【城市交通】298元的押金迟迟无法退还：“土豪金”单车被告上法庭

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【来源：钱江晚报】
298元的押金迟迟无法退还
“土豪金”单车被告上法庭
杭州毛女士以欺诈消费者为由，要求押金退一赔三，滨江法院已受理
本报首席记者 肖菁

在酷奇里存入押金后再查询，充值记录再也查不到了。

　　此前被称为“亮瞎眼”的土豪共享单车——酷奇单车无法退还押金事件，有了新进展，也许能让基本上已经认栽的消费者看到另外一种解决途径。

　　杭州毛女士将酷奇单车杭州分公司和北京总公司一并告上法院，以欺诈消费者为由，要求押金退一赔三。酷奇杭州分公司为滨江法院所辖，11月28日，钱江晚报记者获悉，4天前，法院已经受理此案。

　　●今年5月初，酷奇单车进入杭州市场，最早是绿色车身蓝色座椅的轻畅版，6月初推出“土豪金”版本，在功能上还多了个充电装置，可以一边骑车一边给手机充电。

　　●9月，酷奇单车在全国范围内大面积爆发无法退还押金的情况。钱江晚报记者曾经采访过酷奇杭州分公司负责人，当时胡姓负责人说是因为软件升级。当时也有大量消费者投诉到市场监管部门，酷奇杭州公司给出的答复是地方分公司只负责单车的维护，具体押金管理和平台运营由北京总公司负责。

　　●几天后，胡先生就联系不上了。原本租赁于杭州滨江华盛达广场7楼的酷奇杭州分公司一夜之间人去楼空。

　　●11月20日，北京总公司公布了三个退款电话，但是基本不是关机就是联系不上，甚至一度还传出要退押金就要去北京公司现场退。

　　●酷奇引入了第三方运营商“拜客科技”。事情就变成了酷奇单车的运营外包给了拜客，而押金纠纷继续停留在酷奇。但消费者还是联系不上酷奇，押金事件依然没有进展。

　　消费者的遭遇

　　想退298元押金

　　发现APP后台清空了缴费记录

　　本案的原告毛女士是众多消费者之一。今年8月，毛女士第一次租用酷奇单车。

　　酷奇单车的押金高达298元，是众多共享单车中最高的，其他大多数共享单车押金仅为99元。

　　后来，毛女士觉得酷奇单车在市场上越来越少，到11月份她想退押金，发现APP后台已经清空了她押金缴纳的记录。

　　上网搜索后，毛女士才知道酷奇早就负面新闻缠身，她选择了把酷奇告上法庭。

　　原告的代理人是浙江聚人律师事务所主任律师林朋鸿，他说消费者与酷奇单车之间形成的是APP服务合同，现在是酷奇单方违约，涉嫌欺诈消费者，按照消法第55条应退一赔三，这就是此次起诉的思路。

　　林朋鸿说，目前他所知道的受害人微信群就已经集结了50多人，大家都在等这个官司的动向。

　　对于这起案子的走向，林律师预判因为金额小，退一赔三也不过千把元的事情，案件很有可能调解掉。

　　律师的说法

　　此类共享单车崩盘

　　不退押金或可判刑

　　法律界人士对于这类共享单车崩盘事件表达了担忧。因为这类APP服务纠纷往往涉及人数很多，法律关系新颖。

　　以酷奇单车为例，根据该公司此前公布的数据，截至今年8月份，该公司投放单车百万余辆，累积注册用户超1000万，每个用户需支付298元押金，若注册用户均已充值支付押金，那么涉及的押金总额近30亿元。

　　涉及资金巨大，这就存在民事案件转化成刑事案件的可能。

　　在《合同法》中有规定，因为押金的性质是不属于企业的，其性质、权利仍然属于消费者。如果是将客户的押金挪作公司他用那么就涉嫌“非法侵占”。

　　如果公司在设立之初就是瞄准押金这块沉淀资金而去的，那么性质更为恶劣，涉嫌“诈骗”。一旦涉嫌诈骗，其公司负责人就有可能面临无期的判罚。

　　从这些情况来看，滨江法院的这个案子走向更令人期待了。

Pt990

还好在倒灶之前及时退款

文一路口的双巴

还好当时我没充

向雪怀

我是一张月票走天下，从不借什么车，没有借的习惯。
想不通，为何都喜欢借？

向雪怀

共享单车，转移了人们对完善公交和解决打出租车难的关注，很不好。
瞎扯的新四大发明。

CBAmagic

这个涉及面很广，媒体一定盯住，
我小鸣单车的199还没退回来，魔拜应该问题不大，继续使用，ofo芝麻信用不要押金，继续使用

CBAmagic

向雪怀 发表于 2017-11-29 21:36
我是一张月票走天下，从不借什么车，没有借的习惯。
想不通，为何都喜欢借？

姜老师，我一般公交车4站以内的都喜欢用单车，天气好的话，自行车太舒服了
像你那个北山路到武林门的帖子对我来说根本不是问题，直接单车，或者，像小车桥到武林门这点路程我基本就是单车解决。所谓的共享单车，停车方便而已，可以调整坐墩高低，像魔拜的话骑起来也比公共自行车轻松。

向雪怀

CBAmagic 发表于 2017-11-29 22:39
姜老师，我一般公交车4站以内的都喜欢用单车，天气好的话，自行车太舒服了
像你那个北山路到武林门的帖 ...

我很少一个人出洞的。
一个人是比较好办一点，骑个自行车什么的。
人多坐电瓶车还有个问题：1人20元，4人80元，坐两段就是160元。以前10元一段时也经常坐的。

向雪怀

CBAmagic 发表于 2017-11-29 22:31
这个涉及面很广，媒体一定盯住，
我小鸣单车的199还没退回来，魔拜应该问题不大，继续使用，ofo芝麻信用不 ...

为了借车，押金拿不回来，确实不合理。

CBAmagic

向雪怀 发表于 2017-11-29 22:59
我很少一个人出洞的。
一个人是比较好办一点，骑个自行车什么的。
人多坐电瓶车还有个问题：1人20元，4 ...

游西湖骑车确实方便合适，像南山北山路，杨公堤龙井路，灵隐路虎跑路，主要是风景好空气好又能锻炼身体。