观HTV-1《公交司机一脚急刹车“花甲”老人头破血流》新闻有感

libraboy8710

同样的一件事情，
新闻60分上的标题是“公交司机一脚急刹车“花甲”老人头破血流”，采访的是伤者的女婿；
阿六头上的标题是“前车实线变道 后车乘客遭殃”，采访的是接诊医生和驾驶员。。

keentwi

28个回复里，某人竟占11席，哎。。。。。。真激动。
建议在中国所有的道路交通参与者都要学习相关规程，并参加考试。
前几年九堡还是哪里忘记了，一个面包车晚上过夜停在村道边，一男子驾驶摩托车行经此地，撞上面包车，当场死亡。交警认定面包车全责。。。。。。
交警解释此地为村道，为公共道路，未标明可以停放机动车，也就是说此地不能停车，面包车占道影响他人通行，负该起事故的全部责任。

灵魂深处

原帖由 yhlyy 于 2010-4-14 15:55 发表
而且，也没有受伤乘客要求司机赔，这么多人受伤，这真赔起来，司机恐怕也吃不消吧？

都已经撞到了，对方又违法变道，也是对方司机负责赔偿的，我碰到我认为可能刹住，但是又可能导致乘客趴下的，我都会撞上去，这样有人受伤也是对方变道负责

Leonjim

我门拿工资吃饭！正如你所说我门赔不起。所以我们不如少一事。[97] 你在搬石头砸自己的脚么。你这种人也配有车啊？明天谁死在你车轮下都不晓得。

yhlyy

没办法的，碰到这种事情，只能自认倒霉。
另外说个事，我的一个做老师的朋友，平时千关照万关照要学生注意安全，结果有一个学生贪玩去翻墙，结果摔下来受了重伤，家长到学校来闹事，要学校负全责，校长找到我朋友，要他负责，你说这算怎么回事？结果这事，校长挨了教育局的处分，我的朋友不仅挨了处分，还赔了医药费，最后年终被评为基本合格，丢掉了所有年终奖，第二年工资减半，最后他也因为心理压力过大而被迫离职了，你说他冤不冤？那你说我的这个朋友他到底有没有错呢？这个事情只能说他碰到了，就自认倒霉了呗，这还能怎么样呢？

这世上无奈的事情多了，就算你自己觉得自己没错，可总不能什么责任都不担吧？就当是个教训了，其他还能有什么办法呢？

yhlyy

我的那个朋友也说了：学生在学校里出了任何事情，老师都要负全责的，而且是不管什么情况的。
这是不是很无奈呢？
同样道理，假设公交公司规定：乘客在公交车内出了任何事情，司机都要负全责。
那司机是不是要跳起来了？当然，好在公交公司还没这种规定，也就是给了司机为自己申辩的机会。

其实，社会上无奈的事情多了去了，司机并不是最无奈的那个

yhlyy

其实这个伤者的女婿并没有说什么过分的话，部分司机就觉得受不了了，那如果像那个学生家长那样，闹到学校来，那我的那个朋友岂不是要跳楼了？

啊呀哎呦

服务行业总是一样的

酒店业全球通行的服务准则：顾客永远不会错。
其实这应该也是所有服务型行业的通用服务标准

觉得自己的心态适应不了服务性行业还是趁早转行来的好

啊呀哎呦

作为服务行业，从业人员的基本素质就该是如此。至于顾客怎样，并不是服务人员服务素质高低的理由。两者不应该混在一起谈，否则还要服务标准干什么。

我说了，不适合做此类行业完全可以不做。这样的人要是去个宾馆饭店里工作，估计十个里面有九个半会自杀。

还是去考公务员吧，办公室里的领导岗位很适合大家的从业心态

vip198627

乱说司机

啊呀哎呦

原帖由 gaga66 于 2010-4-16 16:59 发表

我发现你说什么东西都感觉很轻松……有哪个司机是闲着没事去开公交车的？图好玩吗？还不是为了赚钱！很多外聘的司机，千里迢迢来杭州开公交，难道是因为对杭州公交车情有独钟？

服务行业固然有容易受气的时候， ...

我也是做服务行业的，只是现在做到了管理层。但刚入行时也是从端茶送水陪笑脸，隔三差五听客人骂开始的。

公交车司机属于服务性岗位我想没人有不同意见吧，服务性岗位提供让顾客满意的服务也没错吧。确实是有不讲理的客人，而且在中国还为数不少。所以服务性岗位的员工如何调整自己的工作心态就很重要，我看有些司机还没有摆正自己的位置。如果受不起委屈的话，就说明你不适合做服务行业。还是趁早改行的好。

K157

原帖由 mksgfld 于 2010-4-17 20:09 发表

其实还有点我觉得我们驾驶员不齐心，要是全做到速度绝对不超40码，斑马线不管有人没人全停车礼让，车子么比走路快点就好了，这样服务才到位，乘客急不急又不管我们的事，这样会在社会上产生舆论了，我们安全的回去 ...

这样的话私下说说没问题，如果真以这样的心态开车，还是趁早换个行当做做吧。