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[文档] 【活动总结】巴士之家2014年五一西湖景区微笑亭义务指路

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发表于 2014-5-3 15:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 巴士之家 于 2014-5-3 21:05 编辑

【活动概述】

主办方:杭州网巴士之家、杭州西湖志愿者服务总队

时间:2014年5月1日9点至16点

地点:一公园“湖滨晴雨”微笑亭、南线景区“柳浪闻莺”微笑亭

内容:提供义务指路及公交导乘服务,分发相关导乘信息以及景区宣传材料,并倡导外地游客尽可能地搭乘公交、地铁和观光电瓶车等绿色健康的公共交通出行。



【参加人员】

西湖景区志愿者及工作人员;

~Xin、bustthx999、df111203、ericma1996、j8417、jason、K35、k47、keentwi、lawa373610942、lihui0252、zcr1994、雷峰夕照、丸尾花轮、夏日狂歌、小散、亚行天下。



【活动总结】

        巴家的成员们从9点正式开展工作,大家穿着红马甲为前来咨询的游客们服务。小长假杭城的天气格外得好,阳光明媚,春意盎然,杭州西湖自然吸引了众多中外游客。西湖边人山人海,我们的导乘台前也挤满了问询的游客,红马甲们对照着地图耐心地给游客们指路。从游客们问询的整体情况来看,雷峰塔和断桥的人气最高,太子湾公园,音乐喷泉,岳庙其次。看来许仙白娘子的故事已经家喻户晓,深入人心。值得一提的是我们巴士之家制作的西湖游览导乘图得到了游客们的亲昵,数量不多的导乘图被游客们领取一空,当礼貌的乘客询问导乘图多少钱一份时,我们回答是免费领取的,并且双手递上时,得到的是游客们满满的感谢和灿烂的微笑。导乘图配上我们红马甲们的语言讲解,相信游客们能更好地游览西湖,在杭州度过美好的小长假旅行。

        当然我们也总结出一些问题,首先很多游客询问环湖电瓶车哪里乘坐,我们解释说开过的电瓶车招手即停,有空位就可以乘坐。但是据我们一整天的观察,经过的电瓶车95%以上都是满员的,游客们无法乘坐。这一方面说明了西湖边游客众多,电瓶车供不应求,另一方面也说明了景区内标示不清,应该做一些指示牌,提醒游客们电瓶车的蓄车点以及乘坐事宜。另外电瓶车都是顺时针运行的,是否也可以考虑加上逆时针运行,以方便游客。其次,厕所的标识也不是很明显,问询的游客非常多,其实厕所就在不远处,但是藏的位置太好,一般很难发现,希望能做好指示牌的指引工作。

        这次是我们巴士之家第一次到景区导乘,跟之前在各大车站指路最大的不同便是,问公交线路的少了,问景点的多了。不时有游客询问想去某几个景点,让我们帮助规划游玩的路线。全新的体验有助于我们不断积累经验,这样才能在之后的活动中做的更好。巴士之家将在今后与西湖志愿者合作开展更多的公益活动。

        活动顺利进行,活动当中的一些囧事也成为了大家的谈论焦点,现将其中几例整理如下:

NO.1

        游客:金山寺怎么走?巴家网友沉思片刻,答:您是要去雷峰塔么?(问雷峰塔的人实在是太多了,所以脱口而出)。游客:对的呀,不是说金山寺在雷峰塔对面嘛?(黑线,新白娘子传奇再回去仔细看一遍,谁告诉你金山寺在雷峰塔对面的)。巴家网友:这个,金山寺在镇江,不在杭州唉,雷峰塔对面的是净慈寺。

NO.2

        某女性年轻游客:雷峰塔还要多久才能到?巴家网友答:25-30分钟的样子吧,走的快也要20分钟。这是站在她后方一名背着两个双肩包(前后各背一个)的男士(目测是这位女士的老公or男朋友)说:还要这么久啊,我走不动了。据我们观察这两个包都是鼓鼓的,分量不轻,这时女游客投去了同情的目光,无奈放弃了步行前往,想办法乘坐电瓶车或者公交车前往。其实杭州现在拥有全世界最大的公共自行车网络,旅游部门应该加强宣传,引导游客们骑行公共自行车游览西湖,自行车低碳环保,在春风的沐浴下,带上自己的另一半,慢悠悠地骑着公共自行车游览西湖是一件非常甜蜜和惬意的事情。
 楼主| 发表于 2014-5-3 15:13 | 显示全部楼层
一公园服务点








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 楼主| 发表于 2014-5-3 20:33 | 显示全部楼层






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 楼主| 发表于 2014-5-3 20:37 | 显示全部楼层
本帖最后由 巴士之家 于 2014-5-3 20:52 编辑

柳浪闻莺部分






西湖志愿者还另外提供量血压的服务哦

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 楼主| 发表于 2014-5-3 20:57 | 显示全部楼层

杭州网记者正在采访巴家的成员们






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 楼主| 发表于 2014-5-3 21:02 | 显示全部楼层
摆放在西湖志愿者资料架上的各类旅游资料




杭网相关报道:http://ori.hangzhou.com.cn/ornews/content/2014-05/01/content_5266309.htm


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发表于 2014-5-3 21:08 | 显示全部楼层
很不错
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发表于 2014-5-3 21:22 | 显示全部楼层
雷峰塔估计问的最多了
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发表于 2014-5-3 21:24 | 显示全部楼层
“我要去看白蛇,在哪里看?”
“动物园,4路车可以到!”
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发表于 2014-5-3 22:27 | 显示全部楼层
雷峰哥哥胖了不少
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发表于 2014-5-3 22:31 | 显示全部楼层
sx198 发表于 2014-5-3 22:27
雷峰哥哥胖了不少

你消失很久了!
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发表于 2014-5-4 11:04 | 显示全部楼层
小散 发表于 2014-5-3 22:31
你消失很久了!

现在没以前时间多了,每天上论坛就几分钟,看一看回一回
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发表于 2014-5-4 14:15 | 显示全部楼层
这是巴士之家与园文局下属的西湖志愿者服务总队首度合作,因为是第一次联合举办指路活动,不少细节都需要在当天确认沟通,所以这次义务指路导乘我们并没有安排公开报名。

稍后我们还会与西湖志愿者服务总队继续举行联合指路活动,届时巴士之家会邀请更多热心公益事业的网友一起参加进来。

谢谢大家支持。
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发表于 2014-5-4 14:54 来自手机 | 显示全部楼层
先赞一个!然后提出观点:不建议电瓶车双向运行!道路资源不允许……
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发表于 2014-5-4 17:45 | 显示全部楼层
活动总结:
第一段,免费导乘图。
第二段,电瓶车供不应求。
第三段,指路需求不足,有必要转入指景点。
第四段。。。。。

(与公交有关的不多)
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发表于 2014-5-4 21:00 | 显示全部楼层
巴家指路合作单位越来越壮大了,赞!

不过评论里好像有什么不该进来的东西混进来了
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发表于 2014-5-4 21:32 | 显示全部楼层
rcx 发表于 2014-5-4 17:45
活动总结:
第一段,免费导乘图。
第二段,电瓶车供不应求。

尊敬的rcx先生,哪条法律规定指路的内容必须只能与“公交有关”?景区的义务导乘其实很多时候都是为步行游玩的游客指明一个正确的地理方位。

其实你不必列出一段二段三段N段的了,希望下次我们发布公开指路报名帖的时候,你能积极踊跃报名参加,这才像个男人嘛。
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发表于 2014-5-4 21:34 | 显示全部楼层
本帖最后由 jason 于 2014-5-4 21:35 编辑
夏日狂歌 发表于 2014-5-3 21:22
雷峰塔估计问的最多了

其次是断桥,灵隐寺问的人也挺多的,但奇怪的是,居然一公园这组没有一个人问净慈寺在哪里。
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发表于 2014-5-4 21:38 | 显示全部楼层
jason 发表于 2014-5-4 21:32
尊敬的rcx先生,哪条法律规定指路的内容必须只能与“公交有关”?景区的义务导乘其实很多时候都是为步行游 ...

在公共交通方面,我更关注公交车。
不好意思,惹你生气了。
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发表于 2014-5-4 22:13 | 显示全部楼层
rcx 发表于 2014-5-4 21:38
在公共交通方面,我更关注公交车。
不好意思,惹你生气了。

我一点也没生气,不用对别人说不好意思,你这样的人只要自己对自己够意思就行了。
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发表于 2014-5-4 22:21 来自手机 | 显示全部楼层
点赞。。。
其实各景区之间的公交配套还算给力,无奈进出景区也得费时间,以至于公交去雷峰塔没有优势。。。
以及为什么会有吃饭的照片!
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发表于 2014-5-4 22:22 | 显示全部楼层
jason 发表于 2014-5-4 22:13
我一点也没生气,不用对别人说不好意思,你这样的人只要自己对自己够意思就行了。

没有吹棒,也没有说活动不好,
只是说“与公交有关的不多”,你就认为我“不够意思”?
15楼没有编辑过。

本来只是想“缩缩句”搞笑一下的,
最终惹几位生气了,表示对不起,本意真得没有坏意。
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发表于 2014-5-4 22:41 | 显示全部楼层
点赞!又错过了指路活动,只能期待下一次了!
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发表于 2014-5-5 08:00 | 显示全部楼层
jason 发表于 2014-5-4 21:32
尊敬的rcx先生,哪条法律规定指路的内容必须只能与“公交有关”?景区的义务导乘其实很多时候都是为步行游 ...

姜老师就对155感兴趣。
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发表于 2014-5-5 08:20 | 显示全部楼层
keentwi 发表于 2014-5-3 21:24
“我要去看白蛇,在哪里看?”
“动物园,4路车可以到!”

我现在在台湾台北回复

太幽默了
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