【交通资讯】在各大地铁站充值后可以直接领取发票

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2017年1月1日起，在地铁站购买、充值储值卡（杭州通/市民卡/公交卡）可凭储值卡和小票在客服中心领取等额的“杭州城市通卡有限公司定额发票”，不再提供单次消费发票。

梦、相随

我热线投诉地铁对公交卡乘车不给发票的行为，1245热线人员接电后，跟我解释，强调地铁公司该行为的合理性，说服我接受地铁公司的行为，最后也没有给我一个回复我的时间节点，我认为其这是相当不专业的表现。对于热线服务人员，其职责是在接到群众杭州范围内的投诉和建议时，应该按统一接收、按责转办、限时办结、统一督办、评价反馈的原则处理，而不是一味的说服，希望热线服务人员切实提高业务能力，更好的服务杭州，服务人民。

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