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[图档] 【活动总结】巴士之家2016年国庆火车东站义务指路导乘活动

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发表于 2016-10-5 09:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 jason 于 2016-10-5 15:29 编辑

【活动概述】
主办方:杭州公交集团电车分公司、杭州公交集团第三汽车分公司、巴士之家
时间:2016年10月2日9点30分至16点30分
地点:火车东站东区、西区公交服务台
内容:为本地市民以及外地游客提供义务指路导乘服务,为公众宣传绿色出行理念,并免费提供杭州东站公共交通导乘信息手册、杭州公交28路导乘地图、杭州地铁成网纪念卡贴等资料。


【参加人员】
jlsfsp、luck1111、淡淡的微笑、TrolleybusD9、慈天独厚1、klygood、seccsc、雪翼啸鹰、子弹头、keentwi、雷峰夕照、zcr1994、小散、一小朵朵朵、佳绩在路上、公交迷、电玩巴士、shen02323、夏日狂歌、jason

【活动摄影】
klygood

【槽点播报】
1)外地游客无法兑换零钱
既然杭州公交早已全面推行无人售票制度,那在这样的长假期间,各个首末站应该适当提供零钱兑换的服务,这也是能吸引到外地游客乘坐公交的一个方式。指路活动中遇到了太多希望乘坐公交但无法兑换到零钱的人们,于是他们便转身投向地铁和出租车的人流中。

2)杭州通卡推广不力
可能是国营企业,他们对于杭州通卡的发售完全抱着无所谓的态度,如若在到达层的服务台上可以办理杭州通卡的发售,不仅方便外地游客搭乘公交和地铁,或许地铁站也不会有人潮汹涌的购票长龙了。

3)东站标识继续不更新完善
我们很大一部分的指路就是帮旅客找出发层的位置,找卫生间的路,找停车场的方向,甚至有些旅客转了三圈都无法走出亚洲东站,赶脚迷宫基本上也不会比这个更难了吧。另外东站地下停车场能不去就千万不要去,简直有一种进去就别想出来的惊悚,保安更是一张扑克脸,令人无语。

4)BRT编码好困惑
总有外地游客搞不清什么是B支X:于是经常有问B3/B支4/B5在哪个站台乘坐?


【数据统计】
据不完全统计,东区和西区公交服务台共计接待指路3151人次,其中被问询次数最多的四条线路分别是31、28、179、地铁1号线,而被问询次数最多的四个目的地分别是:西湖、汽车西站、湖滨和城站。
 楼主| 发表于 2016-10-5 09:43 | 显示全部楼层

巴士之家微博转发

【巴家活动】又是一年国庆节,巴士之家的小伙伴们依旧坚持在火车东站西/东进行义务指路活动。不同往年的是,由于G20的召开,增加了许多慕名前往G20主会场杭州国际博览中心和观看灯光秀的游客,为此@杭州公交 在东站LED大屏为游客提供贴(qiǎng)心(qián)的换乘方案。

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 楼主| 发表于 2016-10-5 09:49 | 显示全部楼层
【巴家活动】有意义的日子总是过的很快,不知不觉,离巴家国庆指路的收档时间已经很近了~指路之余,“不务正业”巴家菌还观察到了一些奇怪的东西,譬如:108用着8米海格当作加班车;
需要其他公司支援假日丫9线的1-大大方方的拿着双巴跑着43;
还有巴家菌前两天推送过的@杭州公交 餐饮公司的巴士便当【《新发现》:248:杭城首现巴士便当:巴士客·中式简餐】,在用餐时段也在我们的服务台旁边设点贩售,只不过巴家菌亲眼见证了一份四样配菜便当的售价从25变成15又变成10元还送饮料。

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发表于 2016-10-5 15:32 | 显示全部楼层
看到盒饭我就想笑。
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发表于 2016-10-5 19:21 | 显示全部楼层
东区这边下午感觉人比以往少多了
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发表于 2016-10-5 19:26 来自手机 | 显示全部楼层
东区的话 主要问得问题都是临安,富阳以及如何如何去西区
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发表于 2016-10-5 21:32 | 显示全部楼层
子弹头 发表于 2016-10-5 19:21
东区这边下午感觉人比以往少多了


今年总体进出公交总站的人流量都不大,可能都被地铁以及专车吸走了。
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发表于 2016-10-5 22:08 | 显示全部楼层
东区感觉人数比51的时候还要少一些
然后就是各种问富阳。。。。
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发表于 2016-10-5 22:19 | 显示全部楼层
最近发现B4用6894等单侧开门车跑,留下北没问题吗?
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发表于 2016-10-5 22:42 | 显示全部楼层
确实通卡很重要,

这次国庆我去了上海,上海的地铁一日票是18元,但只能坐地铁的。
考虑我要在上海坐2天的车,我选择买公交IC卡:
1、不记名,押金20元一张。
2、地铁、公交、轮船都可以用。
3、用不完,还可以退。

我花100元买了两张,第二天还退了53元。
(有了卡,坐地铁和公交感觉方便了许多。)刚开始打了一次车就花了30多元,这IC卡真心划算。
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发表于 2016-10-5 22:48 | 显示全部楼层
姜峰 发表于 2016-10-5 22:42
确实通卡很重要,

这次国庆我去了上海,上海的地铁一日票是18元,但只能坐地铁的。

姜老师以后也来参加指路活动吧。
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发表于 2016-10-5 22:52 | 显示全部楼层
辛苦~!这次忙吗?还有特供盒饭啊!
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发表于 2016-10-6 09:44 | 显示全部楼层
本帖最后由 夏日狂歌 于 2016-10-6 09:45 编辑
dielew 发表于 2016-10-5 22:52
辛苦~!这次忙吗?还有特供盒饭啊!

特供盒饭公交集团巴士客对外卖的哈
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发表于 2016-10-6 09:49 | 显示全部楼层
其实在节假日杭州通用卡是不是也跟上海一样,采取无记名的方式的购买,用不完随时可退,这也用不着那么多的乘客在到处换零钱
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发表于 2016-10-6 10:09 | 显示全部楼层
好像有几日卡,不退款的!
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发表于 2016-10-6 10:28 | 显示全部楼层
富阳每次节假日都有活动?
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发表于 2016-10-6 11:04 来自手机 | 显示全部楼层
秇孒と掱. 发表于 2016-10-5 22:19
最近发现B4用6894等单侧开门车跑,留下北没问题吗?

没问题,留下北已经另开一侧门,完全可以用
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发表于 2016-10-6 12:08 来自手机 | 显示全部楼层
巴士之家 发表于 2016-10-5 09:49
【巴家活动】有意义的日子总是过的很快,不知不觉,离巴家国庆指路的收档时间已经很近了~指路之余,“不务 ...

杭州公交·餐饮...
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发表于 2016-10-6 16:43 | 显示全部楼层
姜峰 发表于 2016-10-5 22:42
确实通卡很重要,

这次国庆我去了上海,上海的地铁一日票是18元,但只能坐地铁的。

对的,除了上海,北京的也一样,那个市政一卡通,坐公交和地铁,还有北京很多地方超市都可以用,很实惠的。而且坐公交可以打折,优惠一半。前几年去北京的时候,那时候地铁还处于2块随你坐的时间,那时候那个公交卡刷的不要太爽
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发表于 2016-10-6 17:36 | 显示全部楼层
姜峰 发表于 2016-10-5 22:42
确实通卡很重要,

这次国庆我去了上海,上海的地铁一日票是18元,但只能坐地铁的。

公交IC卡  哪里能买  虹桥能买吗
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发表于 2016-10-6 18:02 | 显示全部楼层
柠檬雨露 发表于 2016-10-6 17:36
公交IC卡  哪里能买  虹桥能买吗

地铁人工窗口都可以,退卡在虹桥地铁站的其中一个出口。
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发表于 2016-10-6 18:04 | 显示全部楼层
blue万里长城 发表于 2016-10-6 16:43
对的,除了上海,北京的也一样,那个市政一卡通,坐公交和地铁,还有北京很多地方超市都可以用,很实惠的 ...

是的,地铁一日票相比IC卡就贵了,一天18元可以坐无限次,但不能坐公交和轮船、出租车。
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发表于 2016-10-6 18:29 来自手机 | 显示全部楼层
柠檬雨露 发表于 2016-10-6 17:36
公交IC卡  哪里能买  虹桥能买吗

上海公交IC卡  哪里能买  杭州能买吗
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发表于 2016-10-6 19:24 | 显示全部楼层
盒饭有卖掉吗
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发表于 2016-10-6 22:11 | 显示全部楼层
姜峰 发表于 2016-10-6 18:04
是的,地铁一日票相比IC卡就贵了,一天18元可以坐无限次,但不能坐公交和轮船、出租车。

呵呵,北京主要当时公交也便宜,刷卡很多只要4角,而且去长城的S2的火车如果有一卡通,就不受进站人员的限制
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