6月28日开通的合福高铁,使用二代身份证网络购票成功的旅客,无须换取纸质车票,可直接刷身份证验票进出车站。铁路这次尝试刷身份证进出站的新举措,将为以后在全国全面推广带来积极的作用。 铁路总公司成立以来,在客、货服务上真正走向了市场,旅客乘坐火车也越来越便利,铁路购票方式不断优化,电话订票、网络购票代替了过去到火车站排长队购票的方式,为广大旅客带来了便捷。除此之外,铁路以更好、更温馨的服务为宗旨,在每个节假日,都以增加车次、加挂列车等方式来满足更多旅客的需求,他们还关心弱势群体,为外出务工人员、学生开通购票绿色通道,把售票车开进校园,尽最大努力满足不同旅客需求。在服务方面,铁路积极为旅客提供电话预约接送站、缝包、送水以及为残疾旅客提供轮椅等人性化服务,而且,各大铁路局还开通了官方微信、微博服务,零距离的为旅客服务,让旅客来到铁路,就有回到家里的温馨感受。 这次合福高铁开通,新推出的刷身份证就可以进出站又一次给旅客带来了方便,铁路服务不断推陈出新,用不断完善的软硬件设施让旅客安全、温馨、便捷的乘坐火车出行。
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