【意见堂】月票还有1块坐B1提示请投币：POS机显示余额不足

傲娇的Saber

今天下午古荡上B1，月票里本来还有1块的，之前坐了其他线路换乘在90分钟以内，结果刷卡提示音“请投币”，上面显示“余额不足”，蒙了一下，再刷一次，同样的，到后门刷一下，还这样。这时候很纳闷，又不是没钱了，司机还说了一下“卡没刷好”，后来坐了几站路，再刷还是这样，遂打85191122询问，客服回复是“坐B1这类分段计价线路，月票里需要大于票价优惠后的金额，也就是要大于2块。不然默认扣电子钱包的钱。按正常刷卡就可以了。”，也就是说我余额不足，虽然提示“请投币”，但是实际扣了电子钱包的钱了（我没有去其他地方验证电子钱包到底扣没扣，我电子钱包也没多少钱了，大概就不到3块）。本来月票里的1块是不是还在也不知道。照这么说，我大概刷了4次，那就是扣了0.82（换乘优惠）+1.82了？
不知道大家有没有碰到过这个情况。感觉以前不是这样的，以前还有1块或5角，也可以正常刷卡正常扣款，现在套路深了？坐285要留1.5，坐B1至少要留2块，坐504、314、514至少要留2.5了，不然都扣到电子钱包去了，等于多扣钱了

K34

就是新公交卡折扣后升级的

chen31xi

对的，最近自从新的折扣方案升级后，卡里有余额（例如1元），但不够扣费的话（例如1.82元），也会提示请投币。之前就是哪怕只剩0.01，会扣掉这个费用，然后提示：请尽快充值
所以这样的坏处是，卡永远用不到0的余额了

shilka

K34 发表于 2023-6-28 20:05
就是新公交卡折扣后升级的

那专线受此影响吗？我最后几毛钱都拿去坐5元专线的。

傲娇的Saber

K34 发表于 2023-6-28 20:05
就是新公交卡折扣后升级的

哦，5月开始的满100打五折的政策之后开始升级的啊，所以我想之前都没这样的，以前卡里还有1块都去坐381的呢，看来以后分段计价的行不通了

sukhoi_27

规则同样适用于电子钱包吗？

xfx2002

不足一次可以继续乘车的规则也没说不适用于分段计价，这个怎么可以不公布就取消

xfx2002

3、持IC卡乘车刷卡时，车载收费机对各种卡都有相应的声光提示，并显示扣款金额。 　　 ⑴ 乘公交车时当扣款金额不足一次乘车额时，允许计一次乘车，同时，车载收费机会发出"请充值"的语音提示，乘客应及时到各充值点充值。乘T卡乘出租车时，因余额不足或一次乘车超过T卡充值最高限额时，乘客应用现金补差。 　　⑵ 当卡内金额为零时，车载收费机会发出"请投币"的或相关语音提示，乘客应自觉按线路客票价格或计价器实际的金额投币或付款。 　　

chen31xi

xfx2002 发表于 2023-6-29 11:19
3、持IC卡乘车刷卡时，车载收费机对各种卡都有相应的声光提示，并显示扣款金额。 　　 ⑴ 乘公交车时当扣款 ...

3（1）这条现在好像不成立了。最近几周我先后用不足1元的卡在7路、27路上都测试过，结果都给我提示“请投币”，而非像以前那样，给我用完余额，然后提示请尽快充值

傲娇的Saber

chen31xi 发表于 2023-6-29 21:42
3（1）这条现在好像不成立了。最近几周我先后用不足1元的卡在7路、27路上都测试过，结果都给我提示“请投 ...

那司机有没有让你其他方式付钱啊？

chen31xi

傲娇的Saber 发表于 2023-6-30 20:20
那司机有没有让你其他方式付钱啊？

没有，但我脸皮薄，听到请投币提示后，就乖乖手机刷码支付了。
第一次坐7路以为是个别POS机的设置问题，还不相信。
第二次坐27路的时候，出项的又是一样的状况，才意识到应该是系统升级了