【看天下】拼多多上假冒品何其多：家电成山寨品重灾区

jason

【来源：钱江晚报】
30千克牛肉粒，全是鸡肉做的
“svmsung乐享”电视机，傍上大牌“samsung”
拼多多上假冒品何其多
家电成山寨品重灾区
本报记者 鲍亚飞 王益敏


俞先生在拼多多平台上购买的牛肉粒。


　　7月26日，拼多多登陆纳斯达克以来，这个“未满3岁”、同时“拥有3亿活跃用户”的电商平台，很快就深陷舆情风波，不断被各种声音质疑，并刷屏朋友圈。

　　质疑的最大原因是拼多多的假货、山寨问题，它们俨然一个个病毒，被置于公众放大镜下，一传十，十传百，由个体问题演变为了群体性问题。

　　杭州的俞先生，就切身体会了拼多多挂牛头卖鸡肉的事情；更多的用户，则在网上晒着“小米新品”、“创维先锋”、“vivi”、“康帅傅”等山寨品。对拼多多来说，目前急需解决的是消费者对其的信任危机。

　　那么，这个市值一度逼近300亿美元的互联网企业，到底经历着怎样的“假货”风波？平台里随处可见的山寨品又出自哪里？连日来，钱江晚报记者对此进行了调查。

　　50份牛肉粒只有鸡肉味

　　四处投诉无人受理

　　杭州的中年男子俞文水（化名），切身经历了拼多多售卖假货的风波：他购买的牛肉粒竟然全是鸡肉做的。

　　从感觉口感不好开始，俞先生先后经历了咨询、试图退货、投诉、检测、再投诉等多个环节。然而，两个多月过去了，他还在“原地踏步”。“我已经拿到了很有说服力的证据，但对方依然不加理会，一幅‘爱咋咋’的样子。”

　　事情起始于今年5月中旬。

　　4月26日夜间，俞文水在浏览网页时看到了“拼多多”上在卖一种包装牛肉粒：有四种口味、三种规格，价格也便宜：28.6元/两盒（时间不同，价格会有变动）。“生产商是‘澳门香记’，介绍说公司创始于1969年，是澳门四大手信品牌之一。”俞先生想到公司员工最近很辛苦，于是想多买几盒派送。

　　次日下午3点拼单，28日发货，5月13日收货。“大概过了一二天，我把牛肉粒拿去公司，有人当时就说‘现在的牛肉怎么像鸡肉’，然后其他人也附和，场面很尴尬。”俞先生说，他特意拿牛肉粒用水冲洗，然后看到了类似拼接的痕迹。“用温水多泡一会儿，有些牛肉粒出现了块状脱落的情况。”他说尽管同事们在打圆场，但众人几乎已经定性“牛肉粒是假冒的”。

　　俞文水当时一共买了50份牛肉粒，每份包括一盒“香辣牛肉粒”和“XO牛肉粒”，每盒300克，合计30千克，总价为1430元。

　　想起办公室难堪的场景，他决定要个解释。

　　包装盒上有两个电话：00853—28938400,020—36492276。“第一个大概打了10次，一直说拨打的号码有误；第二个电话打得更多，但总提示‘无法接通’。”工作时段，他先后拨打上述两个电话不下100次，但根本没法联系上厂家。

　　半个多月过去，他想起了一个在澳门工作的同学。马上打电话过去，说明缘由，请求帮助。“大概一周后，同学去了那个留在产品外包装上的地址（清平直街3号），但一番寻找后，并没有找到所谓的‘澳门香记’这家公司。”

　　他又找到一个总经销商——广州市奇新贸易有限公司的电话（020-86489383），但依然无法接通。

　　最后只能找“拼多多”，但得到的回复是“平台一向重视打击假冒伪劣，但对于这样严重的问题，需要有切实的真凭实据”。

　　经鉴定牛肉粒没有牛肉

　　消费者愤而起诉拼多多

　　6月16日，他将部分包装完好的“澳门香记”牛肉粒拿到了杭州博兴基因技术有限公司（以下简称“博兴基因”），希望从技术的角度给牛肉粒来一个“验明正身”。

　　博兴基因是杭州专业从事DNA亲子鉴定、基因检测服务的机构之一。公司在6月19日进行检测，内容为“检测两盒牛肉粒的动物源性”。该公司相关负责人说，他们采用DNA提取液、酚/氯仿/异戊醇、Taq酶、DNA maker等试剂，选取香记牛肉粒A、B两个样品任意2粒，并对每粒样品分别进行DNA提取，进行了猪、牛、鸡源性成分的DNA鉴定，结果均未检出猪基因、牛基因，而是均检出了鸡基因。

　　6月21日，博兴基因给出鉴定报告：“委托方提供的香记牛肉粒为鸡源性，没有检测到猪和牛成分。”

　　钱报记者了解到，目前杭州的鲜冻鸡胸肉价格大约为12元/斤，而牛肉的价格是50元左右一斤。

　　他曾试图向杭州工商部门投诉，但因为销售商品的商家并不在杭州，所以消费者必须到商家所在地的工商部门进行投诉。

　　俞文水认为，生产商存在牛肉粒拼接、假冒等行为，且数额很大（截止目前已经有23000余人拼单，总金额超过40万元），侵害了消费者的权益。网购平台“拼多多”未能按要求对商家的营业执照、食品经营许可证把关，导致消费者无法了解到企业的关键信息；同时也缺乏对平台内售卖商品的质量监管，存在明显过失。“既然无法找到商家，那就找平台，总要有一个说理的地方。”俞先生说。现在他已经整理好资料并准备向“拼多多”总部所在的上海监管部门投诉。

　　“svmsung”山寨“samsung”

　　家电成山寨品“重灾区”

　　相比俞先生的假牛肉粒事件，在拼多多平台仍在售卖的山寨品，更是受到众人的质疑，成为平台被声讨的“重灾区”。

　　7月30日下午，钱江晚报记者在拼多多平台的“电器”页面中，找到了一家名为“欣视液晶商贸”的商家，这家商家只售卖一个货品，就是在页面左上角标注为“svmsung乐享”的曲面平板电视机，规格从46英寸到75英寸不等，售价在1560元到4060元之间。

　　这台电视机标注的“svmsung”很容易让人看成三星的标志，同样是蓝底白字，每个字母之间的大写和拼写几乎相同，只是真正的三星品牌的英文拼写为“samsung”。

　　记者以消费者的身份询问商家，客服人员表示，他们的产品名称叫“三星乐享”，产自广州，“质保五年，一个月无理由退换”。

　　商家表示，他们是厂家直销的方式在拼多多平台售卖，已经卖出1000多台，厂家名称为“广州俪欧电子科技有限公司”。

　　记者通过天眼查了解到，这家公司去年10月30日刚刚成立，注册资本仅50万元，经营范围却包括了诸多电子产品的研发和制造，甚至有机器人的技术研究等。

　　不过，相比之下，一家销售“4K长虹”的商家显得更为“神秘”。在记者询问中，他们的客服几乎只回答同样的一段话，包括“我们是实力品牌，质量您放心”的字样，而对于产品的出处和基本介绍一律不作回应。

　　钱江晚报记者了解到，目前已有大家电品牌公司对拼多多如此“售假”的方式提出交涉。比如，7月28日，创维数字大股东深圳创维-RGB电子有限公司针对拼多多购物平台出现大量假冒创维品牌的电视产品的问题发布声明，要求即日起停止所有假冒创维电视产品的展示及销售活动，并保留追究拼多多及相关侵权方的全部法律责任的权利。

　　截至昨天记者发稿，拼多多客户端上使用关键词搜索，创维提及的这几款“李鬼”品牌几乎已经看不到，但其他品牌几乎不受影响。

　　天风证券利用爬虫软件对拼多多平台上家电销售额排名前100的商品进行了自动化数据抓取与分析后发现，在过去的30个交易日中，这100种商品的交易额合计7923万元，销售量13.71万台；其中有假冒品牌嫌疑的商品共39个，销售额合计在100种商品中的占比57.82%，销售量占比63.37%。

　　分析发现，这些有意与知名品牌“撞脸”的山寨商品的页面，一般会通过对正品品牌名称增加前缀、后缀，对中文字体变形，或者采用相同中文名、不同英文名的方式来迷惑顾客眼球，“有理由相信，很多消费者或许是在不明真相的情况下，误以为自己买了大牌，从而导致了这样的消费。”相关人士表示，平台这样的行为，属于监管不力，涉嫌欺诈消费者。

jason

可以这么说，如果没有假货和山寨作为依托，拼多多根本拼不过淘宝和京东。

所以现在在拼多多，拼多多平台、卖方和买方其实三方都彼此心照不宣，拼多多为了流量，卖方为了赚钱，买方为了省钱，三个方面为了各自的利益努力打造出了这个蛇阵病一样的山寨货物购物平台。

现在网上还充斥着一种观点，因为有穷人，因为有这样的消费市场，所以才有了拼多多。言下之意，人穷就可以贩假买假，天经地义理直气壮恬不知耻。

穷居然可以是一个制售贩卖假货山寨货物的光明正大的理由，职能部门去哪里了？眼不见为净么？

如果拼多多可以继续这么猖狂，严重侵害地不仅仅是消费者的利益，而是让国内国外正正经经做生意谋发展的合法企业受到了极大的伤害，甚至面临倒闭破产。

国家管管吧。

猪猪上网

jason 发表于 2018-8-1 11:05
可以这么说，如果没有假货和山寨作为依托，拼多多根本拼不过淘宝和京东。

所以现在在拼多多，拼多多平台 ...

哈哈  黄峥就是这样认为

先飞171

jason 发表于 2018-8-1 11:05
可以这么说，如果没有假货和山寨作为依托，拼多多根本拼不过淘宝和京东。

所以现在在拼多多，拼多多平台 ...

更为离奇的是还准备上市了

【K308】

呵呵 病毒式营销 病毒式广告，从来不会关注拼多多，只想说价格真的是直接影响国人消费，根本不管好坏

dielew

先飞171 发表于 2018-8-1 11:15
更为离奇的是还准备上市了

已经上市了，老板作为上海互联网新经济代表受到lingdao接见。终于培养出大型互联网公司的结果让相关领导倍感欣喜，大有咸鱼翻身，纾解多年一口闷气的感觉。

jason

dielew 发表于 2018-8-1 11:23
已经上市了，老板作为上海互联网新经济代表受到lingdao接见。终于培养出大型互联网公司的结果让相关领导 ...

上海如果依托国际金融和信息产业谋求自己的未来的江湖地位，我觉得肯定没毛病。

但是那天看到一篇报道，大致的意思就是上海也舒心终于有了自己的电商独角兽拼多（假）多（假），这真是滑天下之大稽了，让隔壁看到有些哭笑不得。

jason

先飞171 发表于 2018-8-1 11:15
更为离奇的是还准备上市了

已经米国上市了呀，但是这几天股票狂跌。

向雪怀

记得五年前第一次吃这个牛肉粒，真心好吃的。
但仔细一想，牛肉是很贵的，这个牛肉粒怎么能这么便宜呢？
细思恐极，再也不敢在网上买这些吃的了。

jason

【K308】 发表于 2018-8-1 11:21
呵呵 病毒式营销 病毒式广告，从来不会关注拼多多，只想说价格真的是直接影响国人消费，根本不管好坏

其实也是消费群体的问题。

一帮是中老年朋友，但是他们通常试过一次发现苗头不对，大多数人以后也不会卖了。

一帮则是喜欢买假货山寨货的中低消费群体，对于他们来说，花1000元买一台60英寸的液晶电视，这是非常风光和体面的事情。如果这台电视机用的是自主品牌，那我没话讲，因为这确实需要满足这个群体的消费需求。但如果这台1000元的大型液晶电视打的是SONI、Samsong、小米米、创唯等各种山寨品牌，那这将会给相关产业带来无穷的伤害。不要说什么设计创新，正当企业都要考虑自己的生存问题了。

dielew

jason 发表于 2018-8-1 11:36
上海如果依托国际金融和信息产业谋求自己的未来的江湖地位，我觉得肯定没毛病。

但是那天看到一篇报道 ...

其实PDD也不过是腾讯的棋子而已，流量模式和资本上都是腾讯在支持的。

向雪怀

还是一个监管不到位的问题，让一些劣质热水宝、劣质充电器流入市场。
比方说电瓶车充电引起火灾的问题，从技术上处理“过热或控时”是不难的，成本也增加不了多少，出厂应该要有强制要求。

ssysdtc3

向雪怀 发表于 2018-8-1 11:51
还是一个监管不到位的问题，让一些劣质热水宝、劣质充电器流入市场。
比方说电瓶车充电引起火灾的问题，从 ...

人家拼多多专注做假货的 绝对没问题 到手的一定是假货 没毛病啊 有什么可监管的 我拼多多都没强迫你买我家假货啊 人家姜太公还直钩钓鱼呢 你管得着嘛

jason

dielew 发表于 2018-8-1 11:50
其实PDD也不过是腾讯的棋子而已，流量模式和资本上都是腾讯在支持的。

拼多多对外界澄清过多次，腾讯对他没有控制权，但作为第二大股东，腾讯肯定不会闲着的了。

raylone

“小米新品”  ，拼过一次芒果，再也不想拼第二次了

usin

先飞171 发表于 2018-8-1 11:15
更为离奇的是还准备上市了

不是准备上市，是已经上市了

粉胖子

jason 发表于 2018-8-1 11:05
可以这么说，如果没有假货和山寨作为依托，拼多多根本拼不过淘宝和京东。

所以现在在拼多多，拼多多平台 ...

我觉得待富人群用便宜货无可厚非，可是为什么要去傍大牌呢。。

jason

粉胖子 发表于 2018-8-1 13:20
我觉得待富人群用便宜货无可厚非，可是为什么要去傍大牌呢。。

虚荣心呗，这和白领用假LV差不多哈。

但是时至今日，拼多多居然可以如此公开沉稳地用假货山寨货来繁荣电商市场，这不得不承认是历史的倒退。

人参和醋不相逢

电商除了京东货物比较靠谱外，淘宝天猫自选超市比较靠谱，淘宝也一样假货泛滥，拼多多更加泛滥

jason

人参和醋不相逢 发表于 2018-8-1 14:03
电商除了京东货物比较靠谱外，淘宝天猫自选超市比较靠谱，淘宝也一样假货泛滥，拼多多更加泛滥

淘宝肯定有假货和山寨品，但无论是存在的比例和数量，以及这个公开嚣张的程度，肯定是和拼多多无法比拟的。

拼多多基本应该就没什么真货的了。

先飞171

jason 发表于 2018-8-1 13:26
虚荣心呗，这和白领用假LV差不多哈。

但是时至今日，拼多多居然可以如此公开沉稳地用假货山寨货来繁荣 ...

拼多多这么做，无非就是想在短时间内获得巨大的流量，以此获得市场份额以及获取大量利润！说到此，不得不说现在中国的经商环境，现在做生意尤其是互联网这一块，上来就是低价、超低价、超超低价，然后迅速打垮所有对手，让自己一枝独大，然后慢慢割韭菜，只是这个韭菜有些是向顾客割，有些向商家割！这样做的后果，就是众多企业为了生存（也别管做大了），拼命压缩升本，让自己存活下去，导致的结果就是实体企业越来越难做！我觉得这个毒瘤的危害在一定程度上甚至比房地产还要厉害

jason

人参和醋不相逢 发表于 2018-8-1 14:03
电商除了京东货物比较靠谱外，淘宝天猫自选超市比较靠谱，淘宝也一样假货泛滥，拼多多更加泛滥

再说一句题外话，你也别太相信京东了。

jason

先飞171 发表于 2018-8-1 14:22
拼多多这么做，无非就是想在短时间内获得巨大的流量，以此获得市场份额以及获取大量利润！说到此，不得不 ...

如果不是仿冒他人品牌，你有种自己压缩成本那也是没有触犯法律底线，但是只要是正常心智的人一般是不敢买诸如1000元的60英寸的液晶。但拼多多现在不但是在卖低价货，还在卖仿冒其它知名品牌的商品。堂而皇之地触碰道德和法律的底线，职能部门这时候都死到哪里去了啊。

杭州*电车

我表示用过一次PDD，后来果断卸载了。

子弹头

这样的业务做做也就做做吧,确实能满足不同人的需求.

还要上市成为公众企业,这么歪的标杆还是倒倒掉算了