到11%，为全国提供了“杭州经验”。

浙江在线