广告保持是巩固已获得有关广告知识经验的过程。它以广告识记为前提,其效果又在广告回忆和广告再认中得到证明和表现。 广告记忆是有关广告经验的保持,但这种保持并不是一成不变的。英国心理学家巴特莱特曾就经验在记忆中的变化发展做了一个实验:“拿一幅画给第1个人看后,要他画出,然后给第2个人看,这样下去,只到第18个人。” 从图中可以看到.在记忆中图形有了显著的变化。可见,记忆不是一个被动地把过去经验简单的保持的过程,而是一个积极地创造过程。 保持是一个动态过程,在保持阶段,存储的信息会发生变化。这种变化表现在质与量两个方面:在量的方面,保持的数量随时间的推移逐渐下降;在质的方面,由于保持者既有经骑的参与,会使保持的信息内容发生变化,巴特莱特的实验,说明了保持信息中内容趋向完整、合理的变化。从质的方面看,已识记的广告信息在头脑保持的过程中,常表现为这样几种变化: (1)趋向简略、概括。即开始识记的广告信息较详细.在保持过程中,渐忘一些对个体消费者来说较次要的细节,将印象最深的信息突出出来。从而使信息更加精练。 (2)趋向夸张、突出。接受者识记广告信息后,由于受固有的主观经验的影响,在保持中.往往对与关系亲密、有兴趣的部分夸大,使其突出。 (3)趋向完整、合理。这主要表现在对品牌策划-商标设计- LOGO设计- VI设计-www.idocis.cn 广告知觉形象的记忆上,识记的广告知觉形象。再将它们重画出来.往往画的更完整、更合理。 接受者对识记的广告信息不能再认或回忆.或错误地再认和回忆,就是对此广告信息的遗忘。遗忘是广告记忆内容变化的最明显的表现。
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