【杭州城事】顺发康庄小区居民投诉：地铁19号线班次密集噪音太大

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【来源：钱江晚报】
顺发康庄小区居民投诉，地铁19号线班次密集噪音太大
噪音持续一整天
不装隔音装置受不了
杭州地铁：方案还在研究，有消息第一时间公布
本报记者 陈薇 章然 梁亮


小区对面的地铁19号线


遭受噪音干扰的小区居民


　　一则“杭州地铁19号线平澜路至永盛路区间段拟于2月12日（正月初三）至3月7日（正月廿七）停运25天”的消息，从1月12日下午起开始流传。

　　网传消息称，“此次停运预计将影响总计52万人次（日均2万多点）的客流。停运区间考虑提供免费公交接驳服务。”网传地铁停运的主要原因是19号线局部高架段要加装声屏障。

　　传闻从何而来？地铁19号线平澜路至永盛路区间段噪音影响到底有多大？地铁19号线真的会暂时停运吗？本报记者对此进行了采访。

　　公开回复：

　　浙江政务服务网接到市民投诉

　　记者在浙江政务服务网找到了2023年12月份的一则公开回复。

　　这则回复称，2023年12月13日有市民反映，地铁19号线严重影响萧山宁围街道顺发康庄小区，噪音污染严重。

　　该市民表示，社区居民曾多次反映问题，“前年就开始反映问题，地铁集团一直说在测试，说等消息，1年多过去了没有任何进展。亚运期间，（地铁集团）说已经在走流程，但至今依旧每天噪音不断，根本没有安装隔音板。”

　　针对此事，2023年12月19日有一则回复，答复单位是杭州市地铁建设集团有限公司。

　　答复意见显示：目前该区域施工方案已确定，施工监理单位已经完成招标，正在进行施工前的材料准备工作，计划春运期间开始施工。

　　周边居民：

　　“哐当哐当”噪音有时持续一整天

　　“2022年9月份杭州地铁19号线开通以后，噪音就开始了。从早上6点到晚上12点，噪音有时会持续一整天。”居民韩先生告诉记者，顺发康庄小区周边多是荒地，没有遮挡，距离19号线只有几百米的距离，噪音问题不可避免，“列车经过时，就会哐当哐当发出声音。”

　　韩先生曾拨打了多次12345热线，反映噪音问题。韩先生说，与他们小区相距1公里的其他小区做了隔音措施，但是他们小区没有做，“已经反映过多次了，上次回复说亚运之后会弄的……”

　　为了躲避噪音，韩先生家里经常紧闭窗门，但是终究治标不治本。

　　据了解，向12345热线反映类似问题的市民不止韩先生一人。

　　“地铁隔几分钟就开一趟，我们实际睡眠时间一天只有五个小时。”家住该小区5幢的宋先生说，因为19号线是对开线路，所以列车经过特别密集，从早上6点吵到晚上11点多。

　　宋先生说，该线路开通前试运行时，他就发现自己家开始遭受噪音侵扰，“我那时就拨打12345投诉了，但一开始回复说按照标准，小区距离地铁线路200多米，不用安装声屏障。”

　　对于这样的回复，宋先生并不满意。随后，宋先生又拨打了好几次12345，可回复通常是——“在请环评机构做检测”。

　　记者实测：

　　地铁经过时最高分贝接近70

　　记者在顺发康庄小区进行了实地观察：1月12日17点14分和16分，仅两分钟间隔就对向开过两列地铁列车。

　　这样密集的通车频率，确实给小区居民带来了困扰。

　　面对噪音影响，该小区5幢1单元“首当其冲”。“自从地铁通车后，就有居民反映噪音问题。”小区物业工作人员说，他们只能向社区反映情况。

　　记者来到5幢1单元，在三楼窗口进行了噪音测试。地铁列车经过时，根据手机软件显示，分贝数值最高接近70，确实在吵闹区间。

　　宋先生也告诉记者：“我在家窗户边用手机软件测了测，最高分贝能达到72。”

　　小区物业也向记者表示，因为小区周围还有工厂等，加之周围空旷回声较大，都可能是影响环境声音分贝的原因。

　　2023年11月左右，宋先生到杭州市信访局进行了现场投诉，终于有了结果。

　　大约三四天后，地铁方面派人来小区内实地走访，了解情况。“地铁方面也派人来实地测量过噪音，的的确确是超标的。”韩先生说。

　　“地铁方面表示，正在进行招标，年后会进行声屏障的安装。”宋先生告诉记者。

　　杭州地铁：

　　是否停运，方案还在研究

　　1月12日下午，记者就此事咨询杭州地铁。

　　杭州地铁表示，地铁19号线是否停运，方案还在研究，有消息第一时间就会公布。

尐黎芓

记得16号线开通的那阵子，青山湖科技城附近也有居民投诉~~后来隔音措施改善后就好了