10月25日温州路社区技术服务总结

苦力怕

    首先道个歉，最近工作方面和一些私事导致一直没时间写总结，非常抱歉。
    25号那天怎么说呢，一大早因为作死，所以迟到了，说好的路由器也因为记性差给忘了。
         早上到社区，把桌子凳子整好，与需要上门服务的居民联系后确定上门服务时间后，一个上午以闲聊为主，中间也有一些居民来询问一些计算机及手机方面的问题，但是总的来说一上午生意比较惨淡。。。
    下午我与阿喵负责上门给一位大叔进行了一些系统维护。怎么说呢，现在如果碰到电脑运行慢，程序无法正常运行之类的，一般第一个想到的解决方案就是重装系统。从效率方面讲，的确，重装系统是最简单快速的方法，安装盘或U盘电脑里一塞，鼠标键盘一点就自动安装，聊两句天等半小时到两小时（还原或者重装系统，其实也不用我讲吧）就可以完成。但是呢，我觉得从两个角度来讲，这种办法其实是最不专业的办法，从专业角度讲，计算机运行慢或系统程序无法运行或不兼容，作为专业人士，我们做的不应该是重装，而是检查系统，分析什么东西导致问题发生，如何解决此类问题，并且用通俗的语言向被服务者解释什么原因导致问题发生以及如何解决；而从非专业的方面讲，现在电脑坏了，路上随便找个阿姨你问她怎么办，十有八九回复你重装系统，然后作为专业从业者也是这回复，不会感觉非常的愚蠢么。。。
    这里得感谢一下阿喵，多谢他能理解我的想法，频繁安装系统会导致硬盘损坏，到那时再去抢救第一贵，第二费时费力，第三也不一定可以完全恢复。所以我俩很固执的只是很麻烦的研究什么问题会导致运行速度慢，压根就没去想重装系统一了百了，虽然费时，还给大叔做了许多相关问题问题的解答，但是从专业知识方面讲，自己也重新巩固了相关方面的知识。
    总之当天还是很充实的一天。


以下为出勤名单，若有遗漏请跟帖补充
再次感谢各位的辛勤付出

编号	网名	时长
0005	bart	6
2117	一杯苦咖啡	6
2040	阿喵	6
8017	A君	6

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