提供24小时服务、免费WIFI、手机充电、常用药品和免费饮品……
杭州这辆“五星级”出租车，你坐过吗？
司机还是位“节油王”，但在服务乘客上，从不吝啬这些额外开销
□实习生 叶楠 本报记者 章高航
一坐上出租车就有饮料喝，冰的常温的随便选；手机没电了，各种型号的充电器都有；还有一上车就有WIFI无限畅游……
这不是在机场，不是在火车东站，而是杭州一辆普普通通的出租车，你一上车就能享受到的哥倪伟庆提供的五星级服务。
贴心服务项目丰富，女乘客用得最多的是创口贴
坐上倪伟庆的车，第一感觉就是干净舒服。
24小时服务、接受预约、免费WIFI、团队服务、机场接送、支付宝付款、手机充电、常用药品和免费饮品，是每一位坐上倪伟庆车子的乘客都能享受的服务。
“我经常来往机场，总是会遇上一些下了飞机手机没电的客人，但是又着急联系客户，所以我就想着在车上配置各种型号的手机充电器。”倪伟庆说，他花了100多元钱买了一个可以连接10款不同手机插口的充电器，然后配上各种数据线。
现在不少出租车上都有WIFI，不过倪伟庆是最早在车厢提供WIFI服务的的哥之一：“我车里装WIFI已经有几年了，那时候还没有快的和滴滴，客人喜欢刷微博。”
在副驾驶前面的抽屉里，还有一个小小的药箱，里面有晕车药、人丹和创可贴等，过段时间他就要更新一次。他告诉记者，用得最多的是创可贴：“有时候女乘客鞋子磨脚了会拿一张贴一下，有时候刚好碰上病人上医院，大伤口上医院处理，小伤口先用创可贴。”
最贴心的是，车上提供免费饮料。他说，每天出门前都要在后备箱放上一箱矿泉水，后备箱还有一个“小冰箱”，每次可以放两三瓶矿泉水：“这么热的天，有的客人喜欢喝冷的，就有冷的；不要冷的，还有常温的。”
倪伟庆从来不吝啬这些额外的花销，他总说出租车司机不仅要安全将乘客送到目的地，更要服务乘客，让他们感到温暖。正是因为这样贴心的服务，吸引了不少回头客，他接到的预约单子越来越多。
他还是杭州“节油王”
除了五星级的服务，他还是杭州的“节油王”，开了20年出租车的他，多次参加杭州节油大赛，每次不是第一就是第二，是名头响当当的“节油达人”。
他还曾经获得《中国好手艺》“汽车节油王”全国职业技能竞赛第四名，在海选中，他开出了百公里油耗3.55L的成绩，而一般百公里的油耗在7L左右。对于节油，他有不少小窍门。
坐倪伟庆的车，感觉很稳，这也是他节油的窍门之一。“起步不能猛，要平缓；整个操作过程要保持稳定，对路况要进行预判，尽量避免猛踩刹车和油门；每种车型，甚至于每部车子，通过仔细磨合，都可以找到一个开起来最经济的‘节油点’。”
他说，要节油，还要想办法减少各种“阻力”。“比如，在高速公路开到70码以上，如果开窗户，带来的风阻会比开空调还要耗油。市区路况不好，老司机完全可以对前方的路况、红绿灯的交替作预判，多利用车辆惯性的滑动来省油，减少刹车和油门的使用。”
他还有一项“秘密武器”，是一款装在手机上、能和汽车连接的车况监控软件。这个软件可以实时监控车子运动中的各项参数，由此迅速计算出这部车子在哪种转速下最省油。
发表于 2014-7-20 10:08
发表于 2014-7-21 10:32
