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“资本来到世间，从头到脚，每个毛孔都滴着血和肮脏的东西”，而随着科技的发展，资本压榨劳动者的效率大幅提高，告别了资本积累早期那种简单粗暴的方式，以更加隐蔽和贪婪的方式吮吸着工人的血汗，“在资本主义社会里，技术和科学的进步意味着榨取血汗的艺术的进步”。 资本靠榨取工人的劳动谋利，怎样既能够提高效率又能够降低成本是每个资本家梦寐以求的。按常理，自然是资本主义越发达，榨取工人血汗的艺术越发达。 早期资本家的剥削压榨是赤裸裸的，带着半封建半奴隶的性质，例如美洲种植园中的奴隶、中国的包身工和学徒工等等，但随着工人斗争的发展，这样严苛的管理制度受到越来越激烈的反抗，资本家只好转换手法，寻求更加“科学”的压榨手段，或者说“科学的管理手段”。 其中最著名的是“福特制”和“泰勒制”(也叫“泰罗制”)，它们均诞生于资本主义最发达的美帝国主义。 “福特制”由“汽车大王”福特在100多年前创立，核心是将复杂的工序分解，使非熟练工人可以取代熟练工人的劳动，其最显著的特征就是流水线。 “泰罗制”形成于19世纪末20世纪初，其主要目的是防止工人“磨洋工”，提高劳动效率。怎么做呢?就是根据最熟练工人的标准制定劳动定额，通过实验确定每一道工序的最优解，从而最大限度的提高劳动效率。但工人自身的体验无关紧要，完全成为一架只会机械工作的机器或者是机器的附庸。 这样的血汗工资制度给资本家带来的是无尽的利润，而带给工人的却是无尽的痛苦。卓别林的《摩登时代》非常形象地展示了资本主义是怎样借助这样“科学”的管理制度来压榨工人的，而中国亿万的工人也实实在在地感受到了这种“科学”的威力，在这种制度下不堪重负的“富士康十三连跳”就是明证。 然而，资本逐利的脚步永远不会停止，伴随着技术的发展和利润率的下降，资本家终于找到了一种新的剥削压榨方式，那就是“美团制”。 “美团制”，就是在“福特制”和“泰勒制”的基础上，利用大数据和人工智能监控劳动者的每一个劳动细节，将劳动过程分解(等单、取餐、送达)，并将每一个过程时间逐步缩短，使之达到极限的制度。与之配套的还有严格的等级晋升和严厉的罚款制度等等，让每一位困在算法的系统里。 近日，北大一位博士在2018年跑了半年外卖来研究外卖公司的“管理制度”，他写的报告《“数字控制”下的劳动秩序——外卖骑手的劳动控制研究》详细地揭露了平台压榨劳动者的套路，他称这种套路为“数字控制”，以区别于用算法控制机器的“数值控制”。 而去年《人物》团队关于外卖员半年的调查报告《外卖骑手，困在系统里》则引用了一位教授的提法“下载劳动”来总结外面公司的套路，即骑手只需要下载一个APP便可以在平台的监督下劳动。 这种劳动控制的方式起源于西方，但将其发挥到极致的却是美团。根据中研产业研究院的报告，2019年中国外卖行业产业规模已达6536亿元，外卖员总数已突破700万人，其中美团旗下的骑手有400万。 美团，无疑是中国乃至全世界外卖界的龙头老大，它的杀手锏究竟是什么呢? 根据《人物》的调查，从2016年到2019年，美团平台三次加速，三公里送餐时限由1小时变成了45分钟又缩短到38分钟。根据相关统计显示，2019年中国外卖全行业订单时间比三年前缩短了十分钟，美团领先平均时间12分钟。 这是算法的胜利!这是消费者的福音!这是社会的进步! 美团外卖，送啥都快，在利润飞速上涨的同时，美团忍不住热烈欢呼了起来。 但这算法和技术进步带来的配餐时间缩短的背后是什么呢? 根据统计，2017年上半年，上海平均每2.5天就有一名外卖骑手伤亡;2018年，成都交警7个月查处骑手违法近万次…… 与此同时，是骑手在超时或被投诉之后面临的高额处罚，北京的处长跑外卖超时被扣60%的单费，而一旦被投诉，将面临200到1000元的罚款。 在算法和罚款的压榨下，骑手只能拿生命做赌注，跟死神赛跑去送餐，为的就是不超时。 算法的确胜利了，它把人逼到不断违章、它用直线距离代替实际距离、它的导航时常需要你翻墙、它忽略实际情况把外卖员当成一架直升机。为了避免被罚款，外面员只能不断提升自己的极限，将配餐时间缩短，而他们背后则有一条步步紧逼的名为“算法”的狼狗。 正如列宁所说：“资本家关心的是怎样为掠夺而管理，怎样借管理来掠夺。”工人的死活他们是毫不在乎的，交通法律更是没有放在眼中，因为那是骑手自己违章的呀! 配餐时间缩短了，算法胜利了，他们只看到时间的缩短并步步紧逼，却对背后的原因视若无睹。 配餐时间一旦缩短，就不会再降低，不像猪肉价格在曲折中上涨。 “福特制”和“泰勒制”下的工人在流水线上付出了畸形、压抑、工伤工亡的代价，而“美团制”下的骑手获得了形式上的自由，却困在系统里不断自己鞭打自己，以廉价的生命为代价冒死送餐，一旦出现事故还几乎得自己背锅，平台早就把责任撇得干干净净。 相对于“福特制”和“泰勒制”，“美团制”如何不是一种巨大的制度创新?对于全世界资产阶级剥削工人做出巨大贡献的这一整套制度，究竟是命名为“数字控制”还是“下载劳动”呢? 依我之见，还是“美团制”实至名归。 更加值得庆祝的是，这一光荣不属于资本主义最发达的美国。 欢呼吧!
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发表于 2021-5-19 20:03
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