Costco上海遭哄抢，杭州母婴心聚心打造综合母婴类生活服务平台

小洪新世界

　　心聚心公司动态：8月27日，美国连锁超市Costco（开市者）中国大陆首家门店在上海开业，因其价格低廉，部分展示商品低于市场价30%-60%，引发上海大妈洪抢风潮，只开店5小时就被迫休业，而从此每天也只限2000名用户进店购物。

　　在当今电商对传统零售商造成洪水般冲击，其他零售商市值普遍缩水的情况下，Costco作为一家传统零售商却能实现逆生长，究其背后原因是用户思维极运用的策略性胜利。核心是强大的供应链体系保证了低毛利率，从而造就了被互联网大佬膜拜的：毛利率不低于14%的业界神话式标杆。商品的低价格高品质，给用户提供良好的增值服务体验，以及大品类定位为用户省时间，每一项都自带杀伤力。
　　了解Costco的都知道，它不仅仅是一个超市，更像是一个生活服务类领域的实体平台。据悉，Costco超市内除了货架和商品本身，它还提供一系列生活类综合性服务，包括加油、餐饮、换轮胎等事务，这样会员在购物的同时，能够更好地运营碎片化时间完成自身的优化升级，便利性大大增强，黏性也顺势而成，再加上不通过商品差价盈利，仅通过会员卡续卡盈利的模式，让用户有种“占便宜”的优越感，不得不说其基因土壤自带优势。
　　这和杭州母婴品牌心聚心的经营理念不谋而合，未来商业的出路，有形资产只是基础，而产品背后强大的服务体系同样具有强大的冲击波。
　　据采访，杭州母婴心聚心刘总说道：传统的 “卖货”带来的增长都是有限的，而服务，尤其是基于大数据的实体综合服务，才是真正的核心竞争力和差异化，能够实现用户的深度依赖。
　　杭州母婴心聚心始终围绕母婴家庭各阶段消费需求，提供高品质、高附加值的商品和服务，打造全方位的母婴类生活服务实体平台。
　　据悉心聚心线下母婴门店拥有超过500位育儿顾问，他们全部都已实现线上线下一体式，随时、随地、实名、贴切地为用户提供差异化的导购和育儿双重服务。
　　心聚心多家门店拥有十多家宝宝洗澡游泳馆。馆内所有设备高于国家标准，供杭城不同区域的宝贝们享受被动操、洗澡、游泳等一条龙服务，增进宝宝智护训练。
　　而其旗下的美而彩产后恢复中心，采用1对1定制模式，从妈妈们产后各个阶段的不同需求出发，打造专业的产后恢复新体验。其母单位更是规范国家标准起草单位组长单位——梅氏健康集团，并产后康复技术在北京多家三甲医院做过临床验证获得国家审批。团队理疗师均持有上海交通大学颁发的产后恢复证书，资质过硬。

　　同时心聚心也与育儿专家崔玉涛、鲍秀兰、张思莱等合作，开展多维度、多触角的育儿直播和讲座，并通过自有新媒体服务矩阵和精细化运营，满足杭城妈妈们的育儿需求，已成为杭州乃至浙江母婴风向标。
　　杭州母婴店心聚心依靠强大的品牌产业链体系，与600+母婴品牌强强联合联动营销，线下丰富多彩的消费者活动，高大上的购物体验与增值服务，满足消费者立体式、多层次的需求，陪伴新手妈妈们共同成长。
　　在未来，杭州母婴心聚心将进一步强大自身的服务辐射范围和辐射深度，聚焦母婴一站式服务，完善产业链布局。依托大数据服务体系以及自身综合服务能力，致力带来科学、轻松、优雅、时尚的全新育儿体验，相信这也会为未来母婴新零售发展带来新的思考与机会。