【杭州城事】出生四天女婴火速赴省儿保就医：交警指挥+路上司机协力让路谱写赞歌

jason

【来源：杭州日报】
出生仅4天的女婴，因病从台州赶来省儿保就医 杭州交警精准指挥，路上司机自觉让出生命通道
全国网友点赞杭州“拉链式礼让”

2017-01-22  





通讯员 谢晓颖

记者 蔡怀光

1月18日晚，一名出生仅4天的台州女婴，因不明原因便血，被家人从当地紧急送往省儿保滨江院区救治。为此，她的家人向杭州交警发出了求助信息。

从高速下口到省儿保滨江院区，20多公里的城市道路，载着女婴的私家车仅耗时19分钟，就将女婴送入了急诊室，杭州交警的全力保障和杭州街头再度上演的“拉链式礼让”引起了中央媒体的关注。人民日报官方微信在头条位置推送了这一消息后，全国网友不约而同地为温暖杭州点赞。

点赞之余，人们也很好奇：这条“拉链”是如何拉开，继而成为一条绿色的生命通道？为此，记者向杭州交警深入了解了当时的情况。

从接到求助到接上女婴 杭州交警在每个节点上都力求精准

1月18日，台州女婴彤彤出生才4天。因出现便血，而台州当地医院又无法确诊原因，医生建议家人赶紧送省儿保救治。于是，家人开车带着彤彤赶来杭州。

当天傍晚6点40分左右，杭州交警支队指挥中心接到了彤彤家人的求助。当时，载着彤彤的私家车距离杭州还有1个多小时车程，因对杭州路况不熟，家人找到了杭州交警。事实证明，这个求助电话至关重要。

这样的紧急事件，对于杭州交警而言并不陌生。据统计，2016年，杭州交警接到了30多次类似求助，这还不包括火灾、考生迟到等其他突发情况的求助。

当天的值班指挥员是指挥中心指挥科指导员虞学册。接到求助后，指挥中心立即启动应急响应，虞学册也马上添加了彤彤随车家属为微信好友。“我们必须保证能把线路信息和行车注意事项准确无误地传达给同车人员，有时需要直接电话沟通。”虞学册说，“当天他们的车还离杭州有1小时左右的路程，我选择微信传达，这样能描述得更加清晰。”

彤彤乘坐的车辆会在萧山辖区下高速，然后要抵达位于滨江辖区的医院。虞学册向两个城区的交警大队发出待命指令——警员随时准备出发，等候指令赶赴交接点，同时，相关路段及周边路口信号灯做好调整准备，以便减少车辆行经路线上的车流。

另一方面，指挥中心的屏幕上已调出了实时路况检测系统，以便车辆进入城市道路后随时调整行驶路径。最后，为保障车辆不在省儿保滨江院区周边道路被堵，滨江交警大队专门派出民警，保障通向急诊室的“最后100米”畅通。

1个小时过去了，虞学册要求彤彤家人在萧山南出口下高速。从路程上看，萧山南出口前方6公里的义桥出口距离省儿保滨江院区更近。“但当时萧山南至义桥高速路段上有两起事故，我们判断该路段可能出现通行滞缓。”虞学册说。

记者了解到，像虞学册这样的指挥员，对于辖区路况，必须要在60秒内迅速给出A点到B点的实时最快路径，这是一项最基础的业务能力。“我们往往要面对千钧一发的局面，所以指挥员必须具备60秒反应的能力。”指挥中心副主任王海峰说。

彤彤下高速后，民警接手开车。在警车护送和沿途信号灯配合下，车辆避开了拥堵路段，沿风情大道—江南大道一线，顺利赶到了医院。

看到一路的刹车灯，家长蒙了

但接下来的情景让他感动到流泪

事实上，风情大道—江南大道不是最短路线，却是效率最高的路线。20多公里，19分钟开完，以此计算，车辆相当于以57公里的时速穿越了萧山、滨江两区。

“能有这样高的效率，仅靠交警是不够的，应当说，更要感谢杭州的司机们！”王海峰坦言。

的确，当时正处后晚高峰时期，江南大道钱江四桥下方路段车流突然增多。彤彤的父亲潘先生是位新手，虽然当时已由民警接棒开车，但他看到眼前一路的刹车灯时，还是蒙了。

然而，接下来发生的事情让他感动不已。当亮灯鸣笛的警车领着自己打着双跳灯的私家车出现在最后几公里的拥堵路段时，潘先生看到前方车辆都自觉地向两边打方向，让开道路，帮助自己的车辆快速通过。

“那段时间里，驻点交警指挥室的广播电台等媒体正通过节目不停播报求助信息。”王海峰说，“智能导航地图，比如与我们合作的高德地图，也在向司机推送这条消息。”

当然，消息的发布和推送是尽可能让更多人知晓这一路段有需要帮助的车辆，最关键的还是在这种情况下，经历过一次又一次“拉链式让行”的杭州司机，已经将主动让出生命通道内化成了文明驾驶习惯，甚至本能。

这两天，彤彤的病情稳定了，没有生命危险。想起来杭当天杭州交警和路上司机的帮助，潘先生依旧感动到抹泪：“感谢杭州人民！”

人民日报 官方微信评论摘选

网友“唯美”：好感动啊！为杭州的司机点赞！

网友“菊香满溢”：这是杭州市民的素质搭建的爱心之桥，感动！

网友“东留寨罗”：紧急情况应急启动，希望各城市向杭州学习。

网友“官人”：19分钟爱心传递，照亮别人的路，温暖所有人的心，爱的速度，无与伦比。

jason

这场雨夜生命接力 让全国网友为杭州点赞

2017-01-22  

昨天，小潘和姐姐在新生儿病房门口焦急地等待。 记者 严嘉俊 摄

宝宝姑姑手机上的照片，当时尿不湿上全是血。 记者 严嘉俊 摄

出生4天的台州女婴大出血急送杭州

从下高速到浙大儿院这20.7公里 30个路口

交警开车 市民让行 只用了19分钟

宝宝现在情况稳定 10天后就能出院

记者 王真

1月19日，人民日报官方微信发出一条消息，点击量很快突破10万＋，点赞数超过26000。这篇文章说的是发生在杭州的感人故事，标题是《昨天，这座城的司机都为一个出生仅4天的孩子让道！戳中泪点……》。

1月18日，台州一位出生仅4天的女宝宝彤彤（化名），突发大出血，尿不湿上鲜红一片，当地医院初步诊断为“坏死性小肠炎”，死亡率高达25%—30%，需要紧急转到浙江大学医学院附属儿童医院。宝宝爸爸小潘立刻开车上高速，和正在坐月子的妻子一起，送孩子来杭州。

一路上，宝宝体温不断上升，呼吸越来越急促，家人心急如焚。宝宝姑姑赶紧通过交通广播电台和交警取得联系，于是，一条生命通道紧急打开——一路上，高速交警为载有宝宝的这辆车开绿灯，杭州市公安局交警局指挥中心则根据高速、市区路况和路面岔口数量，迅速拟定一条“接力路线”，并安排熟悉路况的萧山交警大队到萧山南出口处接宝宝。

19：45，萧山交警大队成功接到小潘。但当车辆行驶到滨江，由于江南大道上车多人多，小潘是新手司机，路况又不熟，开车非常缓慢，随车护送的俞锡洪警官当机立断接过方向盘。这一路上，电台一直在实时报送车辆的位置信息，呼吁附近车辆让出一条生命通道。同时，杭州交警还运用信号灯控制手段保障急救车辆迅速通过。

20：04，车辆顺利抵达浙江大学医学院附属儿童医院滨江院区。

从萧山南出口到浙大儿院，全程20.7公里，30个路口，经过交警、电台、市民的齐心协力，这一段与死神赛跑的路，接力营救只花了19分钟！

报道发出后，很多网友被感动——

有外地网友留言说，之前曾被杭州斑马线前车辆礼让行人的行为感动，这次又被杭州交警和这些市民们感动了，杭州真是一座让人感到温暖的城市。

网友“官人”：19分钟的爱心传递，照亮了别人的路，温暖所有人的心，爱的速度，无与伦比。

网友“风晓染”：每当看到这样的新闻都会热泪盈眶，祝愿孩子早日康复！

网友“℡Desteny??”：干得漂亮！！满满正能量！！！

网友“东留寨羅”：紧急情况应急启动，希望各城市向杭州学习。

网友“菊香满溢”：这是杭州市民的素质搭建的爱心之桥，感动！

网友“方晴”：为美丽的杭州，和每一位让出生命通道的美丽“杭州人”点赞，城市因你们而温暖！

宝宝姑姑——

“我真的不敢想象，晚一点到杭州，孩子会怎么样？”

昨天下午，记者在浙江大学医学院附属儿童医院滨江院区的新生儿病房外等到了宝宝的姑姑。

她眉头紧锁，穿了一件黑色的毛衣，语速很快，“我真的不敢想象，晚一点到杭州，孩子会怎么样？那天晚上，我在车里面，一手抱着孩子，一手拿着手机问交警怎么走，根本不知道这几个小时是怎么过来的。我只知道，看到杭州交警的车停在下高速的口子上，红蓝色的警灯闪烁，我的心终于定一点了，再到俞警官上我们的车，帮我们开，我简直要哭了！”

姑姑是助产士，懂得如何照顾刚出生的宝宝。“那天，孩子在我面前涌出这么多血，像我这样有接生经验的人，看着也是触目惊心”。

她说，宝宝小名叫“小柠檬”（之前报道中彤彤为化名），仙居人，出生于1月15日1：02，重6斤8两，孩子妈用3个小时就把“小柠檬”生出来了，属于急产。出生时，小柠檬很健康。

小柠檬的爸妈都有一米八，爸爸1.83米，妈妈1.81米。大家说小柠檬以后是第二个姚明。

1月17日，小柠檬的奶奶让她回家一趟，说“小柠檬下面有点出血，卫生纸一擦有一团血迹，大概一元硬币大小。”

她一开始以为是正常现象，“因为是小女孩，可能带有妈妈的激素，产生‘假月经’。孩子刚生下来，我们都不愿意想宝宝是不是生病了。”

1月18日中午，大家给小柠檬洗澡，姑姑给小柠檬穿尿不湿的时候，孩子的肛门里突然涌出一大股鲜血，“尿不湿很大，用尿不湿也兜不住这么多血……而且我觉得涌出来的血很臭。情况不好，我赶紧叫大家上医院，一下子流这么多血，起码有100毫升，孩子才多大啊？”

一家人七手八脚地上了车，孩子爸开车，孩子妈和奶奶不放心都跟着上了车，孩子妈穿着玫红色的棉睡衣，来不及换衣服。

到仙居人民医院急诊，做了一系列检查，血常规、B超，看不出任何问题。医生建议他们转院，马上开车到台州人民医院，是家三甲医院，儿科医生说，“建议你们立即去上面的大医院，小孩子的事情瞬息万变，这一刻好的，下一刻不知道会怎么样。”

姑姑赶紧借了医院的氧气袋，和家人商量立即上路，去杭州的浙江大学医学院附属儿童医院。

孩子爸从来没有上过高速

为不耽误时间 紧急求助电台

当天16：00左右，一家人出发，大家心里都发慌。

姑姑说，“孩子穿着尿不湿，有可能还在不停地流血，这么小的孩子，能流多久？我们只能硬着头皮向杭州冲！”

刚刚生完孩子的妈妈，大声说话都没有力气；有高血压会晕车的奶奶，一坐车就吐；更糟糕的是爸爸是个新手司机，平时只在仙居市里开车，有两年驾龄，从来没有上过高速……

“为了孩子早点到杭州的大医院，我们根本没有准备就上路了。路怎么开，孩子爸不知道，我们更不知道，只有靠手机导航。”

“我有个好朋友在台州广播电台，比较认路，我就打电话给她，她一听这么紧急，说帮我们在台州广播电台里播出，希望过往的车辆能够帮助我们。”姑姑说。

接着，这位朋友又帮忙联系上了杭州的广播电台和交警。

“说实话，弟弟开车，我们都挺担心。那天还在下雨，根本看不清路。”姑姑说她当时抱着小柠檬，一手打开手机导航软件，一手打开微信和交警问路，“真的是晕头转向，我们很怕开错，从台州到杭州要三四个小时，万一开错，耽误不起啊！”

“看到俞警官的车

就好像夜里看到一盏明灯”

车辆以80多公里/小时的速度在高速上飞奔。

姑姑说，由于心情紧张，弟弟捏着方向盘在微微发抖。这个时候，我只能告诉家里人，不能催他，一催他更乱。

“我抱着小柠檬，我感觉她发烧了，一直在哭，孩子妈也在哭，我妈拿着塑料袋吐……我们四个人紧张到了极点！好在一路上一直有交警用微信语音告诉我怎么走。”

19：45，车子下了高速路，萧山交警大队的俞锡洪警官已经开着警灯在萧山南的口子上等他们。“就好像夜里突然看到一盏灯，我们知道有人可以依靠了，不用自己闯了。”姑姑回忆当时的感觉。

俞警官开着警车，小潘开车跟着，可是开了五六分钟，就跟不上了。俞警官当即决定，他来开车，车速一下子就上去了。

小柠檬现在比较稳定

再住7到10天能出院

昨天下午，小潘和姐姐一起到浙大儿院看小柠檬，新生儿病房全封闭，家长看不到，只能通过主治医生了解病情。

浙大儿院新生儿内科主任陈理华主任医师说：“孩子的病情目前比较稳定，已经没有生命危险。出血呢，偶尔还会有，但量不大。”

为什么刚出生几天的孩子突然大量出血？

“从目前的检查来看，不能确定病因，有一种可能是孩子吃了不应该吃的东西，导致肠黏膜受损，引发大出血。后期，孩子出血止住了，也就没事了，可以出院，以后要注意喂养方式。”

“孩子大出血的那天，如果没有及时送到医院，不及时止血，是很危险的。”

根据陈主任的推测，小柠檬再住7-10天能出院，大家不用太担心。

jason

这样的应急引导 杭州交警去年做过30多次 他们已有一套完善的应急预案和流程

2017-01-22  





更让他们骄傲的是

每一次行动，都得到杭州市民最积极的配合和参与

浙大儿院

绕城萧山南出口

全程20.7公里 30个路口

记者 蒋大伟 通讯员 谢晓颖

指挥中心原本规划的

不是这条路线

杭州市公安局交警局指挥中心接到小柠檬一家的求助信息时，是1月18日18：42。

昨天，记者也和当时在指挥中心负责具体指挥的指导员虞学册警官联系上了。他说，接到求助时，小潘驾驶的车辆正行驶在诸永高速上，距离杭州还有一小时左右车程。

而这个时间正是杭州的晚高峰，加上天气和春运的影响，部分路段出现了拥堵。原本，指挥中心为小潘规划了一条最快到达浙大儿院的路线是从绕城高速萧山义桥出口下，从时代大道、江南大道赶往医院，但那个方向发生了一起事故。为了不影响送孩子的车辆通过，民警又规划了新路线，让小潘从绕城萧山南出口下高速，由萧山大队民警接应，但这样一来，到医院的路程会增加不少。

路线安排妥当后，虞学册和坐在副驾驶的宝宝姑姑互加了微信，为了防止他们开错路，他让姑姑每隔一段路就发一张手机导航的截图过去。

19：45，萧山大队民警俞锡洪警官在绕城萧山南出口等到了小潘的车。俞警官随即闪起警灯在前方开道，小潘跟在后面，但车子开了不到一公里，俞警官发现后视镜里小潘开的车离自己越来越远，通过电话询问，原来是因为天气不好，小潘又是新手，车子开不快！

俞警官当机立断，决定让同事驾驶警车，自己替换小潘把车开到医院。

就这样，车辆一路沿亚太路、风情大道行驶，在19：59到达钱江三桥转盘，早已等候在此的滨江交警大队民警驾驶警车接力出发，带领俞警官驾驶的轿车进入交通繁忙的江南大道。

车队经过的路口都设成了绿灯

这时，交警通过控制路口信号灯，把车队沿途经过的路口都设置成绿灯，并通过驻点杭州交警的省市广播电台实时报送了车队的位置信息，呼吁附近车辆让出一条生命通道。

令人感动的一幕出现了！当时正在指挥中心指挥接力引导的虞警官从监控上看到，车队行驶在江南大道上时，周围的车辆都自觉地靠边避让，在繁忙的车流中让出一条车道，让车队能够快速通过。

后来交警算了下，从江南大道转盘到浙大儿院这段路，车队只开了五分半钟，这在平时，这段路至少要开15分钟。

晚上8点04分，载着小柠檬的车顺利抵达医院，她被直接转入新生儿监护病房……

从萧山南高速出口到医院，20.7公里的距离，要经过30个路口，这段与死神赛跑的接力之路，在杭州交警的全力引导和杭州市民的帮助下，只花了19分钟。

事后，小柠檬的家人给杭州交警指挥中心的虞警官发来消息：

“非常感谢你们的关心和帮助，昨晚到早上这段时间，医生还没有回复病情，需要到中午后知道病情，还在查宝宝的出血原因。情况好的话不用手术。希望是好的！谢谢你们了。帮我感谢所有关心宝宝的工作人员和市民。收到他们的祝福，会好起来的。所以我们在着急来的路上也果断给宝宝取好了名字，希望宝宝寄予大家的希望，能够快点好起来。所有人都在关心她，会坚强的！”

情况很紧急时

还会采取卡口限流等措施

虞学册警官说，1月18日这次救援，是一次警民配合接力救援的典型案例！这样的应急引导，杭州交警在2016年遇到了30多次，求助人大多是外地来杭需要紧急送医的各类伤病人员，比如因工伤等意外伤害、突发重症紧急从外地转院、夏天被毒蛇咬伤病人……

杭州交警部门也专门制定了对于这类求助的预案，规范了流程。

预案要求，122报警平台接到市民群众求助后，信息直接反馈至指挥中心，再由指挥中队通知属地大队分指挥室，如需派出警力进行接力的，各大队以就近就快原则，派出警车、摩托车到指定路口、匝道口接应。

以1月18日这次救援为例，那天一接到求助后，指挥中心就立即开展工作，指派萧山大队做好接应，同时，考虑到江南大道的大流量，提前对江南大道沿线的信号灯进行了控制，延长引导路线沿途路口信号灯的绿灯时间，尽可能多地提前消化掉大流量。

但是，如果情况很紧急时，交警部门还可能会采取卡口限流等措施，把交通流量暂时阻拦在引导路线外，确保求救车辆最快时间到达医院。

杭州交警平时也针对性地、不间断地进行模拟应急演练。比如，指挥中心会以模拟报警的形式开展演练，查看某大队在接到警情后的出警时间，应变能力是否达到要求，而参与演练的民警事先根本不知道这是不是演练。

虞学册说，除了交警部门的努力外，在应急接力过程中，杭州市民的帮助也非常重要。拿这次接力来说，虽然交警部门事先做了充分的准备工作，但当车队行驶到江南大道时，雨雾天气加上晚高峰，路上的流量还是非常大的，但沿途的市民在听到广播的求助，看到闪烁的警灯时都主动地靠边让行，市民们让的是温暖与爱心，让的是生命的希望。

那一次次被感动的温暖瞬间

高架上的车辆都跟提前讲好似的

每一辆车都主动往边上靠

真为这些杭州市民骄傲！

2016年上半年

湖州一位孕妇大出血

作为杭州交警指挥中心指挥科的指导员，虞学册参与指挥了许多次交警应急接力。去年，有一起救援令他印象深刻；

去年上半年，湖州一位孕妇大出血，生命垂危。高架交警大队的民警骑着摩托车在高速南庄兜入口接到孕妇乘坐的救护车后闪起警灯往市区赶。而此时正好遇到高峰，单向双车道的上塘高架排满了车，但当车队经过时，两边车道的社会车辆纷纷提前主动靠边，硬是把两车道的路又让出一个通道来。“警车和救护车经过时，高架上的社会车辆好像都跟提前讲好似的，主动往边上靠，从南庄兜到庆春路下匝道，每一辆车都是这么做的，我通过监控看了整个过程，真为这些杭州市民骄傲！”虞学册说。

2016年3月18日

孕妇孙女士羊水破裂即将临盆

当时，孙女士丈夫和公公婆婆扶着她立即坐车出发，准备从余杭良渚家中通过绕城高速到南庄兜，进入上塘高架，前往市一医院生产。

正好是周五早高峰，上塘高架车流很大，通行缓慢，孩子随时可能生在车上，情况紧急，家人报了警。

接警后，交警指挥中心第一时间通知了沿线高架、下城、上城交警大队，安排警用摩托车上桥带路，同时与孙女士家人联系，确定了行驶路线。

7点57分，指挥中心通过监控发现了这辆亮着双跳灯的红色轿车。

两分钟后，高架交警大队路面执勤特勤张瑛驾驶着警用摩托车赶到上塘高架登云路下匝道北面，接上求助车辆。

当时中河高架车流量非常大，民警用警用摩托车在前面带路，领着载着孕妇的轿车快速通过。当时，繁忙拥堵的高架道路上演了温馨一幕，所有车辆看到后，都自觉地尽量往道路两旁避让，一条“救命”通道迅速在拥堵的上塘高架上开辟出来。

同时，杭州交警指挥中心全程“监控”，协调指挥，通过调控沿线红绿灯和警力，疏导车辆一路通行。

从民警在高架登云路下匝道北面接上孕妇车辆，到抵达市一医院，只用了18分钟。

2014年4月

淳安千岛湖镇7岁男孩轩轩颅内出血

这一次，是我和同事王真亲历的一次接力救援。

那天上午，快报85100000热线接到爆料：淳安千岛湖镇的7岁男孩轩轩，坐在妈妈的电动车后座上去上学，途中，电动车被一辆面包车撞倒，轩轩重重摔倒在地。当地医院检查发现，轩轩有颅内出血症状，要立即送杭州的医院抢救。

中午12:45，我和王真赶到杭州南收费站，有几辆通过广播了解到情况的社会车辆也赶来爱心接力。

12:54，伴随一阵急促的鸣笛声，一辆救护车驶出收费站，我和另外两位司机朝他们挥了挥手，简单沟通后，由我开车带路。

刚开始的路程都还顺利，但当车辆转到中河高架时，因为车流量大，车辆排起了长队，我一边开车，一边让同事连线电台进行实时的情况播报。

随后，我看到了令人感动的一幕：高架上两个车道排队的车子，就像事先彩排过，全都减速往边上靠，原本只有两车道的中河高架，中间硬是让出了一条足够救护车通行的生命通道。

当救护车驶入庆春路下匝道时，交警已在桥面上疏导车辆避让，让我们优先通过。

救护车进入中河地面道路时，下城交警庆春中队交警李维敢骑着一辆警用摩托前来接应。

一路上，交警根据预案，提前把救护车经过的路口信号灯全部转为绿灯。

下午1点12分，救护车开进省儿保大门，从救护车出高速杭州南收费站到这里的20公里路程，只用了18分钟！（快报2014年4月10日A04版曾报道）