【杭州城事】好消息！今年春节快递大多不打烊

jason

【来源：钱江晚报】
好消息！今年春节快递大多不打烊
部分快递公司有调整，钱报小记也都帮你打听好了
本报记者 吴崇远 本报通讯员 高驰弘
　　又是一年春节临近,很多人准备着从网上备些年货、或是抓紧时间赶在假期前再来一波“买买买”。不过这两天，朋友圈里陆续传出，春节期间快递纷纷放假休息的消息，让不少人紧张了一把——是不是得抓紧时间“最后疯狂一次”了？

　　那么，春节期间杭州及周边地区各大快递公司作息安排如何呢？钱报记者也帮大家一一打听了一遍。总体来看，春节期间，杭城各大快递公司基本运行正常，大部分快递公司都表示“全年无休”，春节也正常收派件。

　　●顺丰：

　　全年无休，春节期间正常收派件。

　　●中通：

　　全年无休，春节期间也会安排人员值班提供正常服务！

　　●圆通：

　　一般收派件都可以保证。

　　圆通网点在春节期间工作人员肯定比平时少，但圆通会用大数据对各网点实施监控业务量，在满足日常运营的前提下安排值班人员在岗。春节期间，除新疆、西藏等偏远地区外，一般快递收派件还是可以保证的。客户如有需求和意见，可以致电圆通客服热线95554寻求帮助。

　　●韵达：

　　杭州地区全年无休。北方和偏远地区会在春节期间停止揽件。春节假期之后，全国恢复收发件。

　　●申通：

　　目前没有接到通知

　　●百世汇通：

　　杭州地区没有接到通知，预计在春节前一星期停止收发件。

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快递企业说春节不打烊 但网店说下周开始快递就不揽件了

2017-01-13  


一位快递小哥在送快递的路上，行色匆匆。记者 严嘉俊 摄


到底还能不能痛快地买买买了？

想牢靠点，网购年货最好抓紧

市民林小姐最近在一家常逛的进口食品网店看到了一则发货通知，通知上说，平台商品受物流配送影响，1月10日-2月6日下单的商品，会延迟送达，但仍可以正常下单。

“不止一家网店出示类似的通知，几家淘宝店甚至微商都说，发完这几天的订单，店铺就休息了。不知道是营销策略，还是今年快递真的放假放得早。”林小姐说。

事实上，从前年开始，几家主流的快递公司都实行全年无休。记者从快递公司了解到，尽管国家邮政局要求各主要快递企业在春节前“不休网、不拒收、不积压”，但用工荒却让不少快递网点可能提前启动春节模式。记者 王潇潇

快递企业表示春节不休

最近一张“2017年春节快递放假安排时间表”在网上疯传。按照表单的说法，申通、圆通、百世、中通、韵达和天天快递将在1月25日停止揽件，全峰、快捷、国通等二线快递公司的休假时间更早，在20日左右。网友们纷纷表示担忧：“不能愉快地买买买了！”

记者联系了几家快递公司核实，它们纷纷表示这张表单里的时间并不正确。

中通快递客服：“我们都是全年无休的，春节期间也会正常揽件，物流时效以当地网点为准，基本不受影响。”

圆通快递客服：“春节期间会合理安排轮岗值班表，保障快递服务的同时，也让多数快递人能够回家过年。”

韵达快递客服：“具体的放假安排还没出来，可以关注我们的官网。”

百世快递客服：“春节期间将合理调配，为客户提供优质的寄递服务。”

申通、顺丰等几家快递客服均表示，今年春节不打烊，快递服务全年无休，客户可以放心寄递。

京东、苏宁易购等电商网站都表示，各自的自营物流在春节期间也不会休息。像苏宁，还特别针对新疆、西藏等偏远地区做了部署，保证全国消费者都能“春节不出门，年货送到家。”针对杭州在内的195座城市，还推出了“急速达”服务，但凡门店有存货的商品，主城区内基本可在2小时内送达消费者手中。

不少网店即将停止发货

说是快递20日左右普遍不揽件了

“邮政局有规定，春节快递不能停发，但事实上这个是做不到的。我们也不能保证物流速度，所以会提前停发，尤其是生鲜水果类。另外，在这期间的订单，将不实行超时赔付。”对于春节期间的物流通知，上述进口食品电商的相关负责人这样回复。

昨天，记者在网上看到，不少网店纷纷挂出了即将停止发货的通知，并建议消费者，最好能在这几天下单，这样在春节前能收到货，否则就要等到节后了。

快抱团（都市快报官方微信购物平台）客服表示，“除了顺丰外，几家大的快递公司普遍在20日左右停止揽件。”以杭州当地发货的一款瓷器产品为例，顺丰快递通知25日开始停止收件，韵达20日停止，汇通18日停止。另外一款热销的谷物类产品，发货地在河北，常用的韵达快递14日开始停止揽件，直到2月4日恢复。海外直邮的截单时间也很早，国际快递LINEX在1月14日到2月6日是休假不接单的。

“事实上，新疆、西藏、青海等偏远地区的快件，我们上个星期就停发了。东三省和内蒙古也截单了，10号我们发出了节前的最后一批。接下来就是江浙沪、安徽、福建这一带，今天发出最后一批。广东地区的最后一批快件，我们初步定在17日发。”一家美妆店的客服表示，他们公司的发货仓设在香港，这段时间订单量骤增，当地快递爆仓了，导致很多客户收不到物流信息。“还是建议早一些下单，其实水果生鲜类产品，我们已经截单了。按照往年的经验，春节期间收件、送件的速度都会受影响，因为物流问题造成的差评，我们也很冤枉。”

春节快递时效多半会受影响

恢复正常揽件要到正月初八

快递公司官方说法都是全年无休，但实际操作起来很难。小王是杭州一家公司的快递小哥，他告诉记者，自己所在的网点22日开始就不揽件了。“只派件，不收件，我们也要回家过年的。具体放假时间还不知道，上班时间倒是已经通知，正月初八。”小王说。

小王说，其实节前的单子不会很多，反而是这段时间工作量比较大，因为大家都在忙着购置年货。

记者联系了顺丰快递员小张，他表示揽件不受影响，但是物流速度不能保证。“不光是人手问题，春节期间运输资源也很紧俏，快递的时效性肯定受影响，像水果生鲜这类易腐烂的东西，我肯定不收的。公司有安排值班，但大部分快递员肯定是要回家过年的，都是外地人，很有可能一年才回一次。实际上，真正在过年那几天寄快递的人，是不多的。”

从各个公司的快递员那里了解到，大部分快递员在正月初八返工，那个时候才能正常揽件。也有快递员表示，正月十五人手才能到齐，也只有在那个时候，物流才能真正顺畅起来。