你觉得这算杭州地铁乱收费吗？

梦、相随 · 发表于 2016-4-11 22:22

受理编号网0024201604050053
受理类型网上投诉
来信主题关于地铁乱收费
具体内容 2016年4月1日下午6:15左右，我家女儿（初一）身着校服，往客运中心地铁站人工窗口购买前往临平的地铁票，之所以在人工窗口购票，是因为我们交待女儿可以购买学生半票；据女儿讲述也是这样和男性售票员讲的：临平、半票一张；售票员迟疑了一下后，还是售出4元全价票一张；当晚我知悉后拨打地铁热线反映，10分钟后客运中心一胡姓工作人员及时回电：让我前往客运中心取回多收的2元钱；对于如此敷衍的工作态度我当时就表示十分愤怒，要求1）上门道歉；2）退多收票款；3）以多收票款的2元十倍赔偿；总计退回22元；工作人员表示领导反馈，直至今日未得到任何处理，表示十分无语，特通过12345希望引起地铁集团的重视，以规范收费

回复信息
回复日期 2016-04-11
回复详情反馈信息：已致电沈先生，本人接听。热线告知其根据《杭州地铁票务规则》中提到：“杭州市内中小学生及职高、中专及技校学生，凭有效证件享受单程票票价的5折优惠”，因此车站在对学生发售半价票时，需乘客出示有效证件。经核实，事发当天乘客到客服中心购票，当时只说买去往临平车站的票，没有要求购买优惠票，也没有出示学生证，后续车站考虑到人性化处理，联系乘客表示可以退还乘客2元票款，感谢乘客对杭州地铁的关心和支持。；承办单位：杭港公司；承办单位联系电话：26317339

JasonZhouApple · 发表于 2016-4-11 23:56

这人也是够矫情两块钱是觉得被坑了还是怎么本来就是要主动出示相关证件才能买出半价票给你退这两块已经很给面子了还上门退22 有病真是

itcfangye · 发表于 2016-4-12 13:29

同意楼上

辫子 · 发表于 2016-4-13 10:14

打12345的奇葩还真多啊！

小小钢琴家 · 发表于 2016-4-13 10:47

这点事就愤怒，太自卑啦

红曰555 · 发表于 2016-4-13 11:22

我竟无言以对

604647354 · 发表于 2016-4-13 12:14

呵呵，奇葩年年有，一年比一年多我还是第一次听说校服可以当学生证用的这两块爱要不要，得寸进尺要22地铁公司完全可以告这人敲诈

张工人 · 发表于 2016-4-13 12:23

为什么要退他2块钱？
没有按规定，为什么要给她优惠？
穿了个校服？

杭港也是个软柿子，没规矩

梦、相随 · 发表于 2016-4-13 12:25

张工人发表于 2016-4-13 12:23
为什么要退他2块钱？
没有按规定，为什么要给她优惠？
穿了个校服？

估计客运中心站想把事情处理掉，哪知道得寸进尺，要上门道歉赔22

haiyecha · 发表于 2016-4-13 12:46

鸟都不要鸟她，明文规定凭有效证件，什么时候校服算有效证件了。。

wren1216 · 发表于 2016-4-13 12:51

每个学校都有校服，我回家翻翻20多年前的校服，穿上去坐地铁是不是也享受半价

dxgy2015 · 发表于 2016-4-13 14:16

无规矩不成方圆，，如果大家都守规矩，路上会有乱加塞的？会有闯红灯的？？但在中国，却有太多像楼主这样的人破坏规矩，，真不知道脸皮要厚道什么程度才像楼主这样做了错事还大言不惭，理直气壮的在这里发帖。

梦、相随 · 发表于 2016-4-13 14:23

dxgy2015 发表于 2016-4-13 14:16
无规矩不成方圆，，如果大家都守规矩，路上会有乱加塞的？会有闯红灯的？？但在中国，却有太多像楼主这样的 ...

不是我，我是从信访局网站复制黏贴过来的，觉得有点意思，和大家分享

mervin · 发表于 2016-4-13 19:17

贱人就是矫情

jason · 发表于 2016-4-13 22:49

呵呵

追风火焰王 · 发表于 2016-4-15 16:20

一看就不是杭州人，卡都没有还要买票的，还做错事反而有理了。

梦、相随 · 发表于 2016-4-15 19:09

追风火焰王发表于 2016-4-15 16:20
一看就不是杭州人，卡都没有还要买票的，还做错事反而有理了。

杭州人不办卡的很多很多，有些人精明的要死，觉得这样排队买票好

追风火焰王 · 发表于 2016-4-15 20:17

梦、相随发表于 2016-4-15 19:09
杭州人不办卡的很多很多，有些人精明的要死，觉得这样排队买票好

公交优惠卡不办也就算了，电子钱包又不会到期，学生卡还有半价，想不通还要每次排队

选择，遗忘 · 发表于 2016-4-16 01:42

柜台买半票没学生证本来就没得买，因为工作人员要登记的啊

jason · 发表于 2016-4-18 15:51

理性投诉理性维权很重要。

往日如风 · 发表于 2016-4-18 20:10

我一直不明白杭州市里小学生呢没有学生证，但市里好多地方呢又说要凭证件，这真是无语了，你好歹一个市里的，至少也要发个学生证给学生才行呀，否则让人家拿什么证件给他看呀，也只好是校服了。

梦、相随 · 发表于 2016-4-18 20:43

往日如风发表于 2016-4-18 20:10
我一直不明白杭州市里小学生呢没有学生证，但市里好多地方呢又说要凭证件，这真是无语了，你好歹一个市里的 ...

学生市民卡，学生手册，学校开证明等等

tonymei · 发表于 2016-4-27 09:20

应该有学生证或者类似的证件吧？不然买学生月票、半年票也是要证件的。

		自动登录	找回密码
密码			注册

[客运在线] 你觉得这算杭州地铁乱收费吗？