做义工的美丽心路[希望来自其他地方的义工的感受与活动对我们能有所启示]

宝贝要五子登科

新时代为慈善公益事业助力的义工与传统义工相比，有什么不一样？他们与普通人又有什么异同？新时代的义工协会和组织对义工又有哪些新要求？当这些慈善女性的故事揭开时，我们的心弦也被拨动：做义工，原来不仅仅是奉献。
　　张小娴的新书《情人无泪》在开篇就描述了一位为做白内障手术孤儿读小说故事的慈善医生形象。慈善，是多么温暖的字眼，尤其当你形单影只却迫切渴望得到别人帮助的时候。以前觉得义工可能就是为组织打打杂，有活动的时候参加一下，能做多少就做多少。以前参加义工的方式更多的是通过学校的招募启示，要不就是社区居委会的大动员，以前做义工还可能需要单位开证明。可现在，各个义工组织的网站每天更新，义工活动的追踪也见诸报端，义工的派对晚会可以全国巡回，申请加入义工组织你只要点击“download"。E时代给义工组织增添了更多的“可能性”。
　　新时代的义工是一群怎样的人？也许离开义工组织，他们和普通人没有什么两样，一样有自己的工作、兴趣和休闲，可是他们也往往同“爱心”、“奉献”联系在了一起。同义工接触下来发现，除了“爱心”和“奉献”这些最最基本条件之外，义工对技术、知识和交流所代表的专业性也越发在乎，于是，“专业义工”或许是对他们更高的评价。

宝贝要五子登科

“我做义工的过程不仅是帮助一些孩子的过程，也是自己学习的过程，能和孩子们一起成长，是最快乐的体验。”
　　姓名：徐欣颖
　　年龄：24岁
　　职业：在读研究生
　　所在地：上海
　　从事慈善工种：儿童福利院义工
　　我做义工到现在已经有5年多时间了，说长不长，说短不短，但是说到感触嘛，还是蛮丰富的。记得我上高中的时候就经常看到关于上海市儿童福利院的各种报道，很多有心人的爱心之举深深感染了我，我觉得做义工很崇高，又很喜欢小孩子，所以很希望自己能为那些孩子做点什么。上大学后，我带着学校开的介绍信，敲开上海市儿童福利院的大门。福利院把我安排到婴儿组，从此，暑假的每天上午9点到11点我都要负责照顾那些孩子。
　　我在婴儿组一呆就近一年。开始觉得只要用心就可以照顾好那些孩子，后来才发现啊，小宝宝比我想象得难“对付”多了，光一个“喂饭”就“工程浩大”，要防着他吐，又要防他呛，还要很有耐心为他们擦鼻涕眼泪水。我还曾照顾过一位患先天性心脏病的孩子，陪他度过危险期。那次我忽然很强烈地感觉到：要做一名合格的义工，光有爱心是远远不够的，我还需要儿童心理学和生理学知识，儿童护理的技术同样非常重要。所以说“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”嘛。
　　离开婴儿组以后，我又开始教一些大孩子，我和很多义工一起承担起“义教”工作。除了辅导孩子们一些文化课外，还教他们画画、折纸等手工活，还经常和他们讲故事。有些孩子刚开始认识我时很回避我，不愿意说话。于是我就会特别关心他们，经常拍拍他们的肩，拉拉他们的手，主动和他们问好，让他们感觉到我的诚意，渐渐的，孩子信任我了，还会主动叫我。福利院有那么多义工，可我去的时候听到孩子们能喊出我的名字，那是我感觉最温馨和欣慰的时刻啦。
　　这几年做儿童福利院的义工，我觉得自己还是变化挺大的。
　　比如说，现在我感到个人的能力是有限的，义工越多，越能为更多的孩子做更多的事情。以前我觉得只要自己尽力就够了，可是后来发现，自己所做的相对于福利院的需要来说真是“杯水车薪”。有那么多孩子需要照顾和辅导，我一个人所能做的实在太有限了。所以我开始发动身边的朋友啊，同学啊，一起做。我在义工活动中认识了不少中年以上年纪的“有钱有心人”，我就动员他们也加入到做义工和为福利院捐款的活动中来，他们也很乐意，并且有些人还主动提出周末领养某个孩子的要求，给了孩子们更多的关爱。
　　又比如说，一开始和孩子们接触时，我对他们有更多“同情”和“照顾”的想法，觉得他们很可怜。但后来我发现他们容易孤僻，也容易对人形成依赖，觉得接受社会的“救助”是很理所当然的。我感到这样并不好，我希望孩子们能和正常的孩子一样生活，和正常孩子一样拥有独立和交往的能力。而要培养他们这种精神，就需要我们首先把他们当作平常孩子来对待，一味地同情和怜悯本身似乎也是对他们的不公平。我会有意识教他们学会感激，学会主动和人交往，学会自己解决问题，也学会礼貌。也许这样他们能更快回归到主流社会吧。
　　再比如说，一开始做义工我觉得自己这种工作特别崇高和忘我，需要奉献和牺牲。可是亲力亲为的时间长了，就渐渐淡化了这种感觉，更多地把关心孩子的情感内化，觉得自己做的是很普通的事情，也是我日常生活中不可缺少的组成部分。现在我的心态已经特别平静，不再有那种“辛苦”、“坚持”的感觉。平日不去福利院的时候，我心里也会多一份牵挂，我还会一段一段时间自我小结一下，想想那些孩子们的变化，想想自己应该从哪些方面改进。我感到自己和孩子们一起成长着，学习着，丰富着自己的生活，这种充实的感觉是我最大的收获。
　　我想，现在会有越来越多的人愿意尝试义工的经历，不过我觉得义工的素质提高同样很重要。我觉得爱心、耐心、专业知识、专业技术和经验都是不可或缺的，还有，学习的态度也很重要，只有这样，才会感受到内心不断被充实，生活不断被丰富。

　　亲友小评
　　Vicky （徐欣颖的朋友）职业：物流销售
　　听说有些国外的学生做义工是强制执行的，其积分有关大学的准入。义工作为一种制度规定下来，对社会肯定有好处；但对强制的说法一开始就有些抵触，觉得太过功利。后来知道徐欣颖也做义工，很羡慕她自发的善行，因为发现徐最漂亮的时候，是在她做义工的时候。她脸上那由于帮助别人而泛起的红晕，现在想起仍旧历历在目。美国心理学家最新研究说，人在完全忘我的境界里是最快乐的。我觉得可以提倡那些渴望快乐的人把义工当作实现理想的时尚方式。

宝贝要五子登科

“我在尽力帮助那些女性的同时也建立了自己的婚恋观，这正是助人自助嘛！”

　　姓名：刘茹
　　年龄：28岁
　　职业：行政主管
　　所在地：北京
　　从事慈善工种：反对针对妇女的家庭暴力项目成员
　　我从大学毕业至今一直在从事这份工作。当初做这份工作也是机缘巧合吧。我大学就读于“中华女子学院”，毕业之前系主任推荐我参加此项工作。说实话，我当时对“什么是家庭暴力”都不了解，抱着好奇和想尝试新领域的心态就欣然前往了。一开始接触家庭暴力问题时，我觉得很困惑：人家的家务事我们有什么必要去干预？当时我自己对女性的态度也比较消极，比如我就认为在那些发生家庭暴力的家庭里，女性一定也存在问题，俗话说“一个巴掌拍不响”嘛。而且我觉得“男主外，女主内”，各负其责。再说我们又能管的了多少呢？但是如果这家的事不管，那家也不管，那需要帮助的女性怎么办？随着工作的深入，我的感受也随之丰富。我们可以从研讨、咨询、提供法律援助等各个方面给受害妇女提供切实可行的帮助渠道。这么想想，就觉得自己做的事情特别有意义。
　　我们的组织全称为“反对针对妇女的家庭暴力对策研究与干预”项目，而我主要从事事务性的工作。在工作中，我们总是希望通过我们的努力帮助更多的受害女性，切实保护妇女合法权益。我们在开展项目活动中一个比较有特色的活动叫“幸福家庭成长小组”培训，培训对象为施暴者，主要通过比较委婉的、渐进的、参与式的培训，针对夫妻关系，互换角色来进行讨论啊，表演啊等各种形式为家庭更和睦美满进行思考。我们的培训技巧在于不叫“施暴者培训小组”，那样听起来像开丈夫们的批判大会，他们心理上就会有抵触，怎么还会愿意来呢。我们把趣味和温情融进培训活动中，很多夫妻都深受触动，那我们的初衷目的就算基本达到了。我们项目中还有30%的男性，他们中不少人加入了志愿者行列。曾有一位男士，他因对妻子施暴使第一次婚姻结束，通过参加培训后，他很后悔，不断深刻反思，最终他复婚了。现在他已经成为我们项目的志愿者之一，用“现身说法”，去对家庭暴力说“不”，真特别不容易啊！
　　我在这样的工作中时常有种成就感，但也觉得自己所能做的还是很有限的。我还需要学习更多的社交技巧，学习妇女学、法律、心理学、社会学。我觉得我在这项工作中变化最大的一点就是我自己对男女关系的态度变化很大，我自己的婚恋观也在这期间成熟起来的。我在一开始做接待工作的时候心里觉得特别想帮助这些“弱势”女性，可是后来我感觉到自己有些想法并不对。我和她们是平等的，作为女人，我们在共同交流着，相互帮助着，她们并不是“有求于”我们，我们也绝非高高在上。所不同的只是我们的资源不同，我们可以提供心理咨询或法律援助等其他方面实质性的帮助。在交流的过程中，我告诉她们，丈夫打老婆，无论什么原因，打人就是不对。而有些女性也默认这种不平等的地位关系。有时家庭暴力发生后，受害的妇女在得到救助的同时惩治施暴者时，又会反过来维护老公。其实，妇女的权利和平等地位是非常需要女性自己有强烈的争取意识。男人和女人应该同等地位去争取社会资源和机会，女人不应该抱着“我就应该弱一点”、“差不多就可以了”的想法。没有任何法律规定女性必须做家务，也没有任何法律规定老婆的学历必须比老公低一些。女人绝对不是老公的附属品，彼此之间都有自己独立的人格尊严。特别是女人结婚以后不要依赖婚姻，也不应该放弃自己的工作、社交圈子和兴趣爱好。否则，自己就会被动起来，和社会接触少了，生活的激情也大大减少，就觉得特别烦，和老公的共同语言也可能大大减少，这样的婚姻不会是健康的。我自己也是在这份工作中恋爱、结婚，现在我的儿子已经1岁半，我仍然保持自己工作的热情，让自己很充实。而且我的老公也特别支持我，特别帮我的忙，他是心理咨询师，有时我觉得情绪不太好时，我就与他交流一番，从中找到另外一片天空。
　　我现在觉得，社会公益事业真的需要很多人的加入，不过你首先需要有爱心、责任心，又具有奉献精神，另外专业也不可缺，这样才能让公益事业发展得更科学，更健康。如果感觉自己了不起，那就别做！

　　亲友小评
　　蔡先生（刘茹的老公） 职业：心理咨询师
　　我太太刚开始加入这个组织的时候，我觉得挺新鲜的，我自己也不太清楚这样的组织到底是做什么的，挺感兴趣的。后来她做的时间长了，我还感觉有点“压力”了，因为她把学到的一套套理论都拿回家里来实践了，总喊着“男女平等”，哈哈。不过我现在也经常看看他们工作积累的资料，也会去参加他们一些活动，就当在学习吧。我现在也成了一个男性反家庭暴力协会的发起者，哈哈。
　　其实本来夫妻相处贵在自然，积极的沟通非常关键。有时可能出于面子，和潜意识里默认的男女不平等，家庭暴力倾向就出来了。其实除了真实的肉体暴力之外，我们社会也还应该关注到精神暴力，或者说家庭和睦它本来就是一门学问，需要双方细细沟通和磨合。
　　我觉得义工对社会公益事业来说很重要啊。义工们很辛苦，但他们能拿出时间和精力给社会，真的很好。社会对义工也需要有更多的了解，毕竟义工和义工协会组织还是我们社会比较新生的事物，他们本身也还需要不断地完善和规范。但就目前来说，多多鼓励大家参与义工行列，先在量上壮大起来，我觉得更实际些。

宝贝要五子登科

“做义工的过程是需要付出一定的代价，但是只有不计回报，真心付出，收获永远比付出得多。”

　　姓名：朱立萌
　　年龄：32岁
　　职业：审计师
　　所在地：上海
　　从事慈善工种：小动物保护协会领养志愿者
　　我可能是你们采访的做义工时间最短的义工吧，我的“工龄”只有2个多月，不过我非常喜欢自己现在这层身份，也非常感谢小动物保护协会让我领养了我们家的新成员——斑斑。其实我从小就特别喜欢狗狗，苦于父母的约束没有养成。我有了自己的家以后就很想养一只狗狗。后来我发现了小动物保护协会的网站，想着领养一只狗狗，既可以献爱心让流浪狗狗有家可归，又可以满足自己喜欢养狗的“私心”，再好不过了。于是我就和协会联系。他们很热情地接待我，不过不是马上就把狗狗交给我的，而是让我先做足“准备工作”。最后在选狗的时候，我本来特别想养一只苏格兰牧羊犬，觉得养大狗很威风，可小动物保护协会的负责人给了我很多专业性的建议，比如大狗花费高，遛狗时可能拉不住，还有口水等问题，呵呵，学问很多的。基于全盘考虑，我领养了现在这只可爱的狗狗——斑斑。为了让老公同意接纳家庭新成员，我还特意把狗狗的照片“秀”给他看，以博取好感。没想到老公非常支持我，现在啊，斑斑和他比和我更好呢！其实我领养斑斑以后，也有些有养狗经验的人告诉我，斑斑已经4岁了，同我们没有深厚的感情（狗狗应该从小养到大较好），可能现在就是“有奶便是娘”的状态。我们也曾经遭遇过遛狗时百唤不回和斑斑认错主人的尴尬，但是我们相信能和它逐步建立起感情，何况斑斑原来那么不幸，我们现在能对它好就够了，有时付出是不一定需要回报的。
　　我加入了小动物保护协会以后，觉得做义工真是一件非常有意义的事情。虽然我入会时间不长，但是我觉得义工最重要的是要有爱心和责任心，不能计较回报。虽然到目前为止，我觉得自己还算不上是一个称职的义工，不过我是成年人，应该对任何自己决定的事情负责任。我在协会里也认识了一些“老”义工，他们有的人还领养了不止一只小动物，看到他们和那么多狗狗拍的照片，我觉得特别羡慕和佩服他们。他们不仅有爱心，还能把小动物们照顾得很细致专业，毕竟经验多了。所以我觉得也挺惭愧，我还在探索学习阶段，呵呵。
　　刚开始做这份义工工作时也小有不适，因为工作也比较忙，我们和斑斑之间还需要多多了解，我们的生活的确有点冲突。比如我需要多花些钱在狗狗身上，还需要花时间去陪它，每天要遛两次狗，懒觉可就没得睡啦。现在我们已经完全视斑斑为家庭一员，研究它的喜怒哀乐。每天我们早上起床和晚上睡前都要和它打招呼，还要特别关心它的排泄情况。有时我和老公都忙，就在饭桌上“热情”地讨论，这在以前真是不可想象啊！不过最开心的事就是，每天回家，看到斑斑摇着尾巴发嗲的样子，就觉得自己是它的依托，得到了它的信任，哈哈，真感动！现在遛狗的时候，它还会停下来等我们呢！有时我看着它睡觉时露出一节粉红色的小舌头的样子，就觉得它像个超级可爱的孩子，忍俊不禁，我会禁不住猜想它的过去究竟是怎样的呢？总之，我现在觉得照顾它，给它关爱是非常有成就感的事情。
　　既然是小动物保护协会的成员，我也应该对得起这个“抬头”啦，我想自己应该更专业地养护狗狗。我一开始给斑斑穿胸背带时都怕它咬我。还要疑惑为什么它穿上我给它买的雨衣后就不肯走路了。我特意买了Discovery的《忠实伴侣》专辑回来看。斑斑生病的时候就想吃火腿肠而不肯吃药，我和先生就要先把火腿肠挖一个洞，把药粉塞进去，然后再封好喂它吃。就是这样还经常被它“识破”，和斑斑斗志斗勇看来要打“持久战”啦！我身边的人得知斑斑是我从小动物保护协会免费领养来的时候会说，以后有这么好的事别忘了通知他们。不过我觉得领养狗狗和照顾好狗狗相比，只是迈出了第一步而已。从领养前到领养斑斑后，我一直都得到小动物保护协会成员不厌其烦的帮助和指导，我觉得他们才是称职的义工。为了让他们放心，我还曾特意带着斑斑回小动物协会一次，让它走走“娘家”。其实这个过程里我觉得自己的社交圈子也大了起来，能和更多有爱心的人交流。总之，收获真的无法和付出相比啊！
　　能做义工，为社会多做些事情，也多认识一些人，当然很好。不过我还觉得，我们还应该把家人，尤其是父母照顾好，如果自己的家人都照顾不好，一味到外面“奉献爱心”，好像也不太好吧。义工的努力对于整个社会慈善公益事业发展来说肯定能起到促进作用，不过大家也应该有一定的空闲时间和经济能力，而且只有当大家的精神境界越来越高的时候，义工的“气候”才更好。

　　亲友小评
　　陈翔（朱立萌的老公） 职业：供应统筹
　　我很支持太太加入小动物保护协会。照顾斑斑也是我义不容辞的责任。既然我们领养了斑斑，就已经把它当作家里的一员了，怎么能“玩玩而已”呢，呵呵。
　　其实我觉得做义工是非常正常的一件事，我们在奉献爱心，牺牲一些个人时间的时候，肯定同样会感觉到心里很舒服，因为做义工是很心甘情愿的，没有了世俗的关系和压力。以前我们也想去儿童福利院照顾一些孩子。我自己是一名基督教徒，周日会去参加唱诗班，为此我也要付出休息时间，可是我并不觉得为难，教会讲的就是奉献，不求回报。我也在义工活动中认识了一些非常真诚，或者说虔诚的义工，他们真的只求奉献，而且是非常专注地奉献，让我觉得特别可贵。而且我们也在活动中发现以诚待人原来这么容易，保持一颗简单和善良的心也很容易，这些就是非常宝贵的收获了。

宝贝要五子登科

“只有把需要帮助的对象当作自己的朋友的时候，他们的心扉才会真正敞开。”

　　姓名：温祺洁
　　年龄：23
　　职业：公司助理
　　所在地：上海
　　从事慈善工种：女囚犯帮教
　　我从2000年5月开始做少教所的帮教义工，一直做到今年我的帮教对象出狱。一听说我在少教所做义工，我的朋友和父母都吓了一跳，觉得我接触的是“边缘人群”了。我自己一开始可能也有一点这样的感觉，不过因为我大学学的是心理学，有机会去了解一个不太一样的人群，我非常乐意。现在回想起来一开始做义工的心态比较“书生气”：觉得希望学以致用，不过我也知道自己还是个学生，而且当时我对这个人群和她们的生活一无所知，所以我开始更多地考虑用一颗平常心去了解她们。
　　我做了一个女囚3年的“帮教”，监狱方面的目的就是希望能通过我的“开导”和信息传递，帮她更好地度过在监狱的日子，让她们对自己和社会有更积极全面的认识，以后出狱了可以更好地融入社会。说起来我是“任重而道远”，但我做的事情很有限。除了有时去探望她，和她聊聊外，我们主要是通过书信来往，一般是一个月通一次信。她会告诉我她在狱中的表现，比如做错的事情，受到的表扬，自己的心情什么的，而我会给她一个反馈，也和她说我的生活，多多鼓励她。我一开始接触她就觉得，社会把她们定位为囚犯，而她们自己也如此认为，显得比较自卑和消极。她在监狱有时也会和其他女囚吵架、打架，但她对我从一开始就很“必恭必敬”，走路是低着头的，不会主动说话。我就主动和她聊，并且主动对她微笑，结果第一次以后她就放松了很多，打招呼和说话也自然很多，还会微笑。渐渐地，她会把我当作朋友，或者至少是一个说话的对象。我觉得很欣慰，因为我真的感到人和人之间只有有了互动才有了友谊。我开始把她当作一个需要特别关心的朋友。
　　女囚的生活的确和我们相差十万八千里，所以我需要去了解她们的制度，也包括她们内部的“人事”。她们每个人都需要累积分数，受到表扬是可以晋级的，到一定程度还可以减刑。所以我当然多多鼓励她要表现好好，少惹是生非。她的脾气比较冲，自我控制能力比较低，所以有时犯错受罚，她事后就很后悔。我就会和她说说我生活中也遇到的不顺心事，然后说说我的心情和我自己是怎么处理的。这么做无非是希望以我自己的经历教她学会自我控制和调节情绪，把问题处理好。而当我说我自己的不快时，也是想让她知道，其实大家都有低潮的时候，我愿意分担她的困惑，也和她分享我的经验。我还希望她学会自我分析，这样她以后出狱了也能更好地适应。不过后来我发现，常常是在和她交流的过程里，我自己的一些心结也慢慢打开，我自己也在学着控制自己的心情和行为，我也渐渐成熟了起来。
　　当然，我会更多和她分享开心的事情，或者告诉她现在社会上的新鲜事，让她了解外面的世界，让她对未来充满期待。有一段时间她真的特别努力表现好，获得了奖励，她很开心地告诉我，她还说她觉得自己的想法开始成熟起来，原来自己的生活太简单，和社会接触也少，人容易走极端，想不通，我为她打开了一个社会的窗口。她这么说，我特别感动，还开始内疚自己力所能及的实在太少了。
　　我其实很想能从更多方面帮助她，比如为她出狱以后的生活和职业做一些小的规划，尤其是如何和别人相处。她也有老公，有自己的家，我还想教她如何照顾好家庭。可惜我毕业前夕她就出狱了，以后就失去了联系。我也给不了她任何物质上的帮助，觉得还是挺遗憾的。
　　不过我觉得自己这段义工时光很宝贵，觉得自己在对别人起着微妙的影响，很特别。我了解了囚犯的生活，其实囚犯也是各式各样的，但在交流的时候，必须把他们看作一个普通人，她犯过的错其实仅仅是让我们以此帮她了解自己、改进自己。她们的思维可能特别简单，但她们其实特别需要用心的关怀。
　　这段义工经历当然也丰富了我自己的阅历，如果以后有机会再做义工，我绝对很积极参加。不过话说回来，要做名好义工还需要下功夫，最好能对自己做的义工工作有更多了解，尤其是知识和技能上面的，这样做起来才更“专业”些，也才能更实际地帮到需要帮助的人啊！

　　亲友小评：
　　贾蕾（温祺洁的朋友） 职业：市场助理
　　Jo做义工我们都很羡慕，因为做学生的时候总觉得生活挺单调，感觉不出自己特别的价值。但是她能接触学生以外的人群，并且能帮助到别人，我觉得很有价值啦。看她经常专注地看帮教对象的来信，还很用心地回信，我们都挺感动的。受她的影响，我自己也很想做义工啊，觉得那是特别单纯的，只讲奉献的。
　　现在很多人想做义工是出于一种“喜新”心理，觉得新鲜（甚至时髦），可能只想做短期义工，“体验”生活，抱着这样的心态是无法真正投入的。如果说做义工到底有什么收益，我想就是使人感到生活更充实，因为接触的人物层面有所不同，与各种人交流的过程中，发现了自己以前的浅薄，也让自己感受到益友给自己带来的成长，这就是美丽的收获。

宝贝要五子登科

“用特里萨修女的话来说：‘我们无法在人间做伟大的事情，我们只能用大爱来做小事’。”

　　姓名：文莉
　　年龄：33岁
　　职业：企业管理顾问咨询 （和朋友合资开一间SPA生活馆，另有小投资）
　　所在地：广州
　　从事慈善工种：“成长心连心”公益活动大使
　　我从2002年初开始当义工。当时我在一个偶然的机会参加了汇才人力技术有限公司的专业教练学习课程，也参加了他们牵头创办的“成长心连心”公益活动。它是各个学校的学生、家长、老师和义工四方互动的“体验式学习”的活动，它用游戏娱乐和交谈的形式强调参与者彼此的平等和坦诚，让亲子、师生关系得到改善，让陌生人彼此打开心扉，从而让大家感受到人与人之间可以很简单快乐地相处。每次我们用的两天左右时间来搞活动。活动中，我们义工要伴随着音乐，主动去和那些陌生的参与者微笑、问好、拥抱和交谈，只有用我们的真情打破参与者的戒心，他们才能同样放松和真实地投入活动。我们一起画一幅画，那就意味着我们彼此有分工，有合作，更有信任，结果是属于团队的。而且我们的游戏很讲究创新思维，让大家感觉到原来解决一个问题或者做成一件事情有好多方法，好多可能性，在激发创造力的同时，也把内心的激情给调动了起来。在谈话环节，孩子们可以找别人的父母或老师交谈，这样以后他们发现原来“大人”的想法是这样的，父母是这么爱我们，老师是那么为我们操心。而父母也可以找别的孩子聊天，这样以后他们发现哦，原来我孩子的毛病在其他孩子身上一样存在。看到他们“冰释前嫌”，我真的觉得自己做的事情很有价值。
　　由于我们的游戏都经过精心设计，大家都可以玩得很high，也能感触很深：沟通固然重要，但沟通的艺术值得学习。而人与人戒心的打破是促成理想沟通的前提。我们的活动中没有太多讲道理的时间，都是让大家去关注彼此的情绪、感受，从而才有反思。因为我们相信，在明理和行动之间，最重要的桥梁是情感，所以如果没有了情感上的体验，再多的道理还只是说教。另外，创新、合作、信任和激情也是我们想通过活动带给大家的。其实这种体验式学习的教育形式在国外已经发展了很久了，在国内还属于摸索阶段，但也因此让我们的活动更有意义。
　　“成长心连心”活动是面向全国的，所以我们经常要“出差”。每次义工都会很主动自愿参与，每次活动的城市不尽相同，但义工的路费、食宿费等费用全部自费。义工们来自各个行业和领域，参加活动就需要付出时间、钱和精力，但我从来没有觉得为难过。因为能和不同层面、不同城市、不同经历的陌生人因为很单纯的原因聚到一起，很坦诚地去聊，去做游戏，我感到非常放松，非常愿意和别人分享。我们每次活动的末了都有一段嘉许，嘉许父母，因为他们一直都希望把自己最好的给孩子，尽管他们的方式未必最好；嘉许老师，他们一直很辛苦，甚至怀疑了自己的初衷，但他们也找回了梦想；嘉许孩子，因为他们尽管现在并不完美，但他们一定会越来越懂事，他们一直是社会前进的动力；最后当然也有嘉许义工，哈哈，那就是我们收获的时刻了。最后我们流着热泪拥抱在一起，真的没有任何心理上的封锁了。看到这些，我更坚定了做这项活动的义工的想法。而且还成了“成长心连心大使”（全广州市只有2名）。因为自己能够力所能及的做些事情去付出和奉献给社会，我觉得心灵充满了宁静的满足和快乐。
　　我做义工后，我的朋友都觉得我变了，变得永远精力充沛，充满激情，好像一直都很乐观，很开心。我在和陌生人打交道的时候也会变得更open了。也有人问我会不会担心别人对我别有用心，以为我“好欺负”，难道不需要防备吗。我想，我用一颗open的心欢迎别人，但同时我也用谨慎的行为为自己负责。因为我在做义工的过程中看到了太多因为误会和防御引起的隔阂和不必要的难过。我看到那些参加活动的孩子在活动中从安静警惕，慢慢变得活泼、开朗和主动，真的觉得好开心！因为关心他人多了，我反而不会注意自身遇到的一些小困难和挫折喽。所以我当然会继续当义工喽。最近我一些肇庆的好朋友自发组织捐助孤儿，我也认养了一个，愿能尽力为他人做点事情。

　　亲友小评
　　黄容华 职业：外企总裁
　　文莉之所以加入成长心连心，成为义工一员，是因为她原来就是汇才教练型领导实践阶段的客户，她还亲身经历过体验式学习，具备了一定的能力和素质，可以有效地在成长心连心活动中支持参加的学生、老师和家长，所以我们欢迎她的加入。而她自己也在参加活动的过程中收获了很多体验，得到很多锻炼，还当选为“成长心连心大使”，相信这些经历对于她个人的成长而言都是难忘的。
　　做义工当然会遇到一些组织和物质上的困难，但是既然成为了义工活动的成员，责任心也就很重要了。一个团队活动就需要成员彼此关照，以活动的顺利进行为己任，这对于义工的团队精神培养也很有益。

宝贝要五子登科

Tips:（义工协会负责人采访）
　　做义工，我觉得起码要有3心：爱心+恒心+闲心，否则你很难做成好义工。而且你选择的义工工种应该也同你自己的性格、生活习惯、爱好等相近，家人的支持与理解也很重要，这就有点像找工作和谈恋爱。
　　愿意奉献当然重要，不过义工也很需要接受专业性的培训。比如你如果参加的是为某慈善基金会筹集捐款的义工活动，那你至少需要学会如何和受众打交道，如何举止更得体。当然，义工的工作和义工协会组织也很有关联啊。协会提供一个平台，吸纳各路有心人士，现在的义工组织管理也很重要。以前义工因为都是“兼职”的，所以管理起来不是太有条理，也造成了一些问题，现在义工组织也都在进行义工培训啊，教材的编写还有网络建设和会员活动的开展，总之，义工和义工组织都应该是不断成熟和完善的。
　　对于社会公益慈善事业来说，义工们的功劳应该是举足轻重的吧。因为公益慈善事业光靠政府的人力、物力和财力显然是有限的，义工和义工组织的力量虽然也有限，但所谓“星星之火可以燎原”，越来越多的人有了奉献和关爱的意识和举动，社会的风气，还有社会的公益事业才会越来越好啊。——小动物保护协会 会长 张毅
　　我相信，一个成熟而优秀的义工组织对义工和社会都能发挥一种正面的影响。而活动对象也能从优秀的义工身上感受他们贡献社会的理想和价值。做义工的本身就是把自我回馈社会的过程。事实上，义工活动还能直接激发不同阶层的人们对社会公益活动的兴趣，感染到一批又一批的人愿意成为义工。至于什么样的人适合做义工，像我们成长心连心的义工首要考虑的因素是他们的能力和素质，至于经济等方面不是考虑的因素。受欢迎的义工活动能鼓励更多义工自发组织和参加的积极性。而义工组织也会对义工进行活动的相关说明与培训。比如我们会挑选、培训一批成长心连心大使和成长心连心主持人，让他们具有相关的能力为学校提供成长心连心服务。
　　做义工也会遇到很多在组织上、物质上的困难，但义工活动本身也是一个团队的活动，那就要求整个团队在活动中能互相补位，自我克服，保证活动的顺利进行。同时在活动中，我们义工组织也会不断摸索出一套行之有效的做法和一套完善的程序来保障活动的进行。——汇才人力技术有限公司总裁 黄容华

　　做好义工的基本素质：
　　爱心
　　责任心和恒心
　　一定的空余时间
　　挑战困难信心和承受力
　　不断提高的专业知识（义工组织也提供相应的培训）
　　不断进步的专业技巧
　　不断总结的义工经验
　　义工工种大搜罗
　　帮助照顾各福利中心等机构的孤儿、残障人士、老人及其他居家老人
　　帮助照顾住院病人及其他居家病人
　　对因经济困难或其他原因无法正常运用法律维护自己合法权益的人提供咨询、起草法律文书、免费诉讼等，面向社会开展普法宣传教育活动
　　青少年学生服务，主要是对学习后进或行为偏常的青少年提供辅导，对有轻微犯罪行为的青少年开展帮教
　　开展社会调查或接听热线
　　策划或参与大型教育活动和公益活动
　　向有需要的政府机构或其他非牟利的公益机构提供义工人手协助 （比如绿色环保组织、野生动物保护组织和小动物保护组织等）
　　选择适合自己的义工工种
　　了解与自己的性格、兴趣爱好相近或相匹配的义工工种
　　了解与之相应的义工组织情况
　　了解自己对此义工工种所掌握的知识和技能
　　明确自己的空余时间和经济能力
　　与家人沟通，取得他们的理解与支持
　　总之，就是要“力所能及”，才能“尽心尽力”。
　　如何才能加入义工组织呢？
　　留意所在城市团市委的义工活动宣传
　　留意学校组织的义工报名活动
　　留意报纸等媒体宣传
　　访问各城市的义工联合会网站

深紫如黛

好贴要天天顶

鹦鹉螺

DDDDDDDDDDDDDDDDDD

bluestar

顶!

西湖天地

阅

阿姆斯特朗

此帖每个准备加入和已经加入的义工都应该看看，真是受益非浅呀。

宝贝要五子登科

同意楼上意见！发这个帖子的初衷正是此，希望能从别人的经验中我们能找到方向！更希望每个准备参加或者已经参加义工的人对照自己是否已经做好了！

lougf

我先顶！等下来看！

Darkangle

强滴~~
PF
坚决学习~~~~

宝贝要五子登科

悠悠木鱼

好长~~~~~~~~~~~~~~~

啊不

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~恩