【今日早报】《杭州西溪湿地因存在安全隐患受到严重警告》后续

小散

西溪湿地管理方表态：彻查整治六大主要问题
争取三个月内整改到位

　　■《杭州西溪湿地因存在安全隐患受到严重警告》后续

　　西溪湿地管理方表态：

　　彻查整治六大主要问题

　　争取三个月内整改到位

　　□本报记者 王枫林

　　10月9日，国家旅游局在京召开新闻发布会，规划财务司司长彭德成通报了近期5A级景区核查情况。其中，杭州西溪湿地景区被严重警告（本报昨日曾作报道）。

　　昨天，记者从西溪湿地管委会了解到，从即日起，西溪湿地将开展集中整治，争取三个月内整改到位。

　　9日，国家旅游局通报了对部分景区严重警告的处理决定。西溪湿地因存在安全隐患明显，多处人流集中处无警示标识，游船安全设施不到位；商贩管理问题突出，景区内多处存在兜售现象；导览服务不完善，导游讲解水平低，标识系统不完备，商业设施标识混乱等问题，被列入受严重警告的5A级旅游景区之一。

　　为此，西湖区委、区政府、西溪湿地管委会连夜召开专题会议，落实旅游区环境秩序综合整治工作：一方面，明确公安、旅游、城管、市场监管等部门工作职责，界定责任边界；另一方面明确整治任务，针对通报的六大问题，从商贩管理、导览服务、标识系统、旅游交通、环境卫生、安全隐患等景区管理软硬件入手，进行彻底调查、整改和提升，从根本上提高游客的舒适度。同时，制定景区员工强化培训计划，提升管理和服务水平。

　　浙江省旅游局规划处处长张雄文告诉记者，目前还没有收到国家旅游局下发的具体文件，比如调查暗访报告以及现场图片等等，但针对新闻通气会上汇报的几大问题，“我们会督促相关景区在一定期限内进行整改”。

　　西溪湿地相关负责人表示，西溪湿地将按照5A景区的标准要求，具体实施旅游目的地环境整治工程、景区精细化管理工程，从源头着手，以最快的速度、最有力的举措，全力整改，争取在三个月内整改到位。

　　据了解，集中整治将以周家村、深潭口和河渚街等游客集中区域为重点，通过提升导游服务水平、加强码头管理、改善景区卫生状况、规范标志标牌及净化购物环境等手段，确保整治取得实效。

　　景区“黑名单”并非首次发布。今年4月，国家旅游局通报了旅游市场秩序专项整治行动第一阶段情况，杭州千岛湖景区因“黑导”和“野导”被列入警告名单。经整改验收，此次通报中对其警告处分被撤销。

　　张雄文表示，希望西溪湿地通过整改，最后也可以像千岛湖景区一样被撤销处分。

　　西溪湿地于2012年正式晋升为国家5A级旅游景区。然而，据新华社报道，景区旅游缺乏有效管理却是西溪湿地的一块“心病”。长假期间，杭州的张小姐带外地朋友去西溪湿地游玩，坐船排队指引不明，景区出现拥堵情况也缺乏专人组织疏通。“西溪名气很大，但我不敢轻易向朋友推荐，景区管理水平有待提高。”

姜峰

张小姐说的也是园内交通。

ericma1996

姜峰 发表于 2015-10-11 19:57
张小姐说的也是园内交通。

我记得我在N年前的帖子里指出过西溪很明显的安全隐患，不知道有没有改善。

西溪的园内交通确实不怎么样。若是从距离市中心较近的文三西路的出入口或是西溪天堂的出入口进入景区，基本上没办法体会到西溪湿地的风貌。电瓶车、游船、摇橹船的路线及站点都有必要重新规划，从游客的角度出发，使游客较均匀地分散在景区的各个区域。

不过话说回来，西溪总的管理还是可以的。

姜峰

ericma1996 发表于 2015-10-12 09:17
我记得我在N年前的帖子里指出过西溪很明显的安全隐患，不知道有没有改善。

西溪的园内交通确实不怎么 ...

是的，西溪应该多从游客的角度出发考虑。

因为游客到西溪大多是“远道而来”，买票到了园内，有便利的园内交通会让人觉得很踏实。
作为杭州市民有公园卡，入园成本也比较低的，但是去过一次就真得不想再去。
缺少令人回味的东西。电动船沿四个站点运转，沿途的两岸太单调，而且整条线路避开了最经典的部分。

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有则改之无则加勉吧，西溪有问题是真的，但确实算不上最差的那批，就当杀鸡儆猴吧。

杭州*电车

这么大个湿地，连个公交总站都没有，确实配套也差的，本来290总站这里可以造一个，但一黄黄了近十年了，周家村那里天目山路上都是乱停车，让交通更加添堵，而西溪天堂一直不伦不类，一直没有走紫金港路的公交，直到149出现，而且班次并不给力，而且假日2线更加好笑，放在那里是为谁服务都搞不明白，为市民的话，那里没有大小区，府苑新村还隔条河，若为换乘中心配套，那里却没什么人，何不延伸到蒋村核心区域，如康乐，骆家庄及浙大一带。
个人认为湿地东区块应该免门票或低价（10元之内且可以用公园卡，不需补差）开放，西区打造精品。东区免费给市民游玩，这样特别有利于蒋村一带百姓，也有利于福堤商业发展，因为从绿堤过去，不用担心车辆，空气也好。