春运买票渐入高峰，网络售票、电话订票到底哪个更好用？
网上热卖的秒票软件靠谱吗？实名制车票丢了，怎么办？
本报记者 孙燕 离过年越来越近了，春运也进入购票高峰。今年，铁路主打网络售票、电话订票两张牌。但从前些时间的运行情况看，想通过这两种方式订到火车票也并非易事。 上海铁路局1月2日共卖出129万张票，其中网络售出20.2万张，电话订票16万张，加起来占了全天售票量的28%，比前一天增加了5.5万张。但由于春运订票旅客群数量庞大，在个别时段曾一度出现了网络堵塞、电话打不通等情况。在这里提醒大家，一旦某种订票发式发生问题，请及时尝试用其他订票方式订票。还有，电话订票成功后如果未在规定时限内取票，这些票将退回售票系统重新发售。目前，这一数据占了三成。 春运买票，哪些方向最难买？网络购票，那些所谓的“抢票软件”靠谱吗？我们特别推出《百科全问》“春运特别版”，为你解答关于买票的疑问。 温馨提醒：1月4日，电话订票和网络购票预售1月15日内的火车票，原汽车东站、铁路杭州南站临时售票处及各代售点预售1月13日内的剩余车票，杭州站、杭州南站窗口仅售1月6日内的剩余车票。 1、网络订票和电话订票推出了，票为什么还那么难买？ 答：今年春运铁路部门新推出的互联网订票和电话订票等措施，只是为旅客购票提供方便，在一定程度上减少彻夜排队等困扰，但本身并不能增加车票票额，因此在热门时段和紧张去向，车票难买、难订的情况仍将存在。建议大家在订不到合适车票的情况下，可再尝试购买临客车票。 2、哪些方向车票最紧张？ 答：和往年一样，运能最紧张的地方依然集中在云贵川等西南、西北方向。来自铁路部门的最新消息表明，到1月14日，西南、西北方向车票较为紧张、已基本售完、仅有少量无座，上海、甬台温及北京等方向车票比较宽裕。 1、电话订票成功后，什么时候去取票有效？ 答：在当日12点前预订的车票，订单保留至当日24点；当日12点后预订的车票，订单保留至次日12点。未取车票订单自动失效。 电话订票95105105（购买异地出发的列车车票，请在95105105号码前加拨当地区号）开始的时间从早上6点一直到晚上23点，购票成功后，一定要记得及时取票。大家可凭居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照等有效证件取票。 2、电话订票可以到哪些地方取票？ 答：可在所有代售点、临时售票点和车站窗口进行取票。 1、身边带了个小孩，应该怎么买票？ 答：儿童原则上不能单独乘车。一名成年人旅客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。如果身高不足1.2米的儿童超过一名时，一名儿童免费，其他儿童须购买儿童票。儿童身高为1.2～1.5米的，须购买儿童票；超过1.5米的，须购买全价座票。 在铁路售票窗口购买实名制车票时，儿童票不实行实名制。在网站购票时，须提供乘车儿童的有效身份证件信息；乘车儿童未办理有效身份证件的，可以使用同行成年人的有效身份证件信息。 2、实名制车票办理改签时，是否需要身份证件？ 答：实名制车票在办理改签时，由系统直接读取原票所载明的乘车人身份信息，旅客不需出示有效身份证件，但旅客在网站购票且未换取纸质车票的，在车站售票窗口办理改签时，需
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发表于 2012-1-4 10:03
