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[观点] 【口水堂】杭州公交IC卡刷卡bug何其多

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发表于 2017-4-19 12:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 忙并快乐着 于 2017-4-19 13:04 编辑

1.某日,第一趟车正常刷卡,间隔40分钟,刷第二趟车,居然全价!这个问题已经不止一次出现了,可能两部车的时间乱显示,结果这种混乱由乘客埋单,令人无所适从。

2.某日,刷第一趟车,扣款0元!40分钟后换第二趟车,扣款居然是全价!令人啼笑皆非

3.某日,刷第一趟车,钱包还剩28元,60分钟后自行车亭查询余额,居然钱包里的钱增加到了30元!令人匪夷所思


以上bug均为半个月内碰到的,神奇的炸山



发表于 2017-4-19 12:53 | 显示全部楼层
遇到过第二种情况
上次还遇到过刷卡后 扣款金额与卡内余额均显示0元 而前后刷卡者并无敬老卡、员工卡等免费卡种
发表于 2017-4-19 12:58 | 显示全部楼层
我碰到过几次第一种,但最近没有碰到了。
发表于 2017-4-19 13:13 | 显示全部楼层
我怎么就碰到好几次第一种问题,好事怎么就碰不到呢。
发表于 2017-4-19 15:42 | 显示全部楼层
我碰到过优惠了两次的情况……
POS机故障在所难免,应该建立顺畅的求偿机制。
发表于 2017-4-19 16:17 | 显示全部楼层
CAO    我从来都看余额的?那我每次是不是都被扣钱了,我要去退钱!!!
发表于 2017-4-19 17:26 | 显示全部楼层
不是卡的问题,机器的问题,我上次转车58路坐了两站买了瓶水再坐77间隔就10来分钟都没优惠,上车仍然1元
发表于 2017-4-19 17:50 | 显示全部楼层
还有第一次刷A卡把最后1块钱余额扣完,15分钟后换一辆车(可用A卡的同价线路)就直接扣电子钱包全价了,并未享受的免费换乘。
发表于 2017-4-19 18:23 | 显示全部楼层
还有一种就是,第一次刷A卡把最后的余额扣完,换乘时就不能享受免费了
发表于 2017-4-19 21:32 | 显示全部楼层
exieqi 发表于 2017-4-19 18:23
还有一种就是,第一次刷A卡把最后的余额扣完,换乘时就不能享受免费了

这个本来就如此。不必见怪。
发表于 2017-4-20 11:12 | 显示全部楼层
碰到过第一种,而且是优惠换乘推出的第一天!!!当时真的很沮丧,以为卡坏了
发表于 2017-4-20 12:57 | 显示全部楼层
1,2都碰到过,最后去车队退的钱。
发表于 2017-4-20 16:32 | 显示全部楼层
我只只知道如果卡内余额(月票优惠区)刚好够第一趟车的票价(刷完余额为0) 当你换乘刷第二辆车时就是全价扣电子钱包的 这也坑的不要不要的
发表于 2017-4-20 16:36 | 显示全部楼层
HK8990 发表于 2017-4-20 16:32
我只只知道如果卡内余额(月票优惠区)刚好够第一趟车的票价(刷完余额为0) 当你换乘刷第二辆车时就是全价 ...

第一辆刷完了,刷第二辆是按照-1电子钱包优惠计算
发表于 2017-4-20 16:39 | 显示全部楼层
i-hangzhou 发表于 2017-4-19 21:32
这个本来就如此。不必见怪。

按规则是可以享受1元优惠的,事实上这个我也享受过。
发表于 2017-4-20 19:27 | 显示全部楼层
K34 发表于 2017-4-20 16:36
第一辆刷完了,刷第二辆是按照-1电子钱包优惠计算

亲身试过 第一辆车刷过后优惠区余额为零时 第二辆刷是不抵扣的
发表于 2017-4-20 20:06 | 显示全部楼层
如果有问题,也不是炸山的问题,应该是市民卡公司的问题吧,这个锅,炸山应该不用背
发表于 2017-4-20 21:45 | 显示全部楼层
k47 发表于 2017-4-20 20:06
如果有问题,也不是炸山的问题,应该是市民卡公司的问题吧,这个锅,炸山应该不用背

多谢K47局长的澄清。
发表于 2017-4-20 22:53 来自手机 | 显示全部楼层
k47 发表于 2017-4-20 20:06
如果有问题,也不是炸山的问题,应该是市民卡公司的问题吧,这个锅,炸山应该不用背

现在pos机时间这种都是市民卡公司驻场维护的?
发表于 2017-4-22 07:02 来自手机 | 显示全部楼层
pos机都是公交自己维护的
发表于 2017-4-24 12:08 | 显示全部楼层
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