大家对现在杭州公交的服务最大的不满是什么？

PLA狙击兵 · 发表于 2010-11-9 22:39

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大雪封隧道 · 发表于 2010-11-9 23:04

6. 车辆破败或者保养落后可以分开

jason · 发表于 2010-11-9 23:40

其实公交相比其它垄断集团来说，服务意识还是有提高了不少，不过没有最好，只有更好。

h313939415 · 发表于 2010-11-10 00:13

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amjcu · 发表于 2010-11-10 00:47

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杭州路盲 · 发表于 2010-11-10 08:43

杭州公交的调度水平太差，硬件领先，软件严重滞后。

HK8990 · 发表于 2010-11-10 08:43

GJGS的客服应该向移动学习

leawon · 发表于 2010-11-10 08:47

最不满的还是行车速度，太慢了，早几年一个小时就能到的，现在1个半小时都未必到得了......

子青 · 发表于 2010-11-10 08:56

本帖最后由子青于 2010-11-10 08:57 编辑

不得不说部分杭州籍的年轻司机最近火气比较大，不止一次看见他们用杭州话说脏话拉，比如说上周末某司机对后门上车的老人说，你上个xisi 啊

babylonzephy · 发表于 2010-11-10 09:00

车辆的服务保养跟不上人民群众日益增长的出行要求，经常性出现小毛小病，比如今天刹车坏了，明天报站器没了，后天漏水了，大后天又门打不开了，既影响了司机的正常工作，更影响了众多依赖公交车的小老百姓的日常出行和安全。很多小细节其实都是可以防范于未然的，小细节往往更能真实反映一个公司的服务意识和态度。

fuk_jpn · 发表于 2010-11-10 09:13

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1090133136 · 发表于 2010-11-10 09:18

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K581 · 发表于 2010-11-10 10:15

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杰明 · 发表于 2010-11-10 11:02

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renogtto · 发表于 2010-11-10 11:23

感觉杭州公交在全国都不错的全国我也跑了很多地方感觉杭州公交有这么几个地方可以改进 1 站牌太乱好多车站站牌不放一块这边几个那边几个特别是外地人不好找看起来也不方便 2 车内卫生有些车很差有些是明显的长时间不擦导致 3 最近杭州公交车内站牌指示该成了发光背板的这样很好但是感觉字还是偏小了点离远点看起来还是有点吃力

escce · 发表于 2010-11-10 11:23

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baobaoseu · 发表于 2010-11-10 11:48

末班太早吧

姜峰 · 发表于 2010-11-10 12:21

ZF在断头路上的问题迟迟不解决，城市堵车普遍，公交公司为了自身利益，高峰时段调度不灵活，造成乘客怨声载道。

姜峰 · 发表于 2010-11-10 12:21

本帖最后由姜峰于 2010-11-10 12:22 编辑

renogtto 发表于 2010-11-10 11:23
感觉杭州公交在全国都不错的全国我也跑了很多地方感觉杭州公交有这么几个地方可以改进 1 站牌太乱好 ...

光车好是没有用的，乘客最关心的是票价、班次密集、速度。

尐黎芓 · 发表于 2010-11-10 12:38

本帖最后由尐黎芓于 2010-11-10 12:40 编辑

子青发表于 2010-11-10 08:56
不得不说部分杭州籍的年轻司机最近火气比较大，不止一次看见他们用杭州话说脏话拉，比如说上周末某司机对后 ...

反正总感觉他们话是不会好好地说，语气太呛

jason · 发表于 2010-11-10 12:48

姜峰发表于 2010-11-10 12:21
ZF在断头路上的问题迟迟不解决，城市堵车普遍，公交公司为了自身利益，高峰时段调度不灵活，造成乘客怨声 ...

目前最大的问题是车辆急剧增加的速度，现在其实不少人在工作日并不开车，如果全开出来，哪怕拆平了很多拥堵区域都于事无补！

默默是只黑狗狗 · 发表于 2010-11-10 12:51

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逝去-冥王星 · 发表于 2010-11-10 12:59

公交车里的怪味不舒服呀，主要封闭式造成的

wnq827 · 发表于 2010-11-10 14:07

现在车速太慢的，，，，大概有限速令

负距离接触 · 发表于 2010-11-10 15:06

班次少，晚上停班时间早，是我最大的不满意

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