本帖最后由 jason 于 2015-5-27 17:06 编辑
民航资源网2015年5月26日消息：5月21日，22：50由北京经停西安到达汉中的MU2218航班像往常一样平稳降落，旅客们快速提取行李后换乘各种交通工具，离开机场。
夜色宁静、凌晨将至，保障完今晚最后一个航班的工作人员，在进行完各项设备检查之后，准备关闭候机楼，结束一天的工作。一位老外站在空旷的候机楼，显得神色慌张，久久不肯离去。汉中机场公司公安分局唐红波走上前去询问，老人边说边比划，原来她买错了机票来到汉中。
“老外坐错飞机来了汉中”。一时间，这个消息在汉中城固机场候机楼内快速传播，本带着一脸疲倦的工作人员纷纷围上去，有的拿着手机找翻译、有的给旅客送来矿泉水和食物、有的四处给这位旅客寻找住处。热情让大家脸上的困意立刻退去，更让凌晨的候机楼变得异常热闹。
经过反复沟通之后大家才知道。原来这位老人尼日利亚籍，因公务从美国乘坐飞机到达北京，准备转机到杭州开展商务活动。谁知，由于语言障碍，买票时出现了疏忽，结果从北京径直飞来了汉中。
此时，已是凌晨1点多，外籍旅客执意不离开候机楼，并要求在此过夜。运输服务部工作人员听到她提出的要求后，立刻给领导反映。并以最快的速度，将自己的被褥从宿舍带到贵宾厅给她铺好。而另一帮人，赶紧打开已经关闭的售票系统，为她购买汉中至杭州的机票。由于旅客身无人民币，售票处只有用美元购买，并给她兑换了身上剩余的美元，以方便旅客在下一站有足够的资金。
5月22日7点20分，机场工作人员将该旅客送上了汉中至西安的MU2103航班。运输服务部经理侯广华打电话联系该名旅客，得知她已经顺利到达杭州开始工作，这才松了一口气。这位旅客可能现在还不知道，她有没有安全到达杭州，也成为最近同事们问侯广华最多的问题。
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发表于 2015-5-26 19:13
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