【吐糟】火车东站的售票窗口真得不够人性化！

rcx · 发表于 2014-3-16 22:21

本帖最后由 rcx 于 2014-3-16 22:25 编辑

坐早上7点的动车，从地铁站上楼是“到达层”，早上6点45分西侧B1层的售票厅(星吧克对面)连电脑取票都还没有工作。只能坐电梯到出发层，2F铁路售票处(南)进行机器打印车票，从电梯口到售票厅再到安检口都要跑很多路。

注意太阳高照了，地下和地上的这个售票厅的人工窗口都是关闭的，如果需要人工改签或退票是相当麻烦的。

txgjg · 发表于 2014-3-18 19:22

杭州东买票确实相当麻烦，尤其是改签，永远都是长队

搬一部分TVM到候车室就会好很多，最好放几个取票机，对于不能刷身份证的车站会方便很多

j8417 · 发表于 2014-3-19 09:39

姜老师记住，地下的点营业时间都短，最长的是2F北1售票处（靠近大号站台北侧角落，东北角那个），24小时都有人工服务。2F的另外两只营业时间也比较长。

rcx · 发表于 2014-3-19 11:04

j8417 发表于 2014-3-19 09:39
姜老师记住，地下的点营业时间都短，最长的是2F北1售票处（靠近大号站台北侧角落，东北角那个），24小时都有 ...

我知道, 从西区进站, 跑得太远了.

萧山BRT · 发表于 2014-3-24 17:21

我从来都是直接去2F取票的。人少反正都要上去的，也不差这几步路。

zincum · 发表于 2014-3-24 17:40

我去东站一般就直接刷身份证了。。。铁科院的票太难看
要取票的时候，东广场的话去2F北售票处，24小时开的；西广场去1F售票处，就是电梯上到一半出去的那个

小散 · 发表于 2014-3-28 16:45

哟，姜老师去温州啊？！

rcx · 发表于 2014-4-14 22:49

很过分，大清早B1窗口机器窗口都不开放：

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[铁道新闻] 【吐糟】火车东站的售票窗口真得不够人性化！

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