公交车上劝人让座不成
两个急性子下车约架“被让座”的大妈左右为难，下车劝架□通讯员 陈钟鸣 本报记者 朱寅
公交车上劝人让座不成 两个急性子下车约架 “被让座”的大妈左右为难，下车劝架 □通讯员 陈钟鸣 本报记者 朱寅 “请给有需要的乘客让个座。”我们常在公交车上听到这样的广播，能够主动让座，这当然是一种美德。但如果有人“强迫”你让座，你又会如何对待呢？ 昨天早上，一辆92路公交车上，就发生了一件有些匪夷所思的事。小伙A要小伙B给一位大妈让个座，结果这两个小伙几句言语不和，直接下车打起架来。 这样一来，搞得大妈左右为难，也只好跟着下车，劝起架来。 劝人让座引纠纷 两小伙下车约架 昨天早上9点左右，一辆92路公交车由东往西行驶在天目山路上，车厢里塞满了人。 在车厢前的一个座位边上，站着一个老大妈，看上去70多岁了，已经站了两站路。 司机连续放了几遍让座广播，还是没人给大妈让座。 就在这时，1985年出生的王一（化名），和1983年出生的王二（化名），两人为了让座的事，发生了争吵。当时，王一站着，王二坐着。 “你给老太太让个座。”王一对王二说。 王一语气有些生硬，他还拍了拍王二的肩膀。 王二吓了一跳，见对方是个陌生人，他随手一把将王一的手打开了。这一下，也有点用力。 本来好好的让座，因为两人的误会演变成了一场纠纷。 “你想打架是吧，要打下车去打。”王一见王二态度不好，直接发难。 王二也不愿意丢了面子，两人在车上没多罗嗦，直接在古荡车站下了车。 “被让座”的大妈左右为难 下车劝架 这时候，车上最尴尬的，就是一直站在王二边上的老太太了。 看着两个小伙子为了给她让座的事而打架，老人家也随即跟下车去，劝起架来。 老太太说，其实，王二不给她让座，她也没多想。只不过两个小伙子因为自己起了冲突，她也左右为难。 一方面，她觉得王一是因为要别人给自己让座才引发的纠纷，心里过意不去；另一方面，她又觉得王二坐着也没什么错，王一劝人让座的态度有点急。 这时，接到报警的翠苑派出所民警黄仁江赶了过来。 “两个人下车后直接动起了手，我在旁边想上去拉，但又劝不住。”面对黄警官，老太太这样说。 黄警官马上制止了两人的纠纷，并和他们分别交谈。 王一是个急性子，即使在和民警聊天时，也没有收敛自己的个性。 “我就是觉得他不给老年人让座，自己一直坐着不好，我叫他让座他还态度很差。”王一说。 而王二也是憋了一肚子气。“车上那么多人，老太太已经站了一阵子了。他这样没好声好气地叫我让座，好人他做了，我下不了台。” 黄警官给两人调解时，他们还是怒气冲冲。 “本来让座是件好事，最后闹成这样，你们自己想想值不值得。”在翠苑派出所民警的调解下，两人都平复了情绪，并对自己的行为表示了歉意。 公交车上“劝座”有讲究 劝人家让座的人和被劝的人下车约架，这样的事情不常发生。 但根据自身丰富的调解经验，翠苑派出所民警还是对类似情况提出了建议。 “首先一定要注意自己的态度，毕竟让座是一种美德，但没有上升到义务的高度。像这次事件里的王一就太过直接了。” 此外，在提醒别人照顾有需要的乘客时，尽量不要对着某一位具体的人说，考虑一下对方的情绪。 “在交谈过程中多用一些礼貌用语也很重要，不要让对方觉得你是在命令他。” 如果劝人让座成功了，被让座的人感谢你时，你要提醒他（她），对被劝的让座人同样表示感谢。 但如果被让座的人一声不吭就坐了，坐下后也不对让座者说谢谢，你可以善意地提醒对方表示感谢，或者自己向让座人说声谢谢。
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发表于 2013-3-5 09:15
发表于 2013-3-5 10:22
