【钱江晚报】地铁的事你问我答

jason

免费试乘体验票是怎么发放的；是否可增设洗手间；是否可以按人流量来调整停靠时间
@钱江晚报，地铁的事你问我答
如果您有好的建议，请@钱江晚报或拨打96068，我们也会帮你转达

　　地铁免费试乘第二天，大家都会有各自的视角和建议。昨天，不少体验市民通过@钱江晚报和拨打本报热线96068的方式反映了很多问题。

　　我们整理了一部分有代表性的问题，咨询并反馈给了杭州地铁集团。

　　地铁集团也表示，合理的意见和建议，都将认真听取，并改正。如果您试乘时有什么问题，可以通过本报以及现场的满意度调查，进行反馈。

　　黄先生@钱江晚报：

　　我家离定安路站只有5分钟，可试乘两天了还没有拿到过试乘票。请问试乘票是怎么发放的，老百姓可以去哪里领吗？

　　钱江晚报：

　　帮黄先生咨询了一下，本次免费试乘体验票的发放是定向的，主要是针对1号线沿线的社区、地铁建设者、相关投资经营者、企事业单位等。

　　本次试乘发放的量有60多万张，沿线的社区基本都发到了，如果你家住定安路站附近，小区内应该有发放，黄先生可以到社区去问问看。

　　王女士@钱江晚报：

　　我今天亲眼看到一个小孩在地铁里憋不住尿，父母拿一个塑料桶去接，还是漏了一地。能否考虑在车内设置垃圾桶？

　　钱江晚报：

　　每个站点都有放置垃圾桶，分别在站厅层，候车厅和厕所门口。一般小的站点，比如闸弄口站站厅放置了2个，候车厅也放置了2个。而大一点的武林广场站，站厅和候车厅的垃圾桶都要多一个。

　　不过从市民实地体验来说，有些站点的垃圾桶确实没有放置在明显的位置，记者也传达了相关意见，运营人员说，现在是试乘阶段，他们也在调整，等后期应该会有所调整。

　　钦菊林@钱江晚报：

　　地铁列车高于地面一截，大概有六七厘米，有些老年人如果不注意很容易绊倒，为何有这样的设置？

　　地铁集团解释：

　　这个高度差在国家标准范围内，是允许的。杭州地铁列车下方装了两种弹簧，一种是橡胶弹簧，一种是空气弹簧，都是用来消除列车行驶中的震动感。

　　车厢内乘客的重量，满载时，空气弹簧自动充气，人少时自动排气，让列车地板和轨道始终保持在110厘米的高度。而站台地面则高100-105厘米，这就造成一个5-10厘米的高度差。

　　地铁工作人员解释，如果没有这个高度差，在极端情况下空气弹簧破裂，整列车就会向站台倾斜或整体下降，从而导致车门打不开。

　　此外，列车车厢地板和站台之间的高差，也是为了给轮子磨损留出一定的空间。

　　据了解，杭港公司已经向澳大利亚订购了一批轮椅踏板，专门用来铺在地铁车厢地板和站台之间。

　　金梅芳@钱江晚报：

　　地铁的车厢环境、整洁，沿路的风景点和乘客的休息座都很不错，不足的就是在地面走向地铁站的时候乘坐的电梯有点快，考虑到乘客中有很多老人，所以觉得不是很安全，应当再慢一点。

　　钱江晚报：

　　这个问题我咨询了一下武林广场站的运营人员，运营人员表示，地铁站内电梯的速度，都是统一调配测试过的。运营人员说，金女士的意见会向上面反映，看看到底是不是快了，如果是，在可操作的情况下，适当调整。

　　寂寞微粒@钱江晚报：

　　进了闸口后，站台里没有洗手间，有时候会很不方便，是否可以建议地铁集团再造一间洗手间？

　　钱江晚报：

　　目前，杭州地铁的厕所位置，都是设置在闸机外面的。简单说，你要上厕所，要么先在外面上完后再进站。要么从站里面出闸机，才能上厕所。

　　武林广场站的运营人员告诉记者，再造一个厕所的可能性是没有的，地铁站的结构是设计好的。“因为地铁是一个快速的交通工具，和一般的公共场所配置，还是有点区别的。像很多城市的地铁是没有厕所的，杭州地铁有厕所，已经算很先进了。从候车厅到厕所，过一道闸机，时间也不会超过2分钟的。”

　　杜小姐@钱江晚报：

　　每站的人流密度不同，是否可以按照人流量来决定每站停靠的间歇时间，大站就多停会，小站就少停会？

　　钱江晚报：

　　这个问题记者也问过地铁集团，目前，试乘期间，杭州地铁的平均运营速度基本保持在40公里/小时，而停靠站的时间，大站是45秒，小站是30秒。这个也将是试运营后的标准。

　　杭港地铁工作人员解释，这个标准是为了让后面的地铁能跑起来，如果停靠时间太长，后面一班车的等候时间就很长了。

K988

　　车厢内乘客的重量，满载时，空气弹簧自动充气，人少时自动排气，让列车地板和轨道始终保持在110厘米的高度。而站台地面则高100-105厘米，这就造成一个5-10厘米的高度差。

站台不能造高一点么？

　　这个问题我咨询了一下武林广场站的运营人员，运营人员表示，地铁站内电梯的速度，都是统一调配测试过的。运营人员说，金女士的意见会向上面反映，看看到底是不是快了，如果是，在可操作的情况下，适当调整。

我觉得应该鼓励老人、小孩乘坐垂直电梯

　　目前，杭州地铁的厕所位置，都是设置在闸机外面的。

客运中心的站台层好像有洗手间的么

朝9晚5__点半

关于落差的问题，就尼玛不能找个专业的人来给老百姓解答吗？
都JB半吊子的艾斯比

全国各大城市运营的地铁中，上海的1,2,3,4四条线均无落差，但是8号线有落差。这就是地铁设计方的问题，不存在什么“备降”，什么“空载，满载”，什么“防止弹簧破裂”这种荒唐的解释。哪家的无砟轨道能沉降5CM？
空气弹簧会根据空载满载调节车厢地板和轨道面的高度在一个固定范围，所以空载不会产生高差，满载同样不会消除高差。防止空气弹簧破裂这种说法更搞笑，你怎么不防止地铁爆炸呢？ 每天的检测监测是干什么的？

chn_gg

我也想知道什么时候正式开通，其他的都不想问

keentwi

这个高低，难道今后几年，等车辆设备陈旧了，那个弹簧没弹性了，就会持平了？是这个意思吗？

陌生城池

没什么想问的。

jason

陌生城池 发表于 2012-11-20 21:16
没什么想问的。

大多数人的心态，一种无所谓的心情，所以这才有试乘如此冷清的场景，所以这才有调整试乘券日期和的作法了。

陌生城池

jason 发表于 2012-11-20 22:19
大多数人的心态，一种无所谓的心情，所以这才有试乘如此冷清的场景，所以这才有调整试乘券日期和的作法 ...

调整？意思是还要多试几天？

jason

陌生城池 发表于 2012-11-20 22:40
调整？意思是还要多试几天？

所有券上的日期和时间都可以打乱，也就是说可以拿着任意日期和任意时间的券乘坐了。

陌生城池

jason 发表于 2012-11-20 22:48
所有券上的日期和时间都可以打乱，也就是说可以拿着任意日期和任意时间的券乘坐了。

今天我们同事接了他老婆个电话，完了说，毛病的，去试乘地铁！