截止目前,杭州已开通7条地铁线,轨道交通网络已达306公里,“以轨道交通为主体,公共汽(电)车为基础,公共自行车、水上巴士为补充”的“四位一体”公共交通体系已初显规模。作为公共交通的重要组成部分,公共汽电车网络亟待优化。近期,市公交集团通过公交数据大脑,并充分对照市综合交通运输研究中心对我市公交线路开展的评估,积极探索公交车辆车型动态化调整,在充分满足市民出行需求的同时,提高公交运营效率。 前期,市综合交通运输研究中心从公交线路的线形、速度、客流、运力、效率等维度对主城区387条公交线路进行了全面的分析,通过对线路高峰小时断面满载率、每公里运送人次进行了定量分析和评估。同时,市公交集团也充分利用大数据对各条公交线路运营数据按“早平峰、早高峰、日平峰、晚高峰、晚平峰”等不同时间维度进行了汇总分析,梳理了每个时间段的运营班次和每班次的载客人数,并综合了第三方评估分析情况和公交运营的实际,围绕“大客流大车型,小客流小车型,早晚高峰大小车型结合”的原则,对83条线路的车辆结构进行了优化,确保线路车辆车型与线路客流更加的匹配。 随着城市的不断发展,城市外围的公交客流不断增长,公交进一步强化对外围住宅区、商贸区、校区、园区及景区的保障功能,将城西北的三墩、蒋村等区域的37、77、130、149、303路等线路的车辆调整为大车型,并根据客流变化,及时调整班次和运力的投入;针对城东北的丁兰、崇贤、康桥一带客流不断增加的实际,优化57、61、81、99、147、307路等线路的车辆结构,加大12米级大车型的投入,充分予以保障;对部分客流日渐成熟的地铁接驳线、社区微公交,如1216M、1218M、1412M、1603M、1902路等线路,原有8米以下的小车型已不能满足客流的需求,目前已试点投入10米(含)以上的大型车辆,为乘客提供更加舒适的乘车环境。同时,在旅游旺季和双休日,将加大4、7、103、121、315、318、1314路等景区热点线路的大型车辆运力的投放,服务好中外游客。 同时,为进一步提升公共交通投入的精准性,公交集团根据各线路实际客流的变化和市民的建议意见,针对部分线路车型调整后出现的时段性客流不平衡问题,实时进行动态性地对车辆进行优化调整。如由大关小区开往城站火车站的3路,途经大关、德胜、朝晖等小区。通过早晚高峰现场管理及视频监控显示,早高峰7:20-8:20时段客流较大。自6月1日起,公交集团通过与邻近低峰线路的车辆动态置换,在高峰时段插入4辆大型车予以缓解。同时,自6月3日起,在大型车支援的基础上将对3路的车型进一步调整,增加中型车和大型车;而由西溪医院西开往环北新村的193C路前期公交集团通过对数据和视频的监控,发现该线的大客流集中在6:30-7:30,大客流点位于留下街道杨梅山路一带,为典型的潮汐客流线路。自5月31日起,已在该时段调用10米车予以缓解;针对老年乘客较多的68路,公交集团将根据乘客的意见,自6月3日起将68路车辆调整为8米级,改变老年人上下车不便的局面,提高乘车舒适度。 据统计,公交集团近期已根据客流数据的变化和市民的建议意见,对1、19、46、80、113、115、156、195、298、344、358、532路等15条线路的车型进行了动态优化,近期还将对39、100、274、285、320路等线路进行调整。 为进一步聚焦“民呼我为”,助力打造善于倾听、知冷知暖的城市,公交集团将建立长效的沟通反馈机制,提升乘客的获得感,对公交线路的运营动态做到实时跟踪、实时干预、实时评估、实时调整。同时,坚持以问题为导向,进一步修好内功,提升品质。 一是优化运营车辆,提升服务品质。在后续购置的车型中,车辆均为低入口[url=]、[/url]无台阶、双开门,方便老年人及残障乘客乘车、同时,车辆无障碍设施到位,并设想在车厢内安装电子显示屏、USB接口等便民设施,对扶手、座椅等设施进行优化。 二是优化运营调度,精准运力投放。通过公交数据大脑、视频监控及日常现场管理,精准收集客流动态数据,对客流潮汐现象明显的线路,完善同线路大、中、小车型的混合配置,严格按照工作日“大车型一律安排高峰班”、节假日“除景区、商区、校区外的线路充分利用小车型”的要求,进行车辆调度。 三是优化运营服务,完善到站信息。试点车辆大小预报功能,拟在6月底前在公交APP、电子站牌、“扫一扫查时刻”等系统上显示下班车辆的车型大小,为乘客出行提供便利,并使调度员调整发车频次、优化平衡车距提供数据参考。
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