[巴家12周年庆]【总结帖】2016年新春义务导乘指路活动 (文字+图片+视频)

巴士之家

【活动概述】
主办方：杭州市公交集团客运部、杭州市公交集团第三汽车分公司、杭州市公交集团电车分公司、杭州网巴士之家
时间：2016年2月10日（大年初三）上午10点至下午4点30分
地点：火车东站东区、西区公交服务台


内容：为本地市民以及外地游客提供义务指路导乘服务，为公众宣传绿色出行理念，并免费提供杭州东站公共交通导乘信息手册、杭州公交28路导乘地图、杭州地铁成网纪念卡贴等资料。


【参加人员】（排名不分先后）
K35、佳绩在路上、我讨厌你、雪翼啸鹰、itcfangye、shen02323、LNY991008、jason、电玩巴士、小散、TrolleybusD9、~Xin、klygood、叶茗铭、雷峰夕照、淡淡的微笑、ericma1996、赟车、夏日狂歌、bustthx999、keentwi、luck1111


【活动摄影】
~xin、雷峰夕照


【视频制作】
~xin


【活动概述】
今年春节假期天气晴好，虽然游客数量不能与五一和国庆长假相提并论，但还是有大批外地旅客趁着春节期间前来杭州游玩，或者在杭州转乘飞机、火车或者长途巴士，火车东站东西区的服务台依旧围得热热闹闹。


【数据统计】
据不完全统计，东区和西区公交服务台共计接待指路1659人次，其中被问询次数最多的五条线路分别是31、28、108、179和B4线，而被问询次数最多的五个目的地分别是：西湖、灵隐、汽车西站、客运中心和汽车北站。

另外，萧山国际机场、汽车西站、转塘等目的地也被较多问询者提及。


【花絮】
1）亚洲东标识不够完备，最无奈的依然是身处东（西）区，被告知需前往西（东）区，问路者的表情继续充满了无奈和惆怅。

2）旅客走不出亚洲东，因为我们被问到了N次怎么走出车站，说是绕了一圈又回到了原点，想想也心酸。

3）火车东站空铁联运的效应开始逐渐显现，因为不少旅客的最终目的地并不是杭州，仅仅在此转乘机场巴士前往机场。

4）不少旅客来杭州之前还是做足了功课，他们可以很清楚地知晓前往南线可以乘坐31路，而北线则需通过28路来间接完成。

5）当然还是有不在少少数部分的旅客什么都不准备就孤身前往杭州，进行一次漫无目的的旅行。

6）外籍旅客的比重逐渐提高，他们的出行首选是地铁，当然有些还是会铤而走险乘坐没有任何英文标识和语音的杭州公交线路，譬如我们指引一对外籍夫妇乘坐“B支3路”，老外对于这个线路编码就显露出了困惑和恐惧的表情，我们唯有默默祈福他们能顺利通过中文语音广播找对车站下车。我市今年将举行G20领导人峰会，我市本土化气味浓厚的杭州公交线路标识和语音系统是否可以通过这次峰会而有所觉悟和提高呢？

7）换不到零钱，换不到零钱，换不到零钱，尴尬的事情说三遍。既然东站有N多个始发站调度室，为什么不能提供这项人性化服务呢？


——END——

jason

视频好赞，这才是矩阵发布嘛，哈哈。

夏日狂歌

赞

佳绩在路上

视频大赞啊

电玩巴士

jason 发表于 2016-2-13 00:32
视频好赞，这才是矩阵发布嘛，哈哈。

你在西区还是东区啊？

子弹头

ericma1996

大家辛苦了！

j8417

大家辛苦了……在外面玩的飘过……

TrolleybusD9

很好的活动

jason

TrolleybusD9 发表于 2016-2-13 20:46
很好的活动

这次的活动迎来了不少新面孔，如果没记错，9楼的这位应该是第一次参加指路吧？

黄春磊

本来我也想去的，过去一看，站都站不下了，还是算了

jason

黄春磊 发表于 2016-2-13 22:58
本来我也想去的，过去一看，站都站不下了，还是算了

你既然报名了，那就应该来参加，本来就有两个服务场地，我们可以来负责调剂人员，什么叫做站都站不下？

以后活动你都不用来报名了，报名也不会让你再来，谢谢。

itcfangye

jason 发表于 2016-2-13 22:08
这次的活动迎来了不少新面孔，如果没记错，9楼的这位应该是第一次参加指路吧？

在东站指路我也是第一次

bustthx999

最后一张照片亮了

TrolleybusD9

jason 发表于 2016-2-13 22:08
这次的活动迎来了不少新面孔，如果没记错，9楼的这位应该是第一次参加指路吧？

哈哈  是的

叶茗铭

很有意义的活动，我站了7个小时，不过还觉得不够过瘾。
问如何去富阳的人没想到那么多，好像比问去客运中心、汽车北站的人多多了，所以我觉得597被问到的频次不是第四也是第五了。
另外问到临安的人也算多。

叶茗铭

很有意义的活动，我站了7个小时，不过还觉得不够过瘾。
问如何去富阳的人没想到那么多，好像比问去客运中心、汽车北站的人多多了，所以我觉得597被问到的频次不是第四也是第五了。
另外问到临安的人也算多。

叶茗铭

黄春磊 发表于 2016-2-13 22:58
本来我也想去的，过去一看，站都站不下了，还是算了

至少跟大家说一声吧，再说你到都到了，打个招呼再走，版主就不会生气了。

陌生城池

jason 发表于 2016-2-13 00:32
视频好赞，这才是矩阵发布嘛，哈哈。

亮点总是在最后，包括配乐！那句“绿色出行不再是口号”也蛮到位。

itcfangye

叶茗铭 发表于 2016-2-14 21:06
很有意义的活动，我站了7个小时，不过还觉得不够过瘾。
问如何去富阳的人没想到那么多，好像比问去客运中 ...

同感，在西区我感觉597排第五，仅次于31，28，B4，179之后

jason

叶茗铭 发表于 2016-2-14 21:06
很有意义的活动，我站了7个小时，不过还觉得不够过瘾。
问如何去富阳的人没想到那么多，好像比问去客运中 ...

是的噢，你说得没错。

jason

叶茗铭 发表于 2016-2-14 21:13
至少跟大家说一声吧，再说你到都到了，打个招呼再走，版主就不会生气了。

谁知道他有没有来呢，算了，别去计较这个事情哈。

jason

itcfangye 发表于 2016-2-14 21:48
同感，在西区我感觉597排第五，仅次于31，28，B4，179之后

但富阳线路有个问题，指示牌上写着四个目的地，但始发站却只有一条线路的站牌。

jason

陌生城池 发表于 2016-2-14 21:37
亮点总是在最后，包括配乐！那句“绿色出行不再是口号”也蛮到位。

谢谢肯定。

叶茗铭

jason 发表于 2016-2-14 22:01
谁知道他有没有来呢，算了，别去计较这个事情哈。

后来我去富阳公交网站上仔细看了下，这3条线，一天都只有两三班车，估计就不放站牌以免大家傻等，坐的人应该都是熟客。