【今日早报】铁路网络购票系统：“把火车站队伍移到了网上”

jason · 发表于 2012-9-21 08:51

　铁路网络购票系统

　　“把火车站队伍移到了网上”

　　19日起，铁路部门通过网络和电话开始发售9月30日“中秋节”的车票。据铁路上海站预测，9月30日预计发送旅客34.6万人次。在这一波购票高峰下，12306网站“卡壳”依旧。

　　铁路购票系统从研发到诞生，10年内历经6次升级，从人工发售硬板票到实现实名制售票、电子客票和电子支付，但火车票“一票难求”的本质仍未改变。

　　网友吐槽：把火车站队伍移到网上

　　“排队咯！排队咯！谁也在排队啊？”19日中午11点10分，网友“主播晓菡”在自己的微博上贴出截图，上面显示“车票状态为排队等待中，还需等待超过30分钟”。

　　几经波折，该网友终于在19日下午成功买到车票。但更多的购票者就不像她这般“顺利”了。据悉，12306购票网站于上周日完成了新一轮升级，但是众多用户反映，升级后用户购票可能会被强制排队，由于系统存在多处漏洞，排队后购买失败的概率很大。一时间，效率低下的12306购票网站成了网友吐槽的对象。旅客诉苦：网络购票系统新实施的“强制排队”功能，仿佛把火车站的队伍挪到了网上。

　　12306互联网购票系统是基于中国铁路客票发售和预订系统(简称客票系统)这一核心系统构建的。客票系统在10余年的运营过程中先后完成6次升级。今年春运时就有网友提出，铁路部门可以和电商平台合作，借用后者的技术和管理经验来把12306购票网站做好。负责铁路电子票务系统的主要是铁道科学研究院电子所。对于为何不与国内成熟电子商务系统合作的质疑，一位电子所的研究员告诉记者：“我们12306网站是非营利性质的，不会和商业企业合作，而且我们对自己的技术有信心。”

　　新系统1.99亿开发费再引质疑

　　铁道部12306.cn客服系统又一次不堪重负引发网友诸多不满的此同时，号称耗资将达1.99亿的新一代铁路客服系统正浮出水面。

　　9月19日22点29分，新浪微博名为“互联网的那点事”的博主发布了一条内容为“你们知道新一代的12306.cn开发费用是多少钱吗？1.9亿，对，没错！！而且这仅仅是一期的费用！太极计算机股份有限公司宣布他们以1.9亿中标铁道部新一代客票系统一期的工程项目。”

　　上述微博发出后，引发大量网友转发和评论。网友“王淮Harry哥”：我觉得最多10个好的工程师可以最多半年做一个highly scalable软件系统用于铁路购票。

　　太极计算机股份有限公司战略发展部一位负责人表示，目前这一项目刚刚中标，金额1.99亿元，很多工作都还在进行中。根据太极股份公告，“新一代客票系统一期工程项目”中，太极股份将负责第一生产中心软硬件设备集成、机房强弱电布线系统和监控系统，并未提到包含网站开发设计等费用。据悉，现存12306.cn客服系统由中国铁道科学研究院电子计算技术研究所开发。即是说，上述1.99亿元或仅是硬件成本，而并不包含系统开发费用。据东方早报等

姜峰 · 发表于 2012-9-21 09:21

铁道局把这个项目交给马云去办，肯定行！

大雪封隧道 · 发表于 2012-9-21 10:28

油水喝饱还不办事，真CD。。

杭州*电车 · 发表于 2012-9-21 10:52

中央出面写到十三五里面，让马去云做12306

Pt990 · 发表于 2012-9-21 11:09

“车票状态为排队等待中，还需等待超过30分钟”。

这个真的让人恨不得把电脑砸了。

youandizlj · 发表于 2012-9-21 11:41

姜峰发表于 2012-9-21 09:21
铁道局把这个项目交给马云去办，肯定行！

问题远没你想的那么简单，第一是流量太大；第二是N多人要买同一趟车的票，涉及到座位排列的事！

jason · 发表于 2012-9-21 11:42

Pt990 发表于 2012-9-21 11:09
“车票状态为排队等待中，还需等待超过30分钟”。

这个真的让人恨不得把电脑砸了。

哈哈，铁道部威武。

ganyilai · 发表于 2012-9-21 12:10

jason 发表于 2012-9-21 11:42
哈哈，铁道部威武。

主要还是热门线路和热门车次的问题，说白了归根到底还是人口迁移的问题

城站 · 发表于 2012-9-21 12:19

本帖最后由城站于 2012-9-21 12:21 编辑

网上排队比火车站排队不辛苦，但排到队了会告诉你“票已售完！”，动车高铁网上预约系统就是给小白领们玩抢票游戏的吗？

萧山BRT · 发表于 2012-9-21 12:28

ganyilai 发表于 2012-9-21 12:10
主要还是热门线路和热门车次的问题，说白了归根到底还是人口迁移的问题

不是热门线路照样排队，明明有几百张票就是要你等几个小时，我订动车直接订一等座了，二等座等死。一等还会总显示失败。

马克芯姆60 · 发表于 2012-9-21 13:26

哈哈，还是少凑热闹。

jason · 发表于 2012-9-21 13:52

ganyilai 发表于 2012-9-21 12:10
主要还是热门线路和热门车次的问题，说白了归根到底还是人口迁移的问题

确实是的了。

ganyilai · 发表于 2012-9-21 14:53

萧山BRT 发表于 2012-9-21 12:28
不是热门线路照样排队，明明有几百张票就是要你等几个小时，我订动车直接订一等座了，二等座等死。一等还 ...

好像动车特别火爆，昨晚尝试了一次国庆当天的K字头往北路线，排队时间在一分钟以内，硬卧

ganyilai · 发表于 2012-9-21 14:54

jason 发表于 2012-9-21 13:52
确实是的了。

其实火车票这事儿是堆烂牛粪，你不弄，他臭，你弄他，他也臭，所以话说回来，TDB现在能弄，而且据说一旦有人反应bug，还会积极的改，已然不错了，只是和老百姓的要求差距太大

杨塘 · 发表于 2012-9-22 19:25

大雪封隧道发表于 2012-9-21 10:28
油水喝饱还不办事，真CD。。

鼎昊 · 发表于 2012-9-22 22:54

Pt990 发表于 2012-9-21 11:09
“车票状态为排队等待中，还需等待超过30分钟”。

这个真的让人恨不得把电脑砸了。

我刚今天买票不碰到这事呢，早上一开始没发购买，到下午开始好买了。铁道部这批人真的不是人，这点事都办不好，只有cb一样事可做，还拿俺老佰姓的钱，什么世道。

jason · 发表于 2012-9-23 12:51

要是铁路的售票系统容量足够、网络通畅，恐怕又会出现开票后热门车次十秒钟卖光的情况。

VOL · 发表于 2012-9-23 13:16

不知道有没有后门票和卖给旅游公司的团队票的
早上进去，就无法登陆
好不容易进去，预定，排队超过30分钟

杭州*电车 · 发表于 2012-9-23 17:35

多开几个网站，多设几个服务器，各管内列车单独一个网站好了。从12306至12399都可订火车票。把管内列车、高铁单独，估计会好订多。

长木里 · 发表于 2012-9-24 06:24

youandizlj 发表于 2012-9-21 11:41
问题远没你想的那么简单，第一是流量太大；第二是N多人要买同一趟车的票，涉及到座位排列的事！

这次姜老师太武断了，杭州才几十万辆汽车，马路就已经堵塞了，更何况，几百万人同时上一个网站

红鹏电力 · 发表于 2012-9-24 08:19

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大雪封隧道 · 发表于 2012-9-24 09:26

youandizlj 发表于 2012-9-21 11:41 问题远没你想的那么简单，第一是流量太大；第二是N多人要买同一趟车的票，涉及到座位排列的事！

复杂又如何，投下去的是几亿、几亿，不是几万、几万

dzqh8cKp · 发表于 2012-9-26 03:06

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红鹏电力红鹏电力当前离线积分 17 金币个	发表于 2012-9-24 08:19 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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dzqh8cKp dzqh8cKp 当前离线积分 80 金币个	发表于 2012-9-26 03:06 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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