【都市快报】进了地铁站又出来没有坐车票钱为什么不能退？

小散 · 发表于 2014-3-24 09:15

进了地铁站又出来没有坐车票钱为什么不能退？

2014-03-24

  前日9:23，陈女士来电：今天我要赶早上9点半的高铁去南京出差。早上8点05分，我到文泽路站坐地铁去火车东站。我刷了储值卡进站，刚进去没两分钟，忽然想起有一份很重要的资料忘了拿，马上就又出了站，赶紧回家取。
  因为压根就没乘上地铁嘛，我就去服务台找工作人员要求退回车费。对方说已经扣掉了，按规定不能退。
  我买的是乘车费，不是过路费啊！怎么就不能退呢？旁边一个男乘客也遇到了同样的问题，也是不肯退钱。我一大早真是一肚子气！
  85100000热线应圆：陈女士38岁，在一家通信公司工作。“为这事我在地铁站和工作人员沟通了40多分钟，后来又回家取资料，火车就没赶上，改签到中午11点多的一趟高铁去南京。”陈女士说。
  杭港地铁公司回复：根据《杭州地铁票务规则》（依据杭州市物价局杭价费[2012]248号文件制定）：乘客在同一个车站进、出闸时，单程票直接回收，储值卡按该票种最低票价扣款。也就是说，同一站进出不退钱。以下两种情况可办理退票：1.单程票没有进闸记录且票内信息可以读取的，当日内可在购票车站办理退票；2.因地铁运营原因导致的退票，乘客可在七日内到任意地铁车站免费办理退票。
  联系北京、上海、广州、南京四地的地铁部门，均表示乘客在同一个车站进、出闸时，即使没有乘车，也视同为已使用车票，不能退票。如使用的是储值卡，则按该票种最低票价扣款。

hangzhoucong · 发表于 2014-3-24 09:29

主要是无法证明你有没有乘车

seoa93 · 发表于 2014-3-24 11:14

路过逛逛顶一下

:@:@:@

Z95 · 发表于 2014-3-24 11:30

为了几块钱不惜误火车，真想得开

半山公园 · 发表于 2014-3-24 13:02

酸户头

TrolleybusD9 · 发表于 2014-3-24 15:47

这有什么好为什么的。。。这个人也真好玩，，居然还去沟通40分钟，改签火车

839195100 · 发表于 2014-3-24 16:40

这种人说白了就是没事闲的找存在感。

萧山BRT · 发表于 2014-3-24 16:56

闲的蛋疼，没出过门还是什么的？其他城市的地铁给你退？最逗的是为了2块钱误了高铁。。。还好铁道部良心还能改签。

开花的树5 · 发表于 2014-3-24 16:58

谁知道你有没有坐车？难道你买张火车票，进站突然不想坐了，再出站还要铁老大退钱？

hzhj365 · 发表于 2014-3-30 13:28

找事儿

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[外埠消息] 【都市快报】进了地铁站又出来没有坐车票钱为什么不能退？